Entwicklung von B2B-Portalen: Hauptmerkmale, Vorteile und Tipps zur Implementierung
Handelsportale
Kundenportale
B2B-Websites
Selbstbedienungsportale
Informationsportale
Partner-Portale
Aggregatoren
Marktplätze
Unsere B2B-Portallösungen
Wir entwickeln multifunktionale B2B-Geschäftsportale für Unternehmen, die auf die Bedürfnisse, Anforderungen und geschäftlichen Besonderheiten unserer Kunden zugeschnitten sind. Erfahren Sie mehr über unser Angebot anhand der ausgewählten Fallstudien.
Handelsportale und B2B-Marktplätze
Wir bieten B2B-E-Commerce-Portale und Verkaufsportale für E-Commerce-Unternehmen als perfekte Werkzeuge zum Aufbau ihrer Online-Präsenz, zur Gewinnung neuer Kunden und Partner, zur Verwaltung von Produktkatalogen, Bestellstatus und Transaktionen.
Case study
30%
der beseitigten technischen Schulden
Optimierte Online-Einzelhandelskette
Itransition verdoppelte die Indexierungsgeschwindigkeit und reduzierte 404-Fehler um das Zehnfache für einen Einzelhändler mit über 90.000 Produkten, mehreren Logistikzentren und Tausenden von Firmenkunden.
Kundenportale
Wir entwickeln B2B-Kundenportale und Selbstbedienungsportale, die Ihren Kunden als End-to-End-Hub dienen, wo sie alle notwendigen Informationen und 24/7-Support erhalten. Ein verbessertes Benutzererlebnis hilft, die Kundenbindung zu erhöhen.
Case study
Intuitiv und schnell
Lösung
Portal für eine große EU-Bank
Itransition entwickelte ein Internet-Banking-Portal, das auf die Bedürfnisse der Rietumu Banka und Tausender ihrer internationalen Kunden zugeschnitten ist.
Partner-Portale
Partner-Portale
Wir erstellen und unterstützen intuitive Partner-Portale, auf denen die Benutzer alle Ressourcen finden, die sie für die erfolgreiche Vermarktung, den Verkauf und den Support Ihrer Dienstleistungen und Produkte benötigen.
Case study
Sofortiger Zugang
bis zu 10 GB an Dokumenten
Partner-Portal für Xerox
Itransition übernahm die Wartung und den Support für das Xerox-Partner-Portal. Tausende von Wiederverkäufern genossen den einwandfreien Betrieb des Portals und die nahtlose UX.
B2B-Websites und Informationsportale
B2B-Websites und Informationsportale
Wir erstellen benutzerfreundliche B2B-Websites und Informationsportale, um Ihrem Publikum Zugang zu umfassenden Marktdaten zu verschaffen und eine erstklassige Benutzererfahrung zu gewährleisten.
Case study
10,000
Besucher pro Tag
Rechtsportal für 150 Tausend Anwälte
Das von Itransition entwickelte Rechtsinformationsportal ist eine große Datenbank mit über 500.000 Rechtsdokumenten.
Unsere Dienstleistungen zur Entwicklung von B2B-Webportalen
Ganz gleich, ob Sie Ihr B2B-Portal auf einer renommierten Plattform aufbauen oder von Grund auf neu entwickeln wollen, Itransition ist der Aufgabe gewachsen. Wir können Ihnen auch dabei helfen, Ihre aktuellen Lösungen am Laufen zu halten oder sie bei Bedarf zu verbessern.
Plattformbasierte B2B-Portale
Wir arbeiten mit den besten Portaltechnologien und können Sie bei der Auswahl derjenigen beraten, die Ihren Anforderungen und Wachstumsplänen am besten entspricht. Wir können die Plattform in Ihre Unternehmensinfrastruktur implementieren und alle erforderlichen Anpassungen vornehmen.
Kundenspezifische B2B-Portale
Als Anbieter von kundenspezifischer Software-Entwicklung ist Itransition in der Lage, ein proprietäres B2B-Portal von Grund auf zu entwickeln. Wir konzipieren und erstellen Ihre Signaturlösung, integrieren sie in Ihre Unternehmensumgebung und führen die notwendigen Einstellungen für ihr reibungsloses Funktionieren durch.
Modernisierung
Wir können Ihr B2B-Portal überarbeiten und es an Ihre neuen Geschäftsanforderungen anpassen. Unser Team kann das Portal neu architektieren und seinen Quellcode refaktorisieren, irrelevante Funktionen entfernen und neue Funktionen implementieren oder die veraltete UX/UI auffrischen.
Migration
Itransition verlagert Ihr Portal von einer einschränkenden Legacy-Umgebung in eine Umgebung mit höherer Kapazität. Wir können die neue Plattform implementieren und konfigurieren, relevante Portaldaten migrieren und sie mit anderer Unternehmenssoftware verbinden.
Suchen Sie ein zuverlässiges Unternehmen für die Entwicklung von B2B-Portalen?
Wichtigste Merkmale des B2B-Portals
Unser Team für die Entwicklung von B2B-Portalen kann Ihre Web-Lösung mit grundlegenden und fortschrittlichen Funktionen für eine leistungsstarke Business-to-Business-Erfahrung ausstatten.
Firmenkonten
Wir entwickeln geschäftsorientierte Account-Management-Funktionen, die verschiedene Organisationsstrukturen abbilden und unterschiedliche Benutzerrollen sowie komplexe Partner- oder Kundenbeziehungen unterstützen können.
- Flexible Kontenhierarchie
- Rollenbasierte Benutzerberechtigungen
- Anpassbare Benutzerrollen und Kaufrechte
Verwaltung von Unternehmensinhalten
Wir erstellen maßgeschneiderte Workflows für B2B-Portale, mit denen Sie und Ihre Geschäftsanwender Handels-, Logistik- und Steuerunterlagen zentralisieren, organisieren und sicher austauschen können. Unser Team ermöglicht auch die Verwaltung und gemeinsame Nutzung von Inhalten sowie Analysefunktionen.
- Versionskontrolle
- Rollenbasierter Benutzerzugang
- Verwaltung von Metadaten
- Suche und Filterung
Kundenbetreuung und Selbstbedienung
Wir statten B2B-Portale mit ausreichenden Support- und Self-Service-Optionen aus, damit die Nutzer immer rechtzeitig Hilfe erhalten, während Sie den Überblick über die Anfragen behalten, die persönliche Hilfe erfordern.
- Wissensdatenbanken
- Fahrkartensysteme
- Auftragsverfolgung
- Selbstbedienungsfunktionen
- Online-Gemeinschaften
- Live-Chats und personalisierte Benachrichtigungen
Kommunikation in Echtzeit
Bei der Entwicklung von B2B-Portalen können wir benutzerfreundliche Peer-to-Peer- und Gruppenkommunikationskanäle einbetten, um produktive Interaktionen zwischen Ihrem Unternehmen, Ihren Partnern, Lieferanten und Kunden zu ermöglichen.
- Sofortige Chats und optimiertes Onboarding
- Sprach- und Videonachrichten
- Foren
- Videokonferenzen
Intelligente Automatisierung
Wir bieten unser Fachwissen in den Bereichen maschinelles Lernen, NLP, RPA und Computer Vision an, um sich wiederholende, zeitaufwändige Backend-Vorgänge in Ihrem B2B-Portal zu rationalisieren und es besser auf die Erwartungen der Nutzer abzustimmen.
Für Ihre Kunden, Lieferanten und Partner
- Chatbots
- Motoren für Empfehlungen
- Algorithmen zur Personalisierung
- Biometrische Authentifizierung
Für Ihre Portaladministratoren und Teams
- Dateneingabe und -verwaltung
- Segmentierung der Nutzer
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Preisoptimierung
Vorteile des B2B-Portals
Portale fungieren als Engagement-Tool, das B2B-Unternehmen dabei hilft, effizienter mit Partnern, Lieferanten, Händlern und Kunden zu interagieren, und das allen Beteiligten zahlreiche Vorteile bringt.
Skalierbarkeit
Eine effektive B2B-Plattform ermöglicht Ihrem Unternehmen Wachstum und Skalierung
Verbesserte betriebliche Effizienz
Standardisierte und automatisierte Geschäftsprozesse erhöhen die Produktivität des Unternehmens
Kosteneinsparung
Ein B2B-Portal rationalisiert zeitraubende Geschäftsabläufe und spart Ihnen Geld, Zeit und Ressourcen.
Gesteigerte Markenbekanntheit
Ein B2B-Portal kann die Sichtbarkeit Ihrer Marke verbessern
Mehr Kunden und Leads
Ein Portal ist ein leistungsfähiges Instrument, um neue B2B-Kunden zu erreichen
Kostengünstiges Marketing
Eine verstärkte Internetpräsenz kann Ihre Verkaufs- und Marketingbemühungen fördern
Wettbewerbsvorteil
Ein effektives B2B-Portal hebt Sie von der Konkurrenz ab
Analytik
Mit einem Portal können Sie wirksame Analysekampagnen einrichten
Kundenerfahrung
Personalisierte Erfahrungen erhöhen die Benutzerzufriedenheit und -bindung
Hilfe der Gemeinschaft
Mit einem Forum ausgestattet, kann Ihr Portal zu einer zentralen Anlaufstelle für die Branchengemeinschaft werden
Bessere Kommunikation
Ein Portal erleichtert die Kommunikation zwischen Ihrer Marke und ihren Partnern
Sicherheit der Daten
Unsere B2B-Portale gewährleisten erstklassige Datensicherheitsmaßnahmen
Erreichbarkeit
B2B-Portale gewährleisten einen einfachen Zugang zu allen Ihren Produkten und Dienstleistungen
Mobilfreundlichkeit
Die Informationen sind auf dem Handy und dem Desktop verfügbar. Nutzer können unterwegs mit Ihrer Marke interagieren
Erhöhte Reaktionsfähigkeit
Die Nutzer sind nicht mehr von Ihren Arbeitszeiten abhängig, um die benötigten Informationen zu erhalten
Nahtlose Selbstbedienung
Die Nutzer können mit Ihrer Marke interagieren und die erforderlichen Daten selbst finden und verwalten.
Entwickeln Sie Ihr B2B-Portal mit Itransition
Mögliche B2B-Integrationen
Wir erstellen intuitive und partnerschaftsfördernde B2B-Portale, die durch die Integration mit verschiedenen Unternehmenssystemen einfach zu verwalten und zu pflegen sind.
E-Commerce-Plattform
Durch die Integration mit Online-Shops können wir den Bestellvorgang für Kunden vereinfachen, indem sie direkt vom Portal aus Bestellungen aufgeben können, sowie die weitere Auftragsabwicklung und -erfüllung für Mitarbeiter.
ERP
Wir können Ihr B2B-Portal mit dem ERP-System des Unternehmens integrieren, um den Datenaustausch zwischen den Bereichen Auftragsmanagement, Bestandsmanagement, Beschaffung, Lieferkette sowie Fakturierung und Rechnungsstellung zu optimieren und die Transparenz von B2B-Transaktionen und Verkaufsprozessen in Echtzeit zu erhöhen.
PIM
Wir können Ihr B2B-Portal mit dem unternehmensweiten Produktinformationsmanagement und anderen Systemen verbinden, in denen die Produktdaten und Preisinformationen gespeichert sind. Die Integration stellt sicher, dass die Benutzer immer über relevante Warenbeschreibungen und Preislisten verfügen und Ihre Mitarbeiter diese nicht manuell aktualisieren müssen.
CRM
Wir können Ihr B2B-Portal mit Ihrem Unternehmens-CRM-System integrieren, um einen 360-Grad-Blick auf das Verhalten der Nutzer, die Kaufhistorie und -muster sowie den Stand des Treueprogramms zu erhalten. So können Ihre Vertriebs- und Supportmitarbeiter die Kommunikation auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden abstimmen.
Eingehende Analysen
Wir können Ihnen helfen, die Leistung Ihres B2B-Portals und das Engagement der Nutzer zu überwachen und zu messen, indem wir die Weblösung mit einer Engine für die Unternehmensdatenanalyse integrieren. Wir können auch Visualisierungs- und Modellierungstools für eine vereinfachte Muster- und Trenderkennung und eine schnellere Entscheidungsfindung implementieren.
Prozess der Entwicklung von B2B-Portalen
1
Planning
Outlining requirements for every element of the future B2B portal
- Business analysts
- Project managers
2
Design
Hands-on prototyping, specification review and technical sketching, UI/UX design
Tech team
- Architect
- Tech lead
- Project manager
UX/UI design
- Analyst
- UX/UI expert
- Graphic designer
- Project manager
3
Development
Coding, front-end and back-end development, software integration with other corporate systems
- Project managers
- Developers
- DevOps engineer
- QA engineers
4
Acceptance testing
End-to-end acceptance testing through automation tools, expert supervision
- Analyst
- QA engineers
- Project manager
5
Deployment
Deploying the final project, post-release testing, and corporate training
- DevOps engineer
- Architect
- Tech lead
- Analysts
- Corporate trainers
6
Maintenance and support
Performance monitoring, software upgrades, repairs, and fixes. First-line support of customers and partners
- Help desk specialists
- Support engineers
- Software developers
- QA and DevOps engineers
Tech Stack
Wir verwenden erstklassige Technologien, Plattformen und deren Vorlagen, um ein B2B-Portal zu erstellen, das perfekt zu Ihren Geschäftszielen passt und dessen nahtlose Integration mit anderen Systemen und Ihrer Unternehmensinfrastruktur gewährleistet ist.
4 Ebenen der Entwicklung von B2B-Webportalen
1
Kundenerfahrung
1
Kundenerfahrung
Sichtbare Schicht
Implementiert mit Hilfe einer CMS-Plattform
WordPress, Drupal Orchard, Umbraco, Sitecore
Headless CMS (Strapi, Directus, Contentful) + Jamstack (Next.JS, Gatsby)
2
Kundenengagement
2
Kundenengagement
Verkaufsebene
Kontaktformular oder Online-Angebot, implementiert mit kundenspezifischer Entwicklung, E-Commerce-Modul oder CRM-Integration
Magento Hybris
CRM-Integration
3
Kundenbetreuung
3
Kundenbetreuung
Selbstbedienungsschicht
Umsetzung mit Hilfe der Integration von Plattformmodulen oder Lösungen von Drittanbietern
Zendesk Service jetzt
Live-Chat (Drift, Intercom, usw.) CRM-Integration
4
Kundenzufriedenheit und Kundenverhalten
4
Kundenzufriedenheit und Kundenverhalten
Feedback- und Verhaltensanalyseschicht
Implementiert mit verschiedenen Analysemethoden
Feedback-Formulare
Google Analytics und Social Tracking
Verwandte Dienstleistungen
Сloud-Beratung
Wir sorgen für eine reibungslose Migration zur Cloud-Plattform und bieten Cloud-Entwicklungs-, Integrations- und Redesign-Services.
Beratung zur Cybersicherheit
Wir bauen sichere IT-Ökosysteme auf, die gegen Cyberangriffe resistent sind. Unsere Cybersicherheitsdienste decken alle Arten von IT-Ressourcen eines Unternehmens ab.
QA-Prüfung
Wir bieten ein umfassendes Angebot an Qualitätssicherungsdienstleistungen und entwickeln eine maßgeschneiderte Teststrategie, um die Effizienz Ihrer Softwarelösungen zu gewährleisten.
Datenanalytik
Wir liefern Datenanalyselösungen mit unterschiedlichem Umfang und Komplexität, je nach Ihren Geschäftszielen, Ihrem Budget und Ihren Anforderungen.
B2B-Portale: Antworten auf Ihre Fragen
Was ist die Entwicklung von B2B-Portalen?
Bei der Entwicklung von B2B-Portalen geht es um die Schaffung eines digitalen Raums für die effektive Interaktion zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Partnern, Anbietern, Händlern und Käufern. Itransition bietet Portalentwicklungsdienste und erstellt benutzerfreundliche Lösungen, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
Können Sie ein B2B-Portal erstellen, das auf die Besonderheiten meiner Branche abgestimmt ist?
Wir können branchenspezifische Funktionen in Ihr B2B-Portal implementieren, um sicherzustellen, dass es Ihren geschäftlichen Anforderungen in vollem Umfang gerecht wird und bei der Zielgruppe gut ankommt.
Können Sie ein mobilfreundliches B2B-Portal erstellen?
Je nach Ihren Anforderungen können wir ein für mobile Geräte optimiertes B2B-Portal erstellen oder eine separate mobile App entwickeln, die die Funktionalität der Weblösung widerspiegelt.
Wird ein B2B-Portal das Wachstum meines Unternehmens unterstützen?
Bei der Entwicklung Ihres B2B-Portals steht die Skalierbarkeit im Vordergrund, so dass es eine Zunahme der Benutzerzahl und des Datenverkehrs oder die Erweiterung der Funktionalität ohne Probleme bewältigen kann.
Sorgen Sie für die Sicherheit der Daten meiner Kunden?
Bei der Entwicklung von B2B-Portalen folgen wir den Best Practices der Cybersicherheit, um Ihre Lösung mit robusten Schutzmechanismen für Geschäfts- und Benutzerdaten zu verstärken.
