Microsoft Dynamics-365-Dienste
Highlights des Unternehmens
Microsoft Partner seit 2008
Ein Team von Microsoft-zertifizierten Spezialisten
25+ Jahre in der Entwicklung von Unternehmenssoftware
10+ Jahre Angebot von CRM- und ERP-Dienstleistungen und -Lösungen
100+ Erfolgreiche CRM-Projekte
50+ abgeschlossene ERP-Projekte in unserem Portfolio
4,9 durchschnittliche Bewertung auf Clutch
Wir liefern Dynamics 365-Lösungen für verschiedene Geschäftsbereiche
Marketing und Vertrieb
- Dynamics 365 Customer Insights
Konsolidieren und analysieren Sie Lead- und Kundendaten, um Ihre Marketingkampagnen durch genaue Segmentierung und personalisierte Content-Strategien zu optimieren, das Kundenengagement zu steigern und die Lead-Generierung zu maximieren.
- Dynamics 365 Sales
Koordinieren, automatisieren und analysieren Sie Vorgänge in der gesamten Vertriebspipeline und gewinnen Sie Erkenntnisse aus Kunden- und Lead-Daten, um die Lead-Konvertierung, das Cross-Selling und das Upselling zu maximieren.
Kundenbetreuung
- Dynamics 365 Customer Service
Beschleunigen Sie die Lösung von Supportfällen mit Hilfe von Automatisierung und bieten Sie Self-Service-Funktionen für Kunden, um deren Zufriedenheit, Loyalität und Lebenszeitwert zu verbessern.
- Dynamics 365 Contact Center
Effektives Management von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle und Maximierung der Falllösungsraten in einer einheitlichen Lösung mit Chatbots, intelligenter Fallweiterleitung und anderen KI-basierten Funktionen.
- Dynamics 365 Field Service
Erleichtern Sie Serviceeinsätze vor Ort und aus der Ferne durch mobile Funktionen und KI-gestützte Automatisierung und Unterstützung, um die Effizienz der Techniker zu steigern und Kunden jederzeit und überall zu helfen.
Lieferkette
- Dynamics 365 Commerce
Bieten Sie personalisierte und konsistente Kauferlebnisse über digitale und physische Kanäle auf der Grundlage konsolidierter Kundendaten und automatisieren Sie Back-Office-Workflows im Einzelhandel, um die Betriebseffizienz zu verbessern.
- Dynamics 365 Supply Chain Management
Erleichtern Sie das Bestell-, Lager-, Produktions- und Transportmanagement, um die Beschaffung und Auftragsabwicklung zu optimieren und gleichzeitig das Risiko einer Unterbrechung der Wertschöpfungskette zu minimieren.
Ressourcenmanagement und Verwaltung
- Dynamics 365 Finance
Automatisieren Sie Buchhaltungs- und Budgetierungsvorgänge und ermöglichen Sie ein datengesteuertes Finanzmanagement, um die Rentabilität Ihres Unternehmens zu maximieren.
- Dynamics 365 Human Resources
Automatisieren und optimieren Sie Aufgaben der Personalverwaltung, um einen produktiveren Arbeitsplatz zu schaffen und den Erfolg und die Bindung der Mitarbeiter zu fördern.
- Dynamics 365 Project Operations
Verbessern Sie die Projektplanung und -verwaltung, um die Zusammenarbeit und Produktivität des Teams zu fördern und die Einhaltung des Budgets und der Fristen zu gewährleisten.
SMB-Operationen
- Dynamics 365 Business Central
Automatisieren und rationalisieren Sie wichtige Geschäftsprozesse durch ein SMB-orientiertes Set von wesentlichen Funktionen, die verschiedene Geschäftsfunktionen abdecken.
Wählen Sie Itransition als Ihren Dynamics 365-Implementierungspartner
Wir liefern Dynamics-basierte Unternehmenslösungen
Dynamics ERP
Itransition bietet Unternehmen Dynamics 365 ERP-Lösungen, um komplexe Geschäftsabläufe abteilungsübergreifend effektiv zu verwalten und zu harmonisieren. Unsere Experten können ein umfassendes Dynamics ERP basierend auf Finance & Supply Chain Management Apps bereitstellen, um die Geschäftsziele und operativen Anforderungen von Großunternehmen zu erfüllen. Alternativ können sie auch bei der Implementierung von Business Central helfen, Microsofts All-in-One-ERP-Lösung für KMUs.
Wir erstellen Dynamics-365-basierte CRM-Systeme für Unternehmen oder leichtgewichtige Power Apps CRMs, die dabei helfen, erfolgreiche Marketinginitiativen zu starten und zu verwalten, Vertriebsabläufe zu rationalisieren und Kunden zeitnahen, personalisierten Support zu bieten, was zu Umsatzwachstum und stärkeren Kundenbeziehungen führt.
Unser Dynamics 365-Dienstleistungsangebot
Beratung
Wir bieten umfassende Beratungsdienste, um Sie bei der Konzeption einer auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnittenen Dynamics 365-Lösung zu unterstützen, sowie die Planung und Überwachung wichtiger geschäftlicher und technischer Aspekte des Implementierungsprojekts von der frühen Analyse bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.
- Unternehmensanalyse und Entwicklung einer Implementierungsstrategie, einschließlich Zuordnung der Plattformfunktionen
- Entwurf von Lösungen
- Lizenzauswahl und -optimierung
- Projektplanung (Budget, Zusammensetzung des Projektteams, Ergebnisse) und Überwachung
- Endbenutzerschulung und -unterstützung
End-to-End-Implementierung
Unser Team implementiert Geschäftslösungen, die auf einer optimalen Kombination von Dynamics 365-Anwendungen basieren, und erleichtert deren Einführung in Ihrem Unternehmen. Wir bieten ein Standard-Implementierungspaket, das alle erforderlichen Plattformkonfigurationen und Anpassungen umfasst, sowie Schnellimplementierungspakete für einige Dynamics 365-Produkte.
- Anwendungskonfiguration und -anpassung
- Software-Integration
- End-to-End-QS und -Tests
- Bereitstellung in einer Cloud-basierten Umgebung auf Microsoft Azure
- Datenmigration
- Laufende Benutzerschulung und Unterstützung
Personalisierung
Wir modifizieren und erweitern die Standardfunktionen von Microsoft Dynamics, um Ihrem Unternehmen eine Lösung zu bieten, die vollständig auf Ihre Arbeitsabläufe und Geschäftsanforderungen abgestimmt ist.
- Änderungen der Datenspeicherung (Felder, Entitäten, etc.)
- Benutzerdefinierte Benutzeroberfläche und Datenvisualisierung (Formulare, Dashboards, usw.)
- Benutzerdefinierte Logikerstellung (Geschäftsregeln, Abläufe usw.)
- Entwicklung kundenspezifischer Module und Anwendungen
Integration
Wir verbinden Ihre Dynamics 365-Lösung mit anderen Systemen durch benutzerdefinierte oder vorkonfigurierte Integrationen und helfen Ihnen, auf Geschäftsdaten zuzugreifen und wichtige Geschäftsvorgänge in einem einheitlichen Tool abzuwickeln.
- Integration mit anderen Microsoft-Produkten (Microsoft Teams, Power BI, Office 365, LinkedIn, etc.)
- Integration mit Anwendungen und Diensten von Drittanbietern
Migration
Unsere Spezialisten migrieren Geschäftsdaten von Ihren Altsystemen zu Dynamics 365 oder verlagern Ihre lokale Dynamics-Lösung in eine Cloud-Umgebung für hervorragende Skalierbarkeit.
- Migrationsplanung
- Datenbereinigung und Datensicherung
- Migrationsprüfung und -ausführung
- Prüfung nach der Migration
Unterstützung und Wartung
Wir bieten Benutzerschulungen, Helpdesk-Support, Administration und On-Demand-Verbesserungen, um die Einführung von Dynamics 365 zu erleichtern und den reibungslosen Betrieb der Lösung sicherzustellen.
- Lösungsdemonstrationen und Workshops für Mitarbeiter
- Softwareüberwachung und Fehlerbehebung
- Benutzer-, Daten- und Update-Management
- Lösungs-Upgrades, einschließlich neuer Anpassungen
Erfolgsgeschichten
50%
Senkung der Betriebskosten
Automotive ERP für die Autowerkstatt
Wir halfen einem Autoreparaturbetrieb bei der Implementierung einer Dynamics ERP-Lösung zur Automatisierung der Auftrags-, Dokumenten- und Aufgabenverwaltung, wodurch der manuelle Aufwand und die damit verbundenen Kosten drastisch reduziert wurden.
50%
Verringerung der durchschnittlichen Kundenreaktionszeit
Lösung für das gesundheitswesen für das Patientenmanagement
Wir lieferten eine Dynamics-basierte Lösung für einen Anbieter im Gesundheitswesen, um Informationen über Behandlungspläne, Krankengeschichte und andere Details zu zentralisieren, was eine reibungslosere Leistungserbringung ermöglicht und die Patientenzufriedenheit erhöht.
Verbessert
Transparenz und Standardisierung von Geschäftsprozessen
ERP für die Solarindustrie zur Ressourcenverwaltung
Wir haben ein weltweit tätiges Photovoltaik-Unternehmen mit einer Dynamics ERP-Lösung ausgestattet, um Geschäftsdaten zu vereinheitlichen und wichtige Ressourcenmanagement-Vorgänge in den regionalen Niederlassungen zu harmonisieren.
50%
Senkung der Betriebskosten
Automotive ERP für die Autowerkstatt
Wir halfen einem Autoreparaturbetrieb bei der Implementierung einer Dynamics ERP-Lösung zur Automatisierung der Auftrags-, Dokumenten- und Aufgabenverwaltung, wodurch der manuelle Aufwand und die damit verbundenen Kosten drastisch reduziert wurden.
50%
Verringerung der durchschnittlichen Kundenreaktionszeit
Lösung für das gesundheitswesen für das Patientenmanagement
Wir lieferten eine Dynamics-basierte Lösung für einen Anbieter im Gesundheitswesen, um Informationen über Behandlungspläne, Krankengeschichte und andere Details zu zentralisieren, was eine reibungslosere Leistungserbringung ermöglicht und die Patientenzufriedenheit erhöht.
Verbessert
Transparenz und Standardisierung von Geschäftsprozessen
ERP für die Solarindustrie zur Ressourcenverwaltung
Wir haben ein weltweit tätiges Photovoltaik-Unternehmen mit einer Dynamics ERP-Lösung ausgestattet, um Geschäftsdaten zu vereinheitlichen und wichtige Ressourcenmanagement-Vorgänge in den regionalen Niederlassungen zu harmonisieren.
50%
Senkung der Betriebskosten
Automotive ERP für die Autowerkstatt
Wir halfen einem Autoreparaturbetrieb bei der Implementierung einer Dynamics ERP-Lösung zur Automatisierung der Auftrags-, Dokumenten- und Aufgabenverwaltung, wodurch der manuelle Aufwand und die damit verbundenen Kosten drastisch reduziert wurden.
50%
Verringerung der durchschnittlichen Kundenreaktionszeit
Lösung für das gesundheitswesen für das Patientenmanagement
Wir lieferten eine Dynamics-basierte Lösung für einen Anbieter im Gesundheitswesen, um Informationen über Behandlungspläne, Krankengeschichte und andere Details zu zentralisieren, was eine reibungslosere Leistungserbringung ermöglicht und die Patientenzufriedenheit erhöht.
Verbessert
Transparenz und Standardisierung von Geschäftsprozessen
ERP für die Solarindustrie zur Ressourcenverwaltung
Wir haben ein weltweit tätiges Photovoltaik-Unternehmen mit einer Dynamics ERP-Lösung ausgestattet, um Geschäftsdaten zu vereinheitlichen und wichtige Ressourcenmanagement-Vorgänge in den regionalen Niederlassungen zu harmonisieren.
Wir verbessern Ihre Geschäftsabläufe mit einer maßgeschneiderten Dynamics-Lösung
Was unsere Kunden sagen
Itransition hat sich durch eine Reihe von Systemversionen zu einem zuverlässigen Partner entwickelt. Das Unternehmen hat wichtige Funktionen wie eine fortschrittliche Kommentar-Engine, ein Rahmenwerk für Berichtsvariablen und pixelgenaue Berichte entworfen und entwickelt, um nur einige zu nennen. Die Spezialisten von Itransition verfügen über fundiertes technisches Fachwissen und die erforderlichen ERP-Domänenkenntnisse, um das Projekt in Auftrag zu geben.
Von uns bediente Branchen
Gesundheitswesen
Wir entwickeln Dynamics 365-Lösungen, um die Erfahrungen von Patienten zu personalisieren und die betriebliche Effizienz und die Entscheidungsfähigkeit von Ärzten und Krankenhausverwaltern durch Pflegekoordination und Gesundheitsanalysefunktionen zu steigern.
Einzelhandel
Unser Team stattet Einzelhändler mit Dynamics-Produkten aus, die ihnen dabei helfen, kanalübergreifend maßgeschneiderte Customer Journeys zu erstellen und die Abläufe im Ladengeschäft und im E-Commerce über eine einheitliche Plattform zu verwalten.
Fertigung
Unsere Microsoft-Spezialisten liefern Lösungen zur Optimierung der Supply-Chain-Planung auf der Grundlage von Nachfrage und Lagerbeständen und stärken die Kundenbeziehungen durch effektives Marketing-, Vertriebs- und Servicemanagement.
Automobilindustrie
Unser Team unterstützt Automobilhersteller und -händler mit Microsoft-Lösungen bei der Rationalisierung der Fahrzeugproduktion, der Bestands- und Auftragsverwaltung, der Erleichterung von Verkaufsvorgängen und der Verbesserung des Kundendienstes.
Logistik
Wir entwickeln Dynamics-basierte Softwarelösungen, die Ihre Logistikabläufe erleichtern, einschließlich Anlagen- und Bestandsmanagement, Lagerverwaltung und Auftragsabwicklung.
Finanzen
Wir stellen BFSI-Unternehmen ERP- und CRM-Systeme zur Verfügung, die auf Dynamics 365 aufbauen, um komplexe Buchhaltungsvorgänge zu automatisieren und Dienstleistungen bereitzustellen, die den Kunden helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen.
Versicherungen
Unsere Dynamics-Experten stellen Geschäftsanwendungen bereit, die Informationen über Kundenpolicen und Deckungsbedingungen zentralisieren, Versicherungsprodukte empfehlen, die den Präferenzen der Kunden entsprechen, und die Prüfung und Verwaltung von Schadensfällen erleichtern.
Telekommunikation
Unser Team entwickelt auf Dynamics basierende Software, die die Bereitstellung personalisierter, auf die Kundenpräferenzen zugeschnittener Telekommunikationsdienste, die Verwaltung von Verträgen und Rechnungen sowie die bessere Planung von Außendiensteinsätzen erleichtert.
Software und hightech
Wir liefern Dynamics-basierte Software, um jeden Aspekt des IT-Produktlebenszyklusmanagements zu erleichtern, von der Planung von Entwicklungsprojekten bis zum technischen Support nach dem Verkauf.
Immobilien
Wir implementieren Dynamics-Lösungen, um Maklern dabei zu helfen, Kunden- und Immobiliendaten zu vereinheitlichen, Kunden mit geeigneten Immobilien zusammenzubringen, die Verwaltung und Wartung von Immobilien zu erleichtern und Besichtigungen zu planen.
Verbessern Sie Ihre Geschäftsabläufe mit Microsoft Copilot AI
Itransition bietet Dynamics 365-Lösungen an, die Copilot, den KI-Assistenten von Microsoft, nutzen und Unternehmen dabei helfen, ein breiteres Spektrum an fortschrittlichen operativen und analytischen Funktionalitäten zu erschließen.
Automatisierung von Aufgaben
Ermöglichen Sie es Mitarbeitern in allen Abteilungen, ihre sich wiederholenden Aufgaben, wie z. B. die Auftragsabwicklung oder die Rechnungsstellung, zu automatisieren und effizienter zu arbeiten.
Generierung von Inhalten
Ermöglichen Sie es Spezialisten, die sich um Kunden- und Partnerbeziehungen kümmern, Antworten, Zusammenfassungen von Besprechungen, Nachrichten und andere Inhalte über generative KI zu verfassen, um ihre Arbeitslast zu verringern und die Kommunikation zu optimieren.
Unterstützung der Mitarbeiter
Versorgen Sie Spezialisten aus verschiedenen Teams mit KI-gestützten Empfehlungen wie den nächstbesten Aktionen oder relevanten Wissensartikeln, um ihre Leistung zu maximieren.
Geschäftsprognosen
Ermöglichen Sie es den Beteiligten, Geschäftseinblicke zu gewinnen, einschließlich Konversionsraten und Cashflow, um fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Zusammenarbeit mit einem Dynamics-Lösungspartner wie Itransition für eine erfolgreiche Implementierung
Wie wir Dynamics 365-Projekte angehen
Einhaltung der Best Practices von Dynamics 365
Wir befolgen Microsoft's Success by Design Implementierungsrahmen und andere Standards und Richtlinien (Code-Konsistenz, genaue Code-Überprüfung, etc.), die vom Anbieter bereitgestellt werden, um Dynamics 365 Lösungen erfolgreich zu entwerfen, zu erstellen, zu testen und zu implementieren.
Fokus auf Qualität und Sicherheit
Wir haben Qualitäts- und Informationssicherheitsmanagementsysteme gemäß ISO 9001 und ISO 27001, eingerichtet, die es uns ermöglichen, hochwertige Dienstleistungen zu erbringen und die Entwicklungsumgebung und Datenbestände Ihres Projekts sicher zu halten. Wir halten uns auch an relevante Richtlinien wie den CIS Benchmark for Dynamics 365, um sichere Lösungen zu liefern.
Mehrere Möglichkeiten der Zusammenarbeit
Wir bieten verschiedene Auftragsmodelle an, um Ihren Projektanforderungen am besten gerecht zu werden. Dazu gehören komplettes Projekt-Outsourcing (unser Team leitet Ihr Projekt von Anfang bis Ende), ein engagiertes Team (wir stellen eine Gruppe unserer Spezialisten zusammen, die mit Ihren internen oder ausgelagerten Spezialisten zusammenarbeiten) und Personalverstärkung (einzelne Experten von Itransition kommen zu Ihrem Projekt).
Was Sie von einer Dynamics-Lösung von Itransition haben
Skalierbarkeit und Flexibilität
Eine modulare Software-Architektur, die es den Anwendern ermöglicht, Funktionen je nach ihren geschäftlichen Anforderungen hinzuzufügen.
Vereinheitlichte Operationen
Ein umfassendes System, das die wichtigsten Geschäftsfunktionen abdeckt, um das Betriebsmanagement und den abteilungsübergreifenden Datenfluss zu erleichtern.
Kosteneffizienz
Ein abonnementbasiertes Preismodell und mehrere Lizenzierungspläne, um sowohl Ihre betrieblichen als auch Ihre finanziellen Anforderungen zu erfüllen.
Sicherheit und Konformität
Eingebaute Sicherheitsmechanismen wie Datenverschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung sowie die Einhaltung von Branchenvorschriften.
