ERP-Implementierung: Schritte, bewährte Verfahren & Markttrends

Der nächste Schritt eines ERP-Implementierungsprojekts besteht darin, Ihre laufenden Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe zu analysieren und betriebliche Ineffizienzen zu ermitteln, die mit der ERP-Lösung behoben werden sollen. Das ERP-Projektteam sollte Ihre vorhandene IT-Umgebung prüfen, wozu die gesamte Hardware, Software und alle Netzwerksysteme Ihres Unternehmens gehören, die Ihre Geschäftsfunktionen unterstützen. Eine solche Analyse hilft Ihnen dabei, Ihre Bedürfnisse und Anforderungen an die neue ERP-Lösung zu formulieren und die erforderlichen Integrationen zu skizzieren.

Sobald Sie Ihre zukünftige ERP-Lösung entworfen und die optimale ERP-Technologie ausgewählt haben, sollten Sie sich für eine Implementierungsstrategie entscheiden und alle ERP-Entwicklungs-/Anpassungsaktivitäten detailliert beschreiben. Teilen Sie den gesamten Prozess in Aufgaben auf und bewerten Sie sorgfältig die Zeit, die für die Ausführung jeder einzelnen Aufgabe erforderlich ist.

In dieser Phase sollten Sie auch einen schrittweisen Plan für die Datenmigration erstellen, um Ihre Unternehmensdaten in das neue System zu übertragen. Darüber hinaus müssen Sie einen soliden Plan für das Änderungsmanagement erstellen, um eine reibungslose ERP-Einführung im gesamten Unternehmen zu gewährleisten. Ein Plan für das Änderungsmanagement beschreibt den Umfang der Änderungen, einschließlich der Frage, welche Prozesse automatisiert werden und welche Benutzerrollen auf das ERP-System zugreifen werden, und definiert Kommunikationskanäle und Schulungsstrategien, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter die erforderlichen Fähigkeiten zur Nutzung des ERP-Systems erwerben.

Je nach Art der ERP-Lösung sollten Sie in diesem Schritt entweder ein Standard-ERP-System konfigurieren und an Ihre Anforderungen anpassen oder das Back- und Front-End des kundenspezifischen ERP-Systems entwickeln. 

Sie müssen die neue ERP-Lösung auch über vorgefertigte Konnektoren, benutzerdefinierte APIs oder andere Integrationslösungen in Ihre bestehenden Systeme integrieren, einschließlich Legacy- und Drittanbieteranwendungen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten reibungslos in Ihrem Software-Ökosystem fließen.

Die Datenmigration stellt einen essentiellen Bestandteil der ERP-Implementierung dar und erfordert eine sorgfältige Planung und Umsetzung, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten. Hierbei ist es von entscheidender Bedeutung, große Mengen an Unternehmensdaten zu migrieren, mögliche Probleme mit der Datenqualität zu beheben und Inkompatibilitäten zwischen dem alten und dem neuen System zu vermeiden. Um eine reibungslose und erfolgreiche Migration zu gewährleisten, ist es empfehlenswert, die Daten zunächst auf Ungenauigkeiten und Duplikate zu prüfen, sie vor der Übertragung zu bereinigen und sie dann sorgfältig dem neuen ERP-System zuzuordnen.

Überprüfen Sie Ihre ERP-Software auf Funktions-, Leistungs-, Sicherheits-, Benutzerfreundlichkeit- und Kompatibilitätsprobleme. Es wird empfohlen, ERP-Softwaretests parallel zur ERP-Entwicklung und -Implementierung durchzuführen, wobei neue Funktionen bereitgestellt und getestet und Probleme in Iterationen behoben werden. Auf diese Weise lassen sich Fehler frühzeitig im Implementierungsprozess erkennen und beheben und der später erforderliche Arbeitsaufwand wird reduziert.

Vor der Einführung des ERP-Systems wird empfohlen, einen Benutzerakzeptanztest durchzuführen, um sicherzustellen, dass das System den Anforderungen und Erwartungen der Mitarbeiter entspricht.

Wenn Sie Ihre ERP-Software bereitstellen, sei es in der Cloud oder vor Ort, sollten Sie darauf vorbereitet sein, mögliche Probleme wie unerwartete Ausfallzeiten, Konfigurationsprobleme, Datenmigrationsfehler oder Probleme mit dem Benutzerzugriff und den Berechtigungen schnell zu lösen.

Binden Sie Ihre Mitarbeiter nach der Inbetriebnahme des ERP-Systems ein und unterstützen Sie sie während des gesamten Prozesses, beginnend mit der Einrichtung persönlicher ERP-Konten. Um die Einführung reibungslos zu gestalten, führen Sie rollenbasierte Schulungen für Ihre Endbenutzer durch und stellen Sie Leitfäden und Selbstlernmaterialien bereit, in denen Ihre Mitarbeiter hilfreiche Informationen zur Nutzung des ERP-Systems finden.

Stellen Sie ein ERP-Support-Team zusammen, das für die Fehlerbehebung bei Leistungs- und Sicherheitsproblemen, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und die Lösung von Benutzerproblemen zuständig ist.

Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt und sich Ihre Anforderungen ändern, muss Ihr ERP-System aktualisiert oder um neue Funktionen erweitert werden. Stellen Sie sicher, dass Ihr internes Team in der Lage ist, auf Ihre sich ändernden Anforderungen einzugehen, oder vertrauen Sie die ERP-Modernisierung einem zuverlässigen Partner an.