Unternehmensweites Lernportal für PayPal
Proaktives Management von Offline-Schulungen und Moodle-basierten Online-Kursen Integration in das PayPal-Unternehmensnetzwerk
Problem
Kunde
Um kontinuierlich zu wachsen und die Angebotspalette zu erweitern, widmet das Unternehmen der Ausbildung des technischen Personals ab dem Zeitpunkt des Eintritts eines neuen Mitarbeiters in das Unternehmen erhebliche Anstrengungen.
Um einen effektiveren Lernprozess und ein effektiveres Management der Schulungsressourcen im Rahmen der neuen Schulungsvision des Unternehmens zu organisieren, wandte sich PayPal an Itransition, um ein lernerzentriertes Schulungsportal für neue Mitarbeiter zu entwickeln, das in das Unternehmensnetzwerk integriert wird.
Lösung
Itransition wurde als einziger Technologiepartner ausgewählt, um das gesamte Spektrum der Services für die Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen abzudecken, von der IT-Beratung bis hin zur Entwicklung und Qualitätssicherung, gefolgt von Services zur kontinuierlichen Systemverbesserung nach der Implementierung.
Moodle wurde als E-Learning-Plattform ausgewählt, weil es skalierbar ist und sowohl Online- als auch Offline-Kurse problemlos abwickeln kann. Moodle ist außerdem ein SCORM-kompatibles Learning Management System (LMS) und unterstützt verschiedene Kategorien von Online-Lernangeboten wie Aufgaben, Tests, Fragen mit mehreren Antworten und Kursmaterial. Auf die Moodle-Anwendung wurde ein PHP-Portal aufgesetzt, über das die Lernenden mit der E-Learning-Plattform interagieren können.
Die gelieferte Lösung bietet Funktionen in den folgenden Bereichen:
Für Lehrende:
- Verwaltung von Lernressourcen;
- Klassen planen;
- Überwachung der Anwesenheit;
- Bewertungen vergeben, etc.
Für Systemadministratoren:
- Verwaltung von Benutzern;
- Einstellung und Pflege von Kurslisten;
- Erstellung von Berichten usw.
Für PayPal-Neueinstellungen:
- Kursinformationen einsehen;
- Ein- und Austragen für Online-Kurse (OLT);
- Anmeldung für Offline-Schulungen unter Anleitung (ILT);
- Verfolgung des eigenen Lernfortschritts und der Vollständigkeit der Kurse;
- Prüfungen ablegen;
- Beurteilung der belegten Kurse und deren Kommentierung usw.
Mit dem System können Manager, die für die Erstellung und Verwaltung von Lernplänen für neue Mitarbeiter zuständig sind, auch umfassende Berichte über die Leistung des Teams, die An- und Abmeldungen, die Anwesenheit sowie die Anzahl der bestandenen und nicht bestandenen Kurse erstellen. So lassen sich die Fortschritte der Lernenden effektiv verfolgen.
Ergebnisse
Das Portal wird derzeit von der Mehrheit der PayPal-Mitarbeiter aktiv genutzt und hoch bewertet, sowohl als Ausbilder als auch als kürzlich eingestellte technische Spezialisten.
Paypal war nun in der Lage, eine neue und erweiterte Version der Schulung für neue Mitarbeiter zu implementieren. Dies verkürzte die Lernkurve für neue Mitarbeiter, machte sie mit den Abläufen bei Paypal vertraut und stellte sicher, dass sie innerhalb kürzester Zeit einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen können.
Paypal war mit den Projektergebnissen und dem von Itransition verfolgten Ansatz der pünktlichen und budgetgerechten Projektabwicklung sehr zufrieden.
Das Portal sieht großartig aus! Ihr Team hat mit den Erweiterungen wirklich tolle Arbeit geleistet.
Du bist wunderbar, Paul. Bitte nimm dieses wunderbare, unglaublich kitschige Zertifikat in meinem Namen entgegen. Und ich danke dir auch von ganzem Herzen! Ich wünsche dir ein wunderschönes Wochenende. Ich kann dir gar nicht genug dafür danken, dass du das tust. Es bedeutet die Welt für dieses Projekt.
Exzellent Exzellent Exzellent! Was für eine Arbeit, und Sie sind auch noch so lange geblieben. Sie sind der Beste.
Alle, die daran mitgearbeitet haben - Paul, Andrei und ich haben schon vor Wochen damit angefangen und haben sogar heute Morgen bei Sonnenaufgang in den USA daran gearbeitet. Fantastisch.
Prozess
Die Lösung basiert auf Moodle LMS, die in ZIP-Dateien enthalten sind. Die Einhaltung des SCORM-Standards stellt sicher, dass die Lernenden von überall aus auf die Lernmaterialien zugreifen können. Das Webportal ist eng in das Unternehmensnetzwerk von PayPal integriert und nutzt ein Single Sign-On (SSO), so dass jeder PayPal-Mitarbeiter mit seinen normalen Zugangsdaten darauf zugreifen kann und nicht mit unterschiedlichen Anmeldedaten für das LMS arbeiten muss.
