Itransition ist ein Anbieter von Managed-IT-Services, der sein Wissen und seine verfügbaren Computerressourcen einsetzt, um Unternehmen bei der professionellen Verwaltung ihrer IT-Umgebungen zu unterstützen. Wir übernehmen den gesamten Umfang von Managed IT Services und minimieren so den Verwaltungsaufwand für unsere Kunden. Außerdem integrieren wir unsere eigenen Spezialisten in die internen IT-Teams der Kunden, um die Managementprozesse zu verbessern und relevante Methoden in die Praxis umzusetzen.
Bei der Verwaltung von Software achten wir auf hohe Leistung, Sicherheit und Benutzerakzeptanz. Außerdem verbessern wir ihre funktionalen Fähigkeiten und machen sie für die Endnutzer leistungsfähiger und attraktiver.
Durch die Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs, der Integrität und der Immunität der Komponenten und Knoten der IT-Infrastrukturen gewährleisten wir, dass die Geschäftsprozesse stabil und geschützt sind.
Wir bewerten den Zustand der zu verwaltenden Software und Infrastruktur.
Gemeinsam mit dem Kunden entscheiden wir über den Umfang, die Dauer und das Budget des Auftrags.
Wir wählen Fachleute mit entsprechenden Qualifikationen aus.
Wir unterzeichnen ein SLA, das die Bedingungen der Zusammenarbeit zwischen Itransition und dem Kunden zusammenfasst.
Wir bieten On-Demand- oder fortlaufende Dienstleistungen im Rahmen des SLA an.
Itransition verwaltet Web- und mobile Anwendungsumgebungen in verschiedenen Geschäftsbereichen. Dies beinhaltet die Wartung, Verbesserung und Optimierung von kundenspezifischen und plattformbasierten Anwendungen. Je nach Anforderung können wir uns entweder auf die technologische Seite oder auf nutzerzentrierte Aspekte oder auf beides konzentrieren.
Wir konzentrieren uns auf eine hohe Leistungsfähigkeit der Lösungen und die Einhaltung der Anforderungen.
Wir konzentrieren uns auf die Aspekte, die die Effizienz der Software aus Sicht der Endnutzer belegen.
Wir unterstützen Unternehmen bei der Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen mit unseren Infrastrukturmanagement-Services und -Lösungen. Unser Hauptziel ist es dabei, die Integrität der IT-Infrastrukturen und ihrer Komponenten zu erhalten und gleichzeitig ihre Sicherheit und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Geschäftsanforderungen zu gewährleisten.
Wir verwalten Netze, um sicherzustellen, dass ihre Architekturen korrekt sind und die Ressourcen optimal verteilt werden.
Wir verwalten Rechenzentren und eigenständige Datenspeicher, um deren gleichmäßige Auslastung und den Schutz der gespeicherten Daten zu gewährleisten.
Wir gewährleisten die Verfügbarkeit und Sicherheit der IT-Ressourcen des Unternehmens (Datenbanken, physische und virtuelle Server, aktive Verzeichnisse usw.).
Wir richten Prozesse und Tools für die kontinuierliche Überwachung und Sicherheitsüberprüfung von Unternehmensgeräten ein.
Unser Unternehmen für Managed IT Services ist in der Lage, eine Vielzahl von infrastrukturbezogenen Problemen zu lösen, unabhängig davon, ob sie in der Technologie- oder Sicherheitsdimension liegen. Wir denken strategisch, minimieren künftige Risiken und wenden angemessene Präventivmaßnahmen an, um potenzielle Störungen des Unternehmensbetriebs abzumildern.
Wir wissen, dass das Volumen der gesammelten und verarbeiteten IT-Telemetrie (Ereignisse, Alarme, Traps, Nachrichten) enorm sein kann. Wir entwickeln intelligente Lösungen mit integrierten ML-Funktionen, die dem IT-Betriebspersonal helfen,:
Unsere Lösungen helfen IT-Managern bei der Bewältigung der täglichen Herausforderungen bei der Überwachung der Infrastruktur und der Fehlerbehebung.
Ereignisse von allen Anwendungen und domänenspezifischen Infrastrukturüberwachungstools werden in einem zentralen Hub erfasst und analysiert.
Ereignisstürme werden durch Deduplizierung, Blacklisting, Schwellenwertanpassungen und Alarmkorrelation minimiert oder eliminiert.
Millionen von Ereignissen werden in Echtzeit inspiziert, abnormale Ereignisse werden automatisch erkannt und lösen entsprechende Warnungen aus.
Alle Situationen werden mathematisch analysiert und bewertet und mit bekannten früheren Problemen verglichen, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern.
Unsere Dienstleistungen umfassen alle Arten von Cloud-Infrastrukturen, einschließlich Public, Private, Hybrid und Multicloud. Je nach den Bedürfnissen unserer Kunden folgen wir diesen gängigen Szenarien:
Das Team von Itransition kann Cloud-Implementierungen unter Nutzung der Computerressourcen des Kunden verwalten. Unsere Spezialisten sind für die Bereitstellung, die Hardware- und Software-Komponenten verantwortlich und berichten dem Kunden regelmäßig über ihre Arbeit, während sie gleichzeitig kontinuierliche Cloud-Beratung und Entwicklungsunterstützung bieten.
Wir verwalten auch Cloud-Infrastrukturen mit unseren eigenen Rechenressourcen. Dies kann eine optimale Lösung für Unternehmen sein, die ihre Infrastrukturkosten senken wollen. Unser Team koordiniert alle Verwaltungsaktivitäten mit dem Kunden und gewährleistet gleichzeitig die volle Verfügbarkeit und den Schutz der verwalteten Umgebung.
Wir entwerfen und implementieren maßgeschneiderte Cloud-Management-Lösungen, die vom internen Team des Kunden oder dem Team von Itransition genutzt werden können. Unsere Lösungen sind mit Funktionen ausgestattet, die für eine effiziente Überwachung und Analyse von Cloud-Umgebungen, die Verfolgung der Aktivitäten von Cloud-Nutzern und die Abwehr von Cyber-Bedrohungen in der Cloud unerlässlich sind.
Als Experte für Sicherheitsberatung hilft Itransition seinen Kunden, ein Höchstmaß an Sicherheit für ihre Anwendungen und Infrastrukturen zu erreichen. Sicherheit zieht sich durch alle von Itransition angebotenen Managed IT Services. Mit einem engagierten Testteam an Bord sind wir in der Lage, die wichtigsten Arten von Sicherheitstests auf der Grundlage von drei Kernmethoden durchzuführen:
Sicherheitstests, die von Experten durchgeführt werden, die mit der Logik der Softwareimplementierung vertraut sind. Die Tests dienen der Analyse des Quellcodes und der Untersuchung des Systemverhaltens als Reaktion auf erwartete und unerwartete Befehle.
Anhand der Softwaredokumentation führen unsere Tester Sicherheitstests in Echtzeit in Live-Umgebungen durch und analysieren selektiv den Quellcode, der für jeden Kunden individuell festgelegt wird.
Penetrationstests in der Produktionsumgebung, um die Aktionen eines externen Angreifers ohne Insiderwissen zu simulieren und als Simulation eines Cyberangriffs durchzuführen.
Wir betreuen Kunden auf der ganzen Welt und bemühen uns, ihre Softwarelösungen und IT-Ökosysteme an die globalen Standards des Softwaremanagements anzupassen. Wir sind bereit, bei den Lösungen, die sensible Daten verarbeiten, noch einen Schritt weiter zu gehen, um die Immunität und Unzugänglichkeit der Daten für böswillige Akteure zu gewährleisten. Mit seiner umfassenden Branchenkenntnis unterstützt unser Team Unternehmen auch bei der Vorbereitung auf die Compliance-Bewertung und -Zertifizierung.
Unternehmen erwarten, dass ihre IT-Infrastrukturen und Software stabil, zuverlässig und vorhersehbar sind und sich gleichzeitig leicht an sich verändernde Geschäftsanforderungen anpassen lassen. Um diese Erwartungen zu erfüllen, unterstützt Itransition Unternehmen bei der Einrichtung von Change-Management-Prozessen, um eine reibungslose Weiterentwicklung ihrer IT-Umgebungen zu gewährleisten und Unterbrechungen zu vermeiden.
Wir schätzen den Nutzen und die Risiken von Änderungen ab und arbeiten positive und negative Szenarien in der Anwendungs-Roadmap aus.
Wir setzen Prioritäten bei geplanten Änderungen, um optimale Ressourcen für deren Umsetzung und weitere Anpassung an die Geschäftsanforderungen bereitzustellen.
Wir testen die von den Änderungen betroffenen Komponenten gründlich und fügen für jede Bereitstellung einen Sicherungsplan hinzu, um den vorherigen Zustand wiederherzustellen, falls die Bereitstellung fehlschlägt.
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