IoT im Unternehmen: die 7 wichtigsten Anwendungsfälle, Beispiele aus der Praxis und Trends
16. Oktober 2023
Das Internet der Dinge (IoT) im Unternehmen ist ein Netzwerk miteinander verbundener physischer Geräte auf dem gesamten Firmengelände, die Daten sammeln, und ein zentraler Knotenpunkt, der diese Daten verarbeitet und Einblicke liefert, die die Arbeitsplatzautomatisierung erleichtern.
Enterprise IoT Application Development kann für mehr Transparenz und Kontrolle über Unternehmensgeräte sorgen und betriebliche Prozesse automatisieren. Mit Sensoren und Aktoren, Wearables, Geräten und Systemen zur Datenspeicherung und -verarbeitung helfen IoT-Infrastrukturen Unternehmen dabei, Mitarbeiter, Anlagen und Einrichtungen proaktiv zu überwachen, Einblicke in den Betrieb des Unternehmens zu gewinnen und intelligentere datengestützte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Zustand des IoT-Marktes für Unternehmen
Angesichts des Nutzens, den IoT-Technologien für Unternehmen bringen können, wächst der IoT-Markt für Unternehmen weiterhin schnell. Im Folgenden finden Sie einige bemerkenswerte Zahlen zur schnellen IoT-Einführung.
$12,6 tn
den wirtschaftlichen Wert, den das IoT bis 2030 erreichen wird
- McKinsey
65.2%
der Marktanteil des KMU-Segments im Jahr 2021
- Grand View Forschung
13.9%
CAGR des Unternehmenssegments von 2022 bis 2030
- Grand View Forschung
Maximum estimated economic value, 2030
Scheme title: Disaggregation of economic value by IoT use-case cluster
Data source: mckinsey.com — The Internet of Things: Catching up to an accelerating opportunity, 2021
CAGR 2020–30
Die Architektur der IoT-Infrastruktur von Unternehmen
Eine IoT-Infrastruktur umfasst eine Reihe miteinander verbundener physischer Geräte mit Sensoren und Aktoren, Plattformen und Anwendungen für die IoT-Verwaltung sowie Tools zur Datenspeicherung und -verarbeitung.
Sensoren und Aktoren
Sensoren erfassen die Informationen aus der physischen Umgebung (z. B. Wärme, Licht, Druck usw.) und übertragen sie per Kabel oder drahtlos an angeschlossene Geräte. Aktoren wiederum reagieren auf die von den angeschlossenen Geräten erfassten Daten und können eine physische Aktion ausführen (z. B. die Belüftung ein- oder ausschalten). Sowohl Sensoren als auch Aktoren werden über die Geräte konfiguriert, mit denen sie verbunden sind.
Geräte
Geräte sind Hardwarekomponenten mit eingebetteter Firmware (Router, Smartphones, Tablets usw.), die Daten von Sensoren und Aktoren empfangen, verarbeiten und übertragen.
Gateway
Das IoT-Gateway oder die Abstraktionsschicht empfängt Daten in ihrem primären Format von den Geräten und übersetzt die Informationen in das erforderliche Format und vermittelt den Datenaustausch. Es wird benötigt, wenn ein IoT-Gerät nicht direkt mit der IoT-Plattform verbunden werden kann. Darüber hinaus wird IoT Edge verwendet, wenn es sinnvoller ist, Daten zu sammeln und zu verarbeiten, ohne sie tatsächlich an die Cloud zu übertragen.
IoT-Integrations-Middleware
Die IoT-Integrations-Middleware umfasst Infrastruktur- und Integrationsschichten, die für die allgemeine Systemfunktion, die Containerverwaltung, die Geräteverwaltung, die APIs und die Konnektivitätsverwaltung sowie für die Datenspeicherung und die Analysemechanismen zuständig sind.
Anwendungsschicht
Die Anwendungsschicht stellt die Software dar, die Daten von den Sensoren anfordert und physische Aktionen durch Aktoren ausführt, wobei die IoT-Integrations-Middleware verwendet wird. Anwendungen steuern Anlagen, überwachen Einrichtungen und verarbeiten Daten, um bestimmte Geschäftsziele zu erreichen.
Sicherheit
Die Sicherheitsinfrastruktur deckt alle Komponenten der IoT-Architektur ab und gewährleistet den Datenschutz, die Einhaltung von Branchenvorschriften und die Gerätesicherheit.
Die wichtigsten IoT-Anwendungsfälle für Unternehmen
1 Verfolgung von Vermögenswerten
Das IoT im Unternehmen kann die Verwaltung eines verteilten Ökosystems aus Hightech-, konventionellen, stationären oder beweglichen physischen Anlagen erleichtern. Durch die Zusammenführung einer Vielzahl von Anlagen, Geräten und anderen Vermögenswerten in einem einzigen IoT-Ökosystem können Unternehmen deren Standort verfolgen und jederzeit zuverlässige Informationen über den Zustand der einzelnen Gegenstände erhalten. Das System stellt nicht nur die Verantwortlichkeit sicher, sondern hilft auch dabei, die Anlagen vor Diebstahl zu schützen und ihren Standort im Falle eines Verlusts genau zu bestimmen.
2 Vorausschauende Wartung
IoT-Lösungen in Unternehmensgebäuden können den Prozess der Wartung von Bürogeräten automatisieren. Durch die Erfassung von Daten über die Nutzung der Geräte, die Leistung, den Energieverbrauch, Fehler und Aktualisierungen helfen IoT-Sensoren bei der Überwachung des Zustands aller Arten von Bürogeräten, von HLK und intelligenten Schlössern bis hin zu Laptops und Druckern. Eine solche kontinuierliche Überwachung ermöglicht es, das Team rechtzeitig zu alarmieren, wenn die Geräte gewartet werden müssen, bevor es zu einem Ausfall kommt.
3 Sicherheit von Mitarbeitern und Büros
Die Aktivitätsinformationen von jedem IoT-fähigen Gerät können sofort in eine einheitliche Datenbank übertragen werden, wodurch eine ständige digitale Spur aller Sicherheitsereignisse innerhalb des Unternehmens entsteht. Im Falle eines Einbruchs vor Ort können diese Informationen von den Überwachungskameras an die Türschlösser weitergegeben werden, wodurch die nächstgelegenen sofort blockiert werden und somit das Vorankommen des Täters verhindert wird. Mit geeigneten Geräten in der Infrastruktur können IoT-Lösungen für Unternehmen auch die Zugangskontrolle durch Gesichtsidentifikation, Sprach- und biometrische Erkennung, Bewegungsverfolgung und intelligente Türschließsysteme ermöglichen. Jedes Schloss im Gebäude kann mit einem Zutrittskontroller ausgestattet sein und eine Karte mit einer zugewiesenen IP-Adresse erfordern, um den Raum zu betreten.
4 Intelligente Licht- und HVAC-Steuerung
Intelligente Beleuchtungssysteme umfassen digitale und Bewegungssensoren, Kommunikationsschnittstellen, Aktoren und Beleuchtungsgeräte. Sie sind so programmiert, dass sie aus der Ferne gesteuert werden können. Sie können das Lichtspektrum und die Farbe ändern oder die Beleuchtungsstärke anpassen, wenn ein Bewegungssensor eine Aktivität erkennt. IoT-Sensoren ermöglichen es den HLK-Geräten, die Lufttemperatur, Luftfeuchtigkeit und Luftreinheit zu messen, Wettervorhersagen zu berücksichtigen und HLK-Nutzungstrends zu überwachen, damit das Raumklima für die Mitarbeiter immer optimal bleibt.
5 Überwachung der Belegung
IoT-Technologien können sich auch bei der Überwachung der Gebäude- und Arbeitsplatzbelegung als wertvoll erweisen und ermöglichen eine Raumverwaltung in Echtzeit und eine effiziente Ressourcenzuweisung. IoT-Technologien liefern mit Hilfe von Kameras, Infrarotsensoren und Zugangskontrollinstrumenten, die in Bürogebäuden installiert sind, Echtzeitdaten über die Nutzung von Räumen, Besprechungszimmern und Schreibtischen. Solche Belegungsüberwachungslösungen bieten daher genaue Einblicke in die effektive Nutzung des Büroraums und helfen dabei, datengestützte Entscheidungen über die Raumzuweisung zu treffen und Kosten für ungenutzte Schreibtische und Räume zu sparen.
6 Intelligentes Energiemanagement
Unternehmen können IoT-Lösungen nutzen, um den Energieverbrauch in ihren Geschäftsgebäuden zu überwachen und zu steuern. Intelligente Sensoren sammeln Daten über den Energieverbrauch, die HLK-Auslastung und die Belegung der Gebäude, um einen übermäßigen Stromverbrauch zu ermitteln und die Beleuchtungs- und Heizungsmuster im gesamten Gebäude zu optimieren. So kann die IoT-Infrastruktur beispielsweise erkennen, dass die Chefetage den Besprechungsraum nur alle zwei Wochen nutzt, und die Temperatur dort für die Zeit der Nichtnutzung senken. Auf diese Weise wird das IoT dazu beitragen, Energiekosten zu sparen und die Umweltbelastung zu verringern.
7 Intelligentes Parken
Das Internet der Dinge kann großen Unternehmen mit zahlreichen Autobesitzern helfen, ihre Parkplätze zu optimieren. Unternehmen können sicherstellen, dass nur ihre Mitarbeiter Zugang zu den Parkplätzen haben, indem sie intelligente Parksysteme implementieren, bei denen sich der Arm des Parktors mit einem Smartphone oder einer speziellen Fernbedienung öffnet. Sie können auch visuelle Bildverarbeitung und optische Erkennungstechnologie einsetzen, um das Auto zu identifizieren und das Tor zum Parkplatz automatisch zu öffnen. Unternehmen mit großen Parkflächen können auch die Hardwaresensoren des Systems nutzen, um freie Parkplätze zu erkennen und die Informationen an die Fahrer über ihre Smartphones zu übermitteln.
Denken Sie über die Einführung von IoT in Ihrem Unternehmen nach?
Beispiele für das IoT für Unternehmen
Sehen wir uns an, wie IoT-Technologien traditionelle Unternehmensumgebungen verändern.
Intelligente Beleuchtung für das Büro von Bravida
Beim Umzug in ein neues Büro beschloss das schwedische Installationsunternehmen Bravida, eine intelligente Beleuchtungstechnologie einzuführen, um eine angemessene und gleichmäßige Beleuchtung zu gewährleisten und die Beleuchtungsnorm für Innenräume zu erfüllen. Zu diesem Zweck ergriff Bravida die Initiative zur Implementierung einer KI-gesteuerten Beleuchtungssteuerung. Die Lampen kommunizieren untereinander drahtlos über integrierte Knoten und Sensoren, die mit dem Haupt-LED-Treiber verbunden sind. Die Lampen schalten sich automatisch aus, wenn der Raum 15 Minuten lang nicht benutzt wird, um Energie zu sparen. Da die Räume im Büro transparente Wände haben, bleibt die Beleuchtung außerhalb eines Raumes im Flur eingeschaltet, wenn der Raum benutzt wird, um den Komfort der Mitarbeiter zu erhöhen.
Das intelligente Parksystem von Cisco
In seiner Frankfurter Niederlassung in Deutschland setzte Cisco eine IoT-Technologie ein, um den Mangel an E-Parkplätzen zu beheben. Cisco stattete die Parkplätze mit LoRaWAN-Parksensoren aus und erstellte eine Website, auf der die Nutzer die Verfügbarkeit von Parkplätzen in Echtzeit überprüfen können. Das System analysiert auch die Parkplatznutzung im Laufe der Zeit und erstellt Dashboards, auf denen die Anzahl der Parkvorgänge pro Parkplatz sowie Zeit und Datum angezeigt werden. Darüber hinaus können die Nutzer Push-Benachrichtigungen erhalten, wenn alle Parkplätze belegt sind oder nur noch ein Parkplatz frei ist. Mitarbeiter können den ParkingBot auch fragen, welche Parkplätze leer oder belegt sind.
Intelligente Thermostatsteuerung für Jack in the Box-Restaurants
Jack in the Box, eine amerikanische Fast-Food-Kette, hatte Probleme mit der Aufrechterhaltung der Heiz-, Kühl- und Gefriertemperaturen in ihren 29 Restaurants. Aufgrund veralteter Thermostate änderte sich die Temperatur ohne Vorwarnung und musste manuell überprüft werden. Um dieses Temperaturproblem in den Griff zu bekommen, implementierte Jack in the Box intelligente Gebäudesysteme mit Thermostaten, die eine Fernüberwachung und -steuerung der Temperaturen der Klimaanlagen sowie der Gefrierschränke in allen Restaurantstandorten ermöglichen. Die intelligenten Thermostate sind mit Sensoren ausgestattet, die Warnmeldungen senden, sobald sich die Temperatur in einer Tiefkühltruhe deutlich verändert. Infolgedessen spart jedes Restaurant durch die IoT-Implementierung rund 500 Dollar an HLK-Service.
Intelligente Zugangskontrolle für die Academy of Art University
Mit rund 18.000 Studenten und einer großen Anzahl von Gebäuden und Einrichtungen wollte die Academy of Art University die Bewegungen der Studenten auf dem Campus verfolgen und das Risiko von Diebstählen oder Einbrüchen minimieren. Die Akademie installierte über 200 berührungslose Lesegeräte an allen Außentüren ihrer Gebäude. Das System kann von einer einzigen Kommandozentrale auf dem Hauptcampus rund um die Uhr verwaltet werden. Die Studenten erhalten individuelle Karten für den Zugang zu den Gebäuden der Akademie. Die Karten können auch zum Bezahlen in den gastronomischen Einrichtungen auf dem Campus und zur Nutzung des kostenlosen Shuttles verwendet werden, den die Akademie für ihre Studenten bereitstellt. Die Ausweise können auch so programmiert werden, dass sie kurzfristig Zugang zu bestimmten Bereichen gewähren und jederzeit deaktiviert werden können.
IoT-Trends im Unternehmen
Hier sind unsere 5 wichtigsten Technologietrends, die IoT-Systeme in Unternehmen voranbringen oder optimieren werden.
Die wichtigsten IoT-Plattformen für Unternehmen
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Vorteile des IoT in Unternehmen
Geringere Betriebskosten
Durch die Implementierung von IoT-Lösungen können Unternehmen eine vorausschauende Wartung einrichten und erhebliche Kosten für die Reparatur von Anlagen einsparen. Intelligente Gebäudesysteme nutzen beispielsweise die Möglichkeiten der Echtzeit-Datenanalyse und ermöglichen es Unternehmen, HLK-Systeme zu überwachen und zu steuern und Maßnahmen zu ergreifen, bevor Störungen auftreten, was die Reparaturkosten senkt.
Optimiertes Energiemanagement
IoT-Sensoren und -Geräte können den Energieverbrauch im Büro überwachen. Auf der Grundlage der Daten von Sensoren zur Belegungsüberwachung können Unternehmen ein automatisches System zur Regulierung von Thermostaten und HLK-Systemen einrichten und so den Energieverbrauch und die Betriebskosten senken.
Höhere Produktivität am Arbeitsplatz
IoT-Technologien schaffen ein produktiveres Arbeitsumfeld, indem sie Routineaufgaben wie die Überprüfung der Raumverfügbarkeit und die Raumbuchung automatisieren. Intelligente Besprechungsräume mit IoT-fähigen Geräten wie Smartboards oder interaktiven Displays können auch die Kommunikation und Zusammenarbeit der Mitarbeiter fördern. Darüber hinaus kann das IoT in Unternehmen durch Sensoren, die kontinuierlich die Luftqualität, Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Beleuchtung in Innenräumen überwachen, die Arbeitsumgebung angenehmer gestalten.
Verbesserte Sicherheit am Arbeitsplatz
IoT-Systeme helfen, die Sicherheit am Arbeitsplatz zu gewährleisten, indem sie die Umgebung in Echtzeit überwachen und eine frühzeitige Reaktion auf Bedrohungen ermöglichen. In intelligenten Bürogebäuden integrierte Sensoren, Überwachungskameras und IoT-Zugangskontrollsysteme helfen dabei, die Sicherheit von Mitarbeitern und Geräten zu überwachen und Büros vor Eindringlingen und physischen Angriffen zu schützen.
Herausforderungen bei der Einführung des IoT in Unternehmen
Trotz der wachsenden Beliebtheit von IoT-Lösungen scheitern laut einer Studie von Microsoft etwa 35 % der IoT-Projekte in der PoC- oder Testphase. Hier sind die häufigsten Probleme, mit denen Unternehmen bei der Einführung von IoT in ihrem Unternehmen konfrontiert sind, und wie sie diese überwinden können.
Herausforderung
Lösung
Sicherheit
Intelligente Geräte, IoT-Gateways und Rechenzentren sammeln, verarbeiten und speichern sensible Daten, was sie zu einem attraktiven Ziel für Hackerangriffe macht. Vielen IoT-Geräten fehlt jedoch die Rechenkapazität für integrierte Sicherheitsmechanismen und den Empfang von Updates über das Internet, wodurch sich Cyberkriminelle Zugang zur Unternehmensinfrastruktur verschaffen können.
- Gewährleisten Sie die physische Sicherheit Ihrer IoT-Geräte durch die Implementierung von Portsperren oder Kameraabdeckungen.
- Installieren Sie regelmäßig Patches und Updates und führen Sie regelmäßig Penetrationstests durch, um Schwachstellen in der Firmware und Software von IoT-Geräten zu erkennen.
- Sichern Sie IoT-Netzwerke mit solider Datenverschlüsselung und sicheren Kommunikationsprotokollen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bandbreite des Geräts anpassen und den Netzwerkverkehr auf das für den Betrieb notwendige Maß beschränken.
- Erfassen Sie nur notwendige Daten und schützen Sie sensible Daten mit einer robusten Authentifizierung.
Schließlich empfehlen wir, erfahrene IoT-Softwareentwickler und Cybersecurity-Experten heranzuziehen, um sicherzustellen, dass Ihr IoT-System dem NIST-Leitfaden zur Cybersicherheit von IoT-Geräten entspricht.
Management von Veränderungen
Viele Unternehmen betrachten die IoT-Implementierung lediglich als technisches Projekt und nicht als umfassende digitale Transformation. Infolgedessen scheitern IoT-Einführungsprojekte häufig am Widerstand der Mitarbeiter und an der mangelnden Akzeptanz.
Bei der Einführung des IoT müssen Sie die Menschen und Prozesse in Ihrer Organisation berücksichtigen. Bereiten Sie eine Vision vor, wie das IoT die Arbeitsabläufe des Unternehmens verbessern wird, und stellen Sie sicher, dass jeder mit den Zukunftsplänen vertraut ist. Schaffen Sie während der IoT-Implementierung bidirektionale Kommunikationskanäle, über die die Mitarbeiter ihr Feedback abgeben können. Wenn die IoT-Einführung eine bedeutende Umstellung darstellt, sollten Unternehmen ein Change-Management-Team zusammenstellen, das für die Einführung einer neuen digitalen Kultur und neuer Praktiken verantwortlich ist.
Interoperabilität und Kompatibilität
Interoperabilitäts- und Kompatibilitätsprobleme entstehen, wenn verschiedene Elemente des IoT-Ökosystems (Geräte, Plattformen und Protokolle) unterschiedliche Architekturen und Datenformate für die Kommunikation verwenden. Mangelnde Interoperabilität verhindert die Einführung komplexerer IoT-Technologien, des maschinellen Lernens oder digitaler Zwillinge und führt zu einem "Vendor Lock-in".
Obwohl heute viele Anbieter von IoT-Plattformen zusammenarbeiten, um eine bessere Interoperabilität und zentralisiertere Architekturen von IoT-Geräten zu gewährleisten, können auch Unternehmen mehrere Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass ihre IoT-Geräte interoperabel und kompatibel sind.
- Vor der Implementierung sollten Sie IoT-Geräte sorgfältig vergleichen und sich für solche entscheiden, die mit Ihrer bestehenden Infrastruktur und Ihren Plattformen kompatibel sind. Die Verwendung von APIs und standardisierten Protokollen wie MQTT, CoAP oder HTTP vereinfacht die Gerätekommunikation.
- Entscheiden Sie sich für eine IoT-Plattform, die als Vermittler und Übersetzer zwischen verschiedenen Protokollen während der IoT-Gerätekommunikation dient.
- Führen Sie vor der IoT-Einführung gründliche Tests durch, um die Interoperabilität der IoT-Komponenten zu überprüfen und mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen.
Transformation der Unternehmensführung durch das IoT
Das Internet der Dinge verändert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Anlagen und Abläufe handhaben. Trotz der offensichtlichen und unvermeidlichen Herausforderungen bei der Einführung interessieren sich Organisationen zunehmend für das IoT, um die Arbeitsabläufe in Unternehmen zu digitalisieren und zu rationalisieren. Das IoT kann Unternehmen dabei helfen, Betriebskosten zu senken, die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern, den Energieverbrauch im Büro zu optimieren und die Sicherheit ihrer Mitarbeiter und Gebäude zu gewährleisten. Wenn Sie eine IoT-Implementierung in Erwägung ziehen, sind wir bereit, eine leistungsstarke IoT-Lösung für Ihr Unternehmen zu entwickeln und zu integrieren, um Ihr tägliches Büro-, Anlagen- und Mitarbeitermanagement zu rationalisieren.
