Microsoft Dynamics 365 Dienste
Unternehmenshighlights
Microsoft Partner seit 2008
Ein Team von Microsoft-zertifizierten Spezialisten
Mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Unternehmenssoftware
Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Angebot von CRM- und ERP-Dienstleistungen und -Lösungen
Mehr als 100 erfolgreiche CRM-Projekte
Mehr als 50 abgeschlossene ERP-Projekte in unserem Portfolio
Durchschnittliche Bewertung von 4,9 auf Clutch
Wir liefern Dynamics 365-Lösungen für verschiedene Geschäftsbereiche an
Marketing & Vertrieb
- Dynamics 365 Customer Insights
Konsolidieren und analysieren Sie Lead- und Kundendaten, um Ihre Marketingkampagnen durch genaue Segmentierung und personalisierte Content-Strategien zu optimieren, das Customer-Engagement zu steigern, die Customer-Journey zu verbessern und die Lead-Generierung zu maximieren.
- Dynamics 365 Sales
Koordinieren, automatisieren und analysieren Sie mit den Leadmanagement-Funktionen Vorgänge in der gesamten Vertriebspipeline und gewinnen Sie Erkenntnisse aus Kunden- und Lead-Daten, um die Lead-Konvertierung, das Cross-Selling und das Upselling zu maximieren.
Kundenbetreuung
- Dynamics 365 Customer Service
Beschleunigen Sie die Lösung von Supportfällen mithilfe von automatisierten Prozessen und bieten Sie Ihren Kunden Self-Service-Funktionen an, um ihre Zufriedenheit, Loyalität und den Customer-Lifetime-Value zu steigern.
- Dynamics 365 Contact Center
Effektives Management von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle und Maximierung der Falllösungsraten in einer einheitlichen Lösung mit Chatbots, intelligenter Fallweiterleitung und anderen KI-basierten Funktionen.
- Dynamics 365 Field Service
Erleichtern Sie Vor-Ort- und Fernwartungsarbeiten durch mobile Funktionen sowie KI-gestützte Automatisierung und Unterstützung, um die Effizienz der Techniker zu steigern und Kunden jederzeit und überall zu helfen.
Lieferkette
- Dynamics 365 Commerce
Bieten Sie Ihren Kunden auf der Grundlage konsolidierter Kundendaten personalisierte und einheitliche Einkaufserlebnisse über digitale und physische Kanäle an und automatisieren Sie die Back-Office-Workflows im Einzelhandel, um die Betriebseffizienz zu verbessern.
- Dynamics 365 Supply Chain Management
Vereinfachen Sie das Auftrags-, Lager-, Produktions- und Transportmanagement, um die Beschaffung und Auftragsabwicklung zu optimieren und gleichzeitig das Risiko von Unterbrechungen in der Wertschöpfungskette zu minimieren.
Ressourcenmanagement & Verwaltung
- Dynamics 365 Finance
Automatisieren Sie Ihre Buchhaltung und Budgetierung und nutzen Sie datengesteuertes Finanzmanagement, um die Rentabilität Ihres Unternehmens zu maximieren. - Dynamics 365 Human Resources
Automatisieren und optimieren Sie Aufgaben in der Personalverwaltung, um einen produktiveren Arbeitsplatz zu schaffen und den Erfolg und die Bindung der Mitarbeiter zu fördern. - Dynamics 365 Project Operations
Verbessern Sie die Projektplanung und -verwaltung, um die Zusammenarbeit und Produktivität des Teams zu fördern und die Einhaltung des Budgets und der Fristen zu gewährleisten.
KMU-Betrieb
- Dynamics 365 Business Central
Automatisieren und rationalisieren Sie wichtige Geschäftsprozesse durch ein KMU-orientiertes Set von wesentlichen Funktionen, die verschiedene Geschäftsfunktionen abdecken.
Wählen Sie Itransition als Ihren Dynamics 365-Implementierungspartner
Dynamics-basierte Unternehmenslösungen, die wir liefern
Dynamics ERP
Itransition stellt Unternehmen Dynamics 365 ERP-Lösungen tzr Verfügung, um komplexe Geschäftsabläufe abteilungsübergreifend effektiv zu verwalten und zu harmonisieren. Unsere Experten können ein umfassendes Dynamics ERP basierend auf Finanz- & Supply-Chain-Management-Apps bereitstellen, um die Geschäftsziele und operativen Anforderungen von großen Unternehmen zu erfüllen. Alternativ können sie auch bei der Implementierung von Business Central helfen, Microsofts All-in-One-ERP-System für KMUs.
Dynamics CRM
Wir erstellen Dynamics-365-CRM-Lösungen für Unternehmen oder schlanke Power Apps-CRMs, die dabei helfen, erfolgreiche Marketinginitiativen zu starten und zu verwalten, Vertriebsprozesse zu rationalisieren und Kunden zeitnahen, personalisierten Support anzubieten, was zu Umsatzwachstum und stärkeren Kundenbeziehungen führt.
Unser Dynamics 365-Dienstleistungsangebot
Beratung
Wir bieten eine umfassende Beratung an, um Sie bei der Konzeption einer auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnittenen Dynamics 365-Lösung zu unterstützen, und übernehmen die Planung und Überwachung wichtiger geschäftlicher und technischer Aspekte des Implementierungsprojekts von der frühen Analyse bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.
- Unternehmensanalyse und Entwicklung einer Implementierungsstrategie, einschließlich Zuordnung der Plattformfunktionen
- Lösungsentwurf
- Lizenzauswahl und -optimierung
- Projektplanung (Budget, Zusammensetzung des Projektteams, Ergebnisse) und Supervision
- Endbenutzerschulung und Support
End-to-End-Implementierung
Unser Team implementiert Geschäftslösungen, die auf einer optimalen Kombination von Dynamics 365-Anwendungen basieren, und erleichtert deren Einführung in Ihrem Unternehmen. Wir bieten ein Standard-Implementierungspaket, das alle erforderlichen Plattformkonfigurationen und Anpassungen umfasst, sowie Schnellimplementierungspakete für einige Dynamics 365-Produkte.
- Anwendungskonfiguration und -anpassung
- Software-Integration
- End-to-End-Qualitätssicherung und Tests
- Bereitstellung in einer Cloud-basierten Umgebung auf Microsoft Azure
- Datenmigration
- Laufende Benutzerschulungen und Support
Anpassung
Wir modifizieren und erweitern die Standardfunktionen von Microsoft Dynamics, um Ihrem Unternehmen eine maßgeschneiderte Lösung zu bieten, die vollständig auf Ihre Arbeitsabläufe und Geschäftsanforderungen abgestimmt ist.Änderungen der Datenspeicherung (Felder, Entitäten, etc.)
- Änderungen der Datenspeicherung (Felder, Entitäten, etc.)
- Benutzerdefinierte Logikerstellung (Geschäftsregeln, Abläufe usw.)
- Entwicklung kundenspezifischer Module und Apps
Wir verknüpfen Ihre Dynamics 365-Lösung mithilfe benutzerdefinierter oder vorkonfigurierter Integrationen mit anderen Systemen und helfen Ihnen, über ein einheitliches Tool auf Geschäftsdaten zuzugreifen und wichtige Geschäftsvorgänge abzuwickeln.
- Integration mit anderen Microsoft-Produkten (Microsoft Teams, Power BI, Office 365, LinkedIn, etc.)
- Integration mit Anwendungen und Diensten von Drittanbietern
Migration
Unsere Spezialisten migrieren Geschäftsdaten von Ihren Altsystemen zu Dynamics 365 oder verlagern Ihre lokale Dynamics-Lösung in eine Cloud-Lösung für hervorragende Skalierbarkeit.
- Migrationsplanung
- Datenbereinigung und -sicherung
- Migrationstests und -durchführung
- Validierung nach der Migration
Wir bieten Benutzerschulungen, Helpdesk-Support, Administration und On-Demand-Verbesserungen an, um die Einführung von Dynamics 365 zu erleichtern und den reibungslosen Betrieb der Lösung sicherzustellen.
- Lösungsdemos und Workshops für Mitarbeiter
- Softwareüberwachung und Fehlerbehebung
- Benutzer-, Daten- und Update-Management
- Lösungs-Upgrades, einschließlich neuer Anpassungen
Erfolgsgeschichten
50%
niedrigere Betriebsausgaben
Automobil-ERP für eine Autowerkstatt
Wir haben einem Autoreparaturbetrieb bei der Implementierung einer Dynamics ERP-Lösung zur Automatisierung der Auftrags-, Dokumenten- und Aufgabenverwaltung geholfen, durch die der manuelle Aufwand und die damit verbundenen Kosten drastisch reduziert wurden.
50%
Verringerung der durchschnittlichen Kundenreaktionszeit
Patientenmanagement für einen Gesundheitsanbieter
Wir haben eine Dynamics-basierte Lösung für einen Gesundheitsdienstleister bereitgestellt, um Informationen über Behandlungspläne, Krankengeschichten und andere Details zu zentralisieren, was eine reibungslosere Leistungserbringung ermöglicht und die Patientenzufriedenheit erhöht.
Verbesserte
Transparenz und Standardisierung von Geschäftsprozessen
ERP für die Ressourcenverwaltung in der Solar-Branche
Wir haben ein weltweit tätiges Photovoltaik-Unternehmen mit einer Dynamics ERP-Lösung ausgestattet, um Geschäftsdaten zu vereinheitlichen und wichtige Ressourcenmanagement-Vorgänge in den regionalen Niederlassungen zu harmonisieren.
50%
niedrigere Betriebsausgaben
Automobil-ERP für eine Autowerkstatt
Wir haben einem Autoreparaturbetrieb bei der Implementierung einer Dynamics ERP-Lösung zur Automatisierung der Auftrags-, Dokumenten- und Aufgabenverwaltung geholfen, durch die der manuelle Aufwand und die damit verbundenen Kosten drastisch reduziert wurden.
50%
Verringerung der durchschnittlichen Kundenreaktionszeit
Patientenmanagement für einen Gesundheitsanbieter
Wir haben eine Dynamics-basierte Lösung für einen Gesundheitsdienstleister bereitgestellt, um Informationen über Behandlungspläne, Krankengeschichten und andere Details zu zentralisieren, was eine reibungslosere Leistungserbringung ermöglicht und die Patientenzufriedenheit erhöht.
Verbesserte
Transparenz und Standardisierung von Geschäftsprozessen
ERP für die Ressourcenverwaltung in der Solar-Branche
Wir haben ein weltweit tätiges Photovoltaik-Unternehmen mit einer Dynamics ERP-Lösung ausgestattet, um Geschäftsdaten zu vereinheitlichen und wichtige Ressourcenmanagement-Vorgänge in den regionalen Niederlassungen zu harmonisieren.
50%
niedrigere Betriebsausgaben
Automobil-ERP für eine Autowerkstatt
Wir haben einem Autoreparaturbetrieb bei der Implementierung einer Dynamics ERP-Lösung zur Automatisierung der Auftrags-, Dokumenten- und Aufgabenverwaltung geholfen, durch die der manuelle Aufwand und die damit verbundenen Kosten drastisch reduziert wurden.
50%
Verringerung der durchschnittlichen Kundenreaktionszeit
Patientenmanagement für einen Gesundheitsanbieter
Wir haben eine Dynamics-basierte Lösung für einen Gesundheitsdienstleister bereitgestellt, um Informationen über Behandlungspläne, Krankengeschichten und andere Details zu zentralisieren, was eine reibungslosere Leistungserbringung ermöglicht und die Patientenzufriedenheit erhöht.
Verbesserte
Transparenz und Standardisierung von Geschäftsprozessen
ERP für die Ressourcenverwaltung in der Solar-Branche
Wir haben ein weltweit tätiges Photovoltaik-Unternehmen mit einer Dynamics ERP-Lösung ausgestattet, um Geschäftsdaten zu vereinheitlichen und wichtige Ressourcenmanagement-Vorgänge in den regionalen Niederlassungen zu harmonisieren.
Wir optimieren Ihre Geschäftsabläufe mit einer maßgeschneiderten Dynamics-Lösung
Was unsere Kunden sagen
Itransition hat sich durch eine Reihe von Systemveröffentlichungen als zuverlässiger Partner etabliert. Sie haben wichtige Funktionen rund um eine fortschrittliche Kommentar-Engine, ein Berichtsvariablen-Framework und pixelgenaues Reporting entwickelt, um nur einige zu nennen. Die Spezialisten von Itransition haben gezeigt, dass Sie über fundiertes technisches Fachwissen und die erforderlichen ERP-Kenntnisse, um das Projekt in ihre Hände zu geben.
Von uns bediente Branchen
Gesundheitswesen
Wir entwickeln Dynamics 365-Lösungen, um die Erfahrungen von Patienten zu personalisieren und die betriebliche Effizienz und die Entscheidungsfähigkeit von Ärzten und Krankenhausverwaltern durch Pflegekoordination und Gesundheitsanalysefunktionen zu verbessern.
Einzelhandel
Unser Team stattet Einzelhändler mit Dynamics-Produkten aus, die es ihnen ermöglichen, maßgeschneiderte Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen und die Prozesse im Ladengeschäft und im E-Commerce über eine einheitliche Plattform zu steuern.
Fertigung
Unsere Microsoft-Spezialisten liefern Lösungen zur Optimierung der Supply-Chain-Planung auf der Grundlage von Nachfrage und Lagerbeständen und stärken die Kundenbeziehungen durch effektives Management von Marketing, Vertrieb und Service.
Automobilindustrie
Unser Team unterstützt Automobilhersteller und -händler mit Microsoft-Lösungen bei der Rationalisierung der Fahrzeugproduktion, der Bestands- und Auftragsverwaltung, der Vereinfachung von Verkaufsprozessen und der Verbesserung des Kundenservice.
Logistik
Wir entwickeln auf Dynamics basierende Softwarelösungen, die Ihre Logistikprozesse vereinfachen, einschließlich Anlagen- und Bestandsmanagement, Lagerverwaltung und Auftragsabwicklung.
Finanzen
Wir stellen für BFSI-Unternehmen ERP- und CRM-Systeme bereit, die auf Dynamics 365 basieren, um komplexe Buchhaltungsvorgänge zu automatisieren und Dienstleistungen bereitzustellen, die den Kunden helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen.
Versicherungen
Unsere Dynamics-Experten stellen Geschäftsanwendungen bereit, die Informationen über Kundenpolicen und Deckungsbedingungen zentralisieren, Versicherungsprodukte empfehlen, die den Präferenzen der Kunden entsprechen, und die Prüfung und Verwaltung von Schadensfällen erleichtern.
Telekommunikation
Unser Team entwickelt auf Dynamics basierende Software, die die Bereitstellung personalisierter, auf die Kundenpräferenzen zugeschnittener Telekommunikationsdienste, die Verwaltung von Verträgen und Rechnungen sowie die bessere Planung von Außendiensteinsätzen erleichtert.
Software & Hightech
Wir liefern Dynamics-basierte Software, die jeden Aspekt des IT Product-Lifecycle-Management unterstützt, von der Planung von Entwicklungsprojekten bis hin zum technischen Support nach dem Verkauf.
Immobilien
Wir implementieren Dynamics-Lösungen, die Immobilienmaklern helfen, Kunden- und Immobiliendaten zu vereinheitlichen, Kunden mit passenden Immobilien zusammenzubringen, die Verwaltung und Instandhaltung von Immobilien zu erleichtern und Besichtigungstermine zu planen.
Verbessern Sie Ihre Geschäftsabläufe mit Microsoft Copilot AI
Itransition bietet Dynamics 365-Lösungen, die Copilot, den KI-Assistenten von Microsoft, nutzen und unterstützt Unternehmen so dabei, eine größere Bandbreite an fortschrittlichen operativen und analytischen Funktionen zu erschließen.
Automatisierung von Aufgaben
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern in allen Abteilungen, sich wiederholende Aufgaben wie Auftragsbearbeitung oder Rechnungsstellung zu automatisieren und so effizienter zu arbeiten.
Generierung von Inhalten
Ermöglichen Sie Ihren Kunden- und Partnerbetreuern, Antworten, Zusammenfassungen von Besprechungen, Nachrichten und andere Inhalte mit Hilfe generativer künstlicher Intelligenz zu erstellen, um ihre Arbeitsbelastung zu verringern und die Kommunikation zu optimieren.
Unterstützung der Mitarbeiter
Versorgen Sie Spezialisten aus verschiedenen Teams mit KI-gestützten Empfehlungen wie den nächstbesten Aktionen oder relevanten Wissensartikeln, um ihre Arbeitsleistung zu maximieren.
Geschäftsprognosen
Geben Sie den Stakeholdern die Möglichkeit, Geschäftseinblicke zu gewinnen, einschließlich Konversionsraten und Cashflow, um fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Arbeiten Sie für eine erfolgreiche Implementierung mit einem Dynamics-Lösungspartner wie Itransition zusammen
Wie wir Dynamics 365-Projekte angehen
Einhaltung der Best Practices für Dynamics 365
Wir befolgen den Success by Design-Implementierungsrahmen von Microsoft sowie andere Standards und Richtlinien (Code-Konsistenz, genaue Code-Überprüfung, etc.), die vom Anbieter bereitgestellt werden, um Dynamics 365-Lösungen erfolgreich zu entwerfen, zu erstellen, zu testen und zu implementieren.
Fokus auf Qualität & Sicherheit
Wir haben Qualitäts- und Informationssicherheitsmanagementsysteme gemäß ISO 9001 und ISO 27001 eingerichtet, die es uns ermöglichen, hochwertige Dienstleistungen zu erbringen und die Entwicklungsumgebung und Datenbestände Ihres Projekts sicher zu halten. Wir halten uns auch an relevante Richtlinien wie den CIS Benchmark for Dynamics 365, um sichere Lösungen zu liefern.
Mehrere Kooperationsmodelle
Wir bieten verschiedene Kooperationsmodelle an, um den individuellen Anforderungen Ihres Projekts optimal gerecht zu werden. Dazu gehören komplettes Projekt-Outsourcing (unser Team leitet Ihr Projekt von Anfang bis Ende), ein dediziertes Team (wir stellen eine Gruppe unserer Spezialisten zusammen, die mit Ihren internen oder ausgelagerten Spezialisten zusammenarbeiten) und Personalaufstockung (einzelne Experten von Itransition schließen sich Ihrem Projekt an).
Wie Sie von einer Dynamics-Lösung von Itransition profitieren
Skalierbarkeit & Flexibilität
Eine modulare Software-Architektur, die es den Anwendern ermöglicht, je nach ihren geschäftlichen Anforderungen Funktionen hinzuzufügen.
Vereinheitlichter Betrieb
Eine umfassende Lösung, die die wichtigsten Geschäftsfunktionen abdeckt, um das Betriebsmanagement und den abteilungsübergreifenden Datenfluss zu erleichtern.
Kosteneffizienz
Ein abonnementbasiertes Preismodell und mehrere Lizenzierungspläne, um sowohl Ihre betrieblichen als auch Ihre finanziellen Anforderungen zu erfüllen.
Sicherheit & Compliance
Eingebaute Sicherheitsmechanismen wie Datenverschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung sowie die Einhaltung von Branchenvorschriften.
Dienst
Microsoft Beratung
Dienst
ERP-Dienstleistungen und -Lösungen
Dienst
CRM-Dienstleistungen und -Lösungen
Einblicke
Salesforce oder Microsoft Dynamics 365: Ausführlicher Vergleich & Auswahltipps
Dienst
Microsoft Power BI-Beratung
Dienst
Azure Beratung
Mehr über ERP-Dienstleistungen
Fallstudien
Industrien