10. Oktober 2024
Itransition bietet skalierbare und sichere Business-Intelligence-Lösungen, die Unternehmen leicht verständliche Informationen liefern, die für die Überwachung des Marketingprozesses und die Entwicklung einer erfolgreichen Marketingstrategie unerlässlich sind.
Business Intelligence ist eine solide Grundlage für viele Marketingmaßnahmen. Im Folgenden sind die wichtigsten Bereiche aufgeführt, in denen Business Intelligence Marketingexperten dabei unterstützt, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Unternehmen können demografische Informationen über Kunden, Daten über bevorzugte Produktlinien/Dienstleistungen und Interaktionsmuster sowie das Verbraucherverhalten über mehrere Kanäle hinweg sammeln und verarbeiten, um die richtigen Segmente ihrer Zielgruppe rechtzeitig zu erreichen und die richtige Botschaft zu vermitteln.
Marketingfachleute können den Customer Lifetime Value (CLV) verfolgen, um ihre Maßnahmen effektiver zu gestalten, die profitabelsten Kunden anzusprechen und neue lohnende Zielgruppen zu identifizieren.
Anwender von BI im Marketing können die erfolgreichsten Marketingtaktiken ermitteln, um sich auf die effektivsten Methoden zu konzentrieren, Marketingstrategien aufzugeben oder zu überarbeiten, die Zuweisung von Marketingbudgets zu optimieren und Möglichkeiten zur Kosteneinsparung zu identifizieren.
Mithilfe von BI können Marketingexperten eine 360°-Kundensicht mit Daten aus verschiedenen heterogenen Quellen erhalten und diese nutzen, um Multichannel-Interaktionen und Marketingaktivitäten zu personalisieren, Marketingmaßnahmen besser zu verteilen und Customer Journey Maps zu erstellen.
Marketingspezialisten können ein tiefes Verständnis für den Zielmarkt entwickeln, die profitabelsten Kundensegmente und einen potenziellen Kundenstamm identifizieren, Kundenbedürfnisse, Feedback und Stimmungen analysieren und Angebote von Mitbewerbern untersuchen, um das Produktmanagementteam über erkannte Marktlücken zu informieren.
Marketingspezialisten können problemlos Markttrends und Marketingkampagnen von Mitbewerbern recherchieren und eine erweiterte Analyse der Zielgruppe eines Mitbewerbers durchführen. Anhand dieser Informationen können sie die Marketingpraktiken der Mitbewerber für bestimmte Kanäle bewerten, neue Kundensegmente ausfindig machen und aktuelle Marketingmaßnahmen anpassen (Änderung der Preisgestaltung, Erhöhung der Marketingausgaben für einen bestimmten Kanal, andere demografische Zielgruppen usw.).
Unternehmen können unterschiedliche Daten zur Marketingleistung (Website-Besuche, Zielerfüllungsraten, Leads, Konversionsraten und ROI) nutzen, um neue Kampagnen, Merchandising-Aktivitäten und Kundenbindungsprogramme zu erstellen oder bestehende zu verfeinern.
Der Kunde ist ein führendes Unternehmen für digitale Medien, das seine Marketingplattform nutzt, um Kunden durch organische und bezahlte Werbemaßnahmen zu promoten. Das Unternehmen beschloss, seine Datenanalyse- und Visualisierungsprozesse zu überarbeiten, um den Fortschritt von Werbekampagnen effektiver zu überwachen und zu prognostizieren. Itransition entwickelte eine Reihe von analytischen Optimierungslösungen, die mit dynamischen Dashboards und anpassbaren kampagnenspezifischen Benchmarks ausgestattet sind, die dem Kunden dabei halfen, realistische Prognosen und Echtzeit-Vorhersagen zu erstellen sowie die Leistung der Werbekampagnen über benutzerfreundliche Dashboards zu überwachen. Mit der neu implementierten Analyselösung konnte der Kunde seine Benchmark-Ergebnisse verbessern und die Mehrausgaben um das Siebenfache reduzieren.
bessere Benchmark-Ergebnisse
Durch die Integration der folgenden Datenquellen in eine Marketing-BI-Software werden die Relevanz und Genauigkeit der Daten verbessert, was genauere Analyseergebnisse und fundierte Entscheidungen ermöglicht.
zur Unterstützung der Verwaltung und Automatisierung der Datenerfassung, -konvertierung, -bereinigung und anderer Datenverarbeitungsaufgaben zur Vorbereitung der Daten für die Speicherung und Analyse.
zur Strukturierung und Speicherung von Unternehmensdaten in einem zentralen Data Warehouse für weitere Analysen bei gleichzeitiger Gewährleistung von Datenqualität, Sicherheit und Compliance.
Aufgrund der Vielfalt der auf dem Markt erhältlichen Business Intelligence-Tools ist die Auswahl einer Lösung, die den spezifischen Geschäftsanforderungen entspricht, für Entscheidungsträger oft eine Herausforderung. Um den Auswahlprozess einfacher zu gestalten, sollten Sie sich zunächst mit den im Gartner-Bericht "Magic Quadrant" aufgeführten Marktführern für BI-Software vertraut machen. Alle unten aufgeführten Lösungen bieten umfassende Datenverwaltungsfunktionen, fortschrittliche Analysefunktionen und eine Vielzahl von Visualisierungs- und Berichtsoptionen, unterscheiden sich jedoch in den Kosten und den speziellen Funktionen, sodass Unternehmen unterschiedlicher Größe und Spezialisierung die für sie am besten geeignete Lösung auswählen können.
Power BI Desktop
Kostenlos
Power BI Pro
10 € pro Benutzer/Monat
Power BI Premium
19 € pro Benutzer/Monat
Kostenlose Testversion
2-monatige kostenlose Testversion für jeden neuen Benutzer
Tableau Creator
71 €/Benutzer/Monat
Tableau Enterprise Creator
109 €/Benutzer/Monat
Tableau Explorer
40 €/Benutzer/Monat
Tableau Enterprise Explorer
66 €/Benutzer/Monat
Tableau Viewer
14 €/Benutzer/Monat
Tableau Enterprise Viewer
33 €/Benutzer/Monat
Kostenlose Testversion
2-Wochen
Standard-Plan
ab 780 € pro Monat
Premium-Plan
ab 2360 € pro Monat
Enterprise-Preis
Individuelle Preise sind auf direkte Anfrage beim Anbieter erhältlich
Kostenlose Testversion
Individuelle Preise
auf direkte Anfrage erhältlich
Kostenlose Testversion
Essential-Plan
1180 € pro Monat
Pro- & Enterprise-Pläne
haben individuelle Preise
Kostenlose Testversion
Der Markt für BI-Software ist ausgereift, sodass Unternehmen bei der Auswahl einer optimalen BI-Marketingplattform selektiv vorgehen und sich auf ihre individuellen Bedürfnisse und Ziele verlassen können. Moderne BI-Plattformen unterstützen einen vollständigen Analyse-Workflow und sind dank Self-Service-BI-Funktionen und erweiterter Analysen einfach zu bedienen.
Hier ist die Liste der wichtigsten Funktionen, nach denen Sie in einer BI-Lösung für das Marketing Ausschau halten sollten:
Mithilfe von BI-Tools können Marketingspezialisten die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen messen und die am besten funktionierenden Strategien sowie verbesserungswürdige Bereiche für Produkte mit geringem Absatz ermitteln und ihre Upsell- und Cross-Sell-Kampagnen effektiv durchführen.
Umfassende Omnichannel-Kundeneinblicke, die durch BI-Software bereitgestellt werden, ermöglichen es Marketingteams, Zielgruppen mit maßgeschneiderten Angeboten anzusprechen, jede Kundeninteraktion zu personalisieren und das beste Kundenerlebnis zu bieten, um die Kundenbindung und den CLV zu erhöhen.
BI-Software ermöglicht eine effektive Kundensegmentierung und eine genaue Verfolgung des Customer Lifetime Value und hilft Marketingexperten, sich auf die profitabelsten Kunden zu konzentrieren, neue Kundensegmente frühzeitig zu identifizieren und hochwertige Kunden zu binden.
Mithilfe von BI-Tools kann ermittelt werden, wie sich Werbung, Werbeaktivitäten und durchgeführte Marketingkampagnen auf das Endergebnis auswirken. Auf diese Weise können Marketingteams die effektivsten Marketingaktivitäten umsetzen und Bereiche ermitteln, in denen Marketingteams Kosten einsparen können.
Durch die Automatisierung manueller, sich wiederholender Aufgaben (Dateneingabe und -bereinigung, Berichterstellung) können Marketingexperten ineffiziente Engpässe vermeiden, wichtigere Geschäftsabläufe priorisieren und haben so mehr Zeit für Aktivitäten mit hoher Priorität.
Integrierte Datensicherheits- und Governance-Funktionen unterstützen Marketingspezialisten dabei, den Speicherort von Geschäftsdaten zu ermitteln, Datenworkflows zu verfolgen und den Datenzugriff entsprechend der Benutzerrollen zu steuern, um Datenverlust, Manipulation und die Offenlegung sensibler Daten zu verhindern.
Daten von geringer Qualität, die Duplikate, Fehler und Unstimmigkeiten enthalten, erschweren und verlangsamen den Analyseprozess und beeinträchtigen die Zuverlässigkeit der Ergebnisse.
Daten von geringer Qualität, die Duplikate, Fehler und Unstimmigkeiten enthalten, erschweren und verlangsamen den Analyseprozess und beeinträchtigen die Zuverlässigkeit der Ergebnisse.
Richten Sie einen umfassenden Datenqualitätsmanagementprozesses, der dazu beiträgt, Datenrisiken zu mindern:
Self-Service-Tools, die ohne entsprechende Fachkenntnisse und Vorsichtsmaßnahmen eingesetzt werden, führen zur Offenlegung sensibler Daten, unkontrollierten Softwareimplementierungen, hohen Lizenzkosten und ungenauen Analyseergebnissen.
Self-Service-Tools, die ohne entsprechende Fachkenntnisse und Vorsichtsmaßnahmen eingesetzt werden, führen zur Offenlegung sensibler Daten, unkontrollierten Softwareimplementierungen, hohen Lizenzkosten und ungenauen Analyseergebnissen.
Bevor Sie Self-Service-BI-Software implementieren, sollten Sie eine solide Data-Governance-Strategie entwickeln. Um die Datensicherheitsrisiken zu minimieren und sicherzustellen, dass die Analyseergebnisse verwertbar sind, sollten Sie die Implementierung wirksamer Datensicherheitswerkzeuge und -verfahren in Betracht ziehen:
Nach der BI-Implementierung verwenden die Endbenutzer weiterhin die vertrauten Tools, so dass neue Funktionen und verbesserte Datenfunktionen nutzlos sind.
Nach der BI-Implementierung verwenden die Endbenutzer weiterhin die vertrauten Tools, so dass neue Funktionen und verbesserte Datenfunktionen nutzlos sind.
Um die Erfolgschancen von BI-Marketinginitiativen zu verbessern, sollten Sie eine Change-Management-Strategie entwickeln, die Aktivitäten umfasst, die dazu beitragen, die Bedenken Ihrer Mitarbeiter auszuräumen und sie auf die Veränderung vorzubereiten:
Datenquellen - ihre Anzahl, Integrationsflexibilität, Einsatzumgebung
Daten für die Analyse - ihre Menge, Aktualisierungshäufigkeit, Struktur, Variabilität und ihr Format
Ausgangsdatenqualität & Anforderungen an die Datenqualität
Komplexität der Datenspeicherungsschicht, insbesondere die Verfügbarkeit eines Unternehmensdatenlagers, von Data Marts und ergänzenden Datenspeichern
Komplexität der Datenanalyse, einschließlich der Anzahl der Einheiten, Komplexität des Datenflusses, ML- und KI-Tools, Analyse-Streaming und Echtzeit-Datenanalyse
Anforderungen an Datenvisualisierung und Berichterstattung, einschließlich eingebetteter Berichte, Self-Service-BI und benutzerdefinierter Visualisierung
Mobilgerät-Unterstützung
Datensicherheit- & Compliance-Anforderungen
Cost factors
Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im Bereich Business Intelligence bieten wir eine breite Palette von BI-Dienstleistungen, die es Marketingspezialisten ermöglichen, ein besseres Verständnis ihrer Zielgruppe zu erlangen, personalisierte Kampagnen zu erstellen und Marketingausgaben zu optimieren.
Angesichts der Tatsache, dass das Marketing zunehmend datengesteuert ist, ist Business Intelligence für Marketingspezialisten unverzichtbar. Unternehmen nutzen die aus BI-Software gewonnenen analytischen Erkenntnisse branchenübergreifend, um Entscheidungsprozesse zu optimieren, Marketingtrends zu erkennen, erfolgreiche Marketingkampagnen zu entwickeln, die Kundenbindung zu erhöhen und einen höheren ROI zu erzielen. Dennoch ist die BI-Implementierung mit zahlreichen Herausforderungen verbunden. Wenn Sie also eine effektive Marketing-BI-Lösung wünschen, die Ihrem Unternehmen von Anfang an einen Wettbewerbsvorteil verschafft, sollten Sie in Betracht ziehen, sich von Itransition unterstützen zu lassen.
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