Digital-Commerce-Lösung für IT-Einzelhändler

Digital-Commerce-Lösung für IT-Einzelhändler

Itransition lieferte eine umfassende Adobe-basierte E-Commerce-Lösung, die über 90.000 Käufern ein verbessertes Einkaufserlebnis bietet.

Inhaltsverzeichnis

Kontext

Unser Kunde ist ein kanadisches Einzelhandelsunternehmen, das Hardware- und Softwarelösungen für KMUs in verschiedenen Branchen anbietet. Um seinen Kunden ein verbessertes Einkaufserlebnis zu bieten, plante er die Einführung eines Webshops, der Hunderte von Produkttypen enthalten sollte.

Der Kunde wollte, dass der Shop auf Adobe basiert, da er mit der Plattform und ihren Skalierbarkeits- und Produktkatalogverwaltungsfunktionen gut vertraut war. Die Einzelhandelslösung sollte auch mit verschiedenen Lieferantensystemen integriert werden, um auf Produktdaten zugreifen zu können.

Nachdem der Kunde mehrere Optionen in Betracht gezogen hatte, beauftragte er Itransition mit der Erbringung von E-Commerce-Dienstleistungen für das Projekt, da wir uns mit Adobe auskennen.

Lösung

Unser Team war vollständig für die Entwicklung und Bereitstellung der Lösung für den Einzelhandel verantwortlich. Wir entwickelten einen Adobe-basierten E-Commerce-Shop, der Hardware- und Softwareprodukte verschiedener Anbieter zusammenfasst. Außerdem haben wir das Adobe-Theme angepasst und seine Standardfunktionalität mit vorgefertigten Erweiterungen und Änderungen im Code angereichert, um eine bessere Navigation, eine benutzerdefinierte Rechteverwaltung, eine optimierte Warenkorbfunktion und vieles mehr zu ermöglichen.

Haftungsausschluss: Gemäß der Geheimhaltungsvereinbarung, die wir mit dem Kunden unterzeichnet haben, können wir die Screenshots des echten Systems nicht veröffentlichen. Wir stellen hier einige ähnliche Screenshots zur Verfügung, um dem Leser einen Eindruck von der von Itransition entwickelten Lösung zu vermitteln.

The customer’s store before and after

Die Lösung, die mit Zahlungs- und Liefersystemen wie UPS, FedEx, DHL und USPS integriert ist, besteht aus einer Verwaltungsoberfläche und einer kundenorientierten Website. Um die Standardfunktionalität von Adobe zu erweitern, haben wir Module hinzugefügt, die den Produktimport aus der Etilize-Datei ermöglichen, die Produktinformationen von verschiedenen Anbietern konsolidiert, sowie den Ersatz von nicht vorrätigen Artikeln durch die günstigsten Artikel.

Customized system modules and external integrations

Mietfunktion

Unser Team lieferte auch eine Leasingfunktion für die Lösung, mit der geprüft werden kann, ob die Produkte für das Leasing geeignet sind. Die Kunden des Kunden geben ihre Tarife an, und wenn die Preise den Anforderungen entsprechen, werden den Produkten Pop-up-Links zugewiesen, die es den Käufern ermöglichen, verfügbare Leasingverträge und ihre Bedingungen zusammen mit dem Link für das Leasingformular zu sehen.

Erweiterungen

Da der Kunde QuickBooks für die Buchhaltung nutzt, richtete unser Team die Magenest-Erweiterung ein und integrierte die Lösung mit QuickBooks. Außerdem haben wir die Erweiterung Mageplaza promo banner für Slider-Banner hinzugefügt. Da Anbieter gelegentlich Rabatte auf ihre Produkte gewähren, fügten wir außerdem die Rabattversandfunktion hinzu, die es Käufern ermöglicht, Gutscheine, Quittungen oder Produkt-Barcodes einzureichen und einen Scheck über einen bestimmten Betrag zu erhalten.

Das Team von Transition fügte außerdem MageСomps Magento 2 Save Cart Pro zur Einzelhandelslösung hinzu, um die Erstellung mehrerer Warenkörbe und die Auswahl des Warenkorbs zu ermöglichen, in den die Waren hinzugefügt werden sollen. Um die Integration des Zahlungssystems zu gewährleisten, fügten wir auch das Modul Magenest Moneris hinzu.

Integrationen mit den Datenbanken der Lieferanten

Angesichts der Tatsache, dass der Kunde mehrere tausend Produkte von verschiedenen Lieferanten zu verwalten hatte und plante, seine Lieferantenbasis zu erweitern, musste die Einzelhandelslösung mit zahlreichen Datenbanken integriert werden, um Produktinformationen zu erhalten. Der ursprüngliche Plan des Kunden war die Integration über eine API, aber es stellte sich heraus, dass nicht alle Lieferanten über eine API verfügten, und einige von ihnen hatten APIs, die schwer zu integrieren waren.

Um das Problem zu lösen, haben wir die Einzelhandelslösung mit Etilize integriert. Es aggregiert die Ausgabedatei und die Produktbilder täglich, so dass die Website des Kunden korrekte Informationen über die verfügbaren Produkte und ihre Preise anzeigen kann.

Die Lösung importiert jede Nacht Produktdaten. Der automatisierte Prozess im Hintergrund richtete zunächst Produktbilder ein, die nach dem Import der Produktdaten zur Anzeige bereitstanden. Das Skript prüfte, welche Bilder bereits auf der Website vorhanden waren und lud die fehlenden nach. Dies führte jedoch dazu, dass die Leistung des Webservers abnahm. Unser Team richtete eine AWS-Umgebung ein, die AWS Amazon RDS und EC2-Instanzen umfasste, und nutzte Varnish Cache, um die Leistung der Website zu beschleunigen. Dadurch verkürzte sich die Ladezeit der Seite von 3-5 Sekunden auf weniger als eine Sekunde.

Die Amazon RDS-Instanz enthält die Adobe-Datenbank des Kunden, die Produktdaten von Lieferanten über Etilize sammelt. Um eine schnelle Webseitensuche zu gewährleisten, haben wir den Elasticsearch-Knoten mit einem eigenen Datenindizierungsprozess eingerichtet, der jede Nacht durchgeführt wird.

Ergebnisse

Wir lieferten eine umfassende E-Commerce-Lösung auf Basis von Adobe, die dem Kunden Wachstumsmöglichkeiten und ein verbessertes Einkaufserlebnis bietet. Unser Team lieferte auch eine Reihe von Optimierungen in der Lösung, einschließlich einer bis zu 5x schnelleren Seitenladezeit, was zu den folgenden Ergebnissen führte:

  • 90k+ Kunden kaufen über die E-Commerce-Lösung ein
  • 6-faches Wachstum der Partnerbasis
  • 300-fache Steigerung der Anzahl der angebotenen Produkte, einschließlich Hardware- und Software-Artikel