Neugestaltung und Entwicklung mobiler Anwendungen für die Automobilindustrie

Itransition überarbeitete eine ältere mobile Support- und Vertriebsanwendung und entwickelte eine aktualisierte Version, die die Benutzerfreundlichkeit verbesserte und den Kundenstamm erweiterte.

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Neugestaltung und Entwicklung mobiler Anwendungen für die Automobilindustrie

Kontext

Der Kunde ist ein weltweit tätiger Experte für Batterietechnik, der sich auf die Inspektion, Lagerung, Installation und Reparatur von Auto-, Motorrad- und Schiffsbatterien spezialisiert hat. Darüber hinaus entwickelt das Unternehmen Spezialwerkzeuge und technische Lösungen, stellt Diagnosegeräte bereit und bietet Schulungen für Batterietechniker, Pannenhilfe, Autosupport und Marketingdienstleistungen für Batterieserviceunternehmen an. Ihre Partner sind Automobilverbände, Autodienstleister und strategische Lieferanten.

Das Unternehmen hatte eine alte, plattformübergreifende Support- und Vertriebsanwendung für seine Batterietechniker. Die Lösung speicherte Informationen über die Sicherheitsanforderungen für den Einbau von Batterien und unterstützte die Techniker bei der Beschaffung, der Lieferung, dem Service, der Wartung und dem Austausch von Batterien.

Der Kunde wollte die Anwendung neu gestalten, um die in der App verwendeten Technologien auf den neuesten Stand zu bringen und die Benutzererfahrung intuitiver zu gestalten. Außerdem sollte die zweite Version der Lösung mit neuen Funktionen ausgestattet werden, damit die Techniker die Kunden noch effizienter bedienen können. Mit diesen Anforderungen wandte sich der Kunde an Itransition und wählte uns aufgrund unserer langjährigen Expertise in der Entwicklung von Software für die Automobilindustrie.

Lösung

Unser Team war verantwortlich für die Erstellung neuer App-Layouts, das Redesign der App, die Entwicklung neuer Funktionen und die Erweiterung der bestehenden für die zweite Produktversion.

Neugestaltung der Anwendung

Der Kunde stellte uns ein UX-Paket mit Wireframes und Markenrichtlinien, Logo-Spezifikationen, Icons, Farbpaletten, Hintergrundbildern, Schaltflächen, Feldern, Steuerelementen und Schriftarten für Android- und iOS-Anwendungen zur Verfügung. Unser Team entwarf die Layouts und verwendete sie für die Entwicklung der neuen App-Version. Nach der Entwicklung führten unsere QA-Spezialisten Usability-Tests durch.

Aktualisierung der Anwendung

Wir arbeiteten gemeinsam mit dem internen Team des Kunden an der Entwicklung neuer Funktionen für die aktualisierte Produktversion, wobei sich unsere Entwickler auf die Entwicklung neuer Funktionen konzentrierten, die tiefgreifendes Xamarin-Know-how erforderten. Wir arbeiteten in zweiwöchigen Sprints und beendeten jeden Sprint mit dem Testen des Codes und dem Zusammenführen mit dem vom anderen Team entwickelten Code.

Die aktualisierte Anwendung ermöglicht es den Pannenhelfern, nach Batterien zu suchen, die Preise und Produktspezifikationen zu prüfen, die richtige Batterie zu beschaffen, die Passform auszuwählen, die Installationsanforderungen schnell zu finden und Rechnungen für die Kunden auszustellen. Zu den Funktionen der Anwendung gehören auch die mehrsprachige Unterstützung für Englisch, Spanisch und Französisch-Kanadisch, fahrzeugspezifische Batterielokalisierungsdiagramme und Schulungsmaterialien für Kunden, wie Videos und Leitfäden.

Neben der Entwicklung neuer Funktionen hat das Team von Itransition auch Fehler im bestehenden Code behoben, um die App zu stabilisieren.

Wir haben die folgenden Funktionen optimiert oder von Grund auf neu entwickelt:

Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) scannen und dekodieren. Itransition hat diese Funktion überarbeitet und die Möglichkeit hinzugefügt, VIN-Codes zu scannen, die vor 1980 ausgestellt wurden.
Ermöglichung von Push-Benachrichtigungen. Wir haben den OneSignal-Dienst implementiert, um Push-Benachrichtigungen über Batterieereignisse zu ermöglichen, die an das Gerät des Benutzers gesendet werden.
Integration von App zu App. Wir haben die Möglichkeit hinzugefügt, die aktualisierte App-Version mit Lösungen von Drittanbietern zu integrieren. Wenn Nutzer nun in einer App eines Drittanbieters nach einem bestimmten Fahrzeugmodell suchen, öffnet die App unseres Kunden eine Registerkarte mit Informationen über das Fahrzeug mit dem richtigen Modell und der richtigen Batterie.
Verbesserung der Suchfunktion. Wir haben die Suchfunktion optimiert, um zu verhindern, dass Nutzer ungenaue oder redundante Daten eingeben. Außerdem haben wir einige Suchfelder lokalisiert, z. B. die Postleitzahl für Kanada und die Postleitzahl für die USA.
Lokalisierung der Preise. In der vorherigen Version der App konnten die Nutzer nur die Verfügbarkeit und den Preis von Batterien abfragen. Mit der aktualisierten Anwendung können sie Bestellungen erstellen, Details zu Batteriekomponenten ausfüllen und spezielle Dienstleistungen anfordern. Nutzer mit erweiterten Rechten können Service-Zahlungen, Support-Optionen usw. bearbeiten.
Lokalisierung der Steuerabgaben. Wir haben Unterstützung für verschiedene Steuersysteme für Kanada und die USA hinzugefügt, so dass Verkäufer Steuergebühren ändern, zu ganzen Bestellungen hinzufügen und feste Steuerbeträge einrichten können.
Eingebettete Sicherheitsdatenblätter. Diese Integration ermöglicht es Verkäufern, Sicherheitshandbücher in der Anwendung nachzuschlagen und darauf zuzugreifen.
In-App-Autorisierung. Wir haben den Autorisierungsprozess vom Browser in den App-Flow verlagert, so dass Benutzer von Industriegeräten ohne Browser Zugriff auf die App erhalten können.
E-Signatur-Implementierung. Wir haben eine E-Signatur-Funktionalität entwickelt, mit der Benutzer Dokumente digital unterschreiben können.

Ergebnisse

Wir haben die plattformübergreifende Legacy-Anwendung für einen weltweit tätigen Anbieter von Batterietechnologien neu gestaltet und aktualisiert, um die Benutzerfreundlichkeit und Leistung zu verbessern und den Technikern zu helfen, ihre Arbeit schneller und genauer zu erledigen.

Insgesamt konnte der Kunde mit der neuen Anwendungsversion die folgenden Ergebnisse erzielen: