Entwicklung eines Versicherungsportals: Funktionen, Vorteile und Lösungsübersicht
die geschätzte Größe der globalen digitalen Versicherungsbranche bis 2026
Globale Industrieanalysten
der Kosten für die Bearbeitung eines Schadenfalls können durch Automatisierung reduziert werden
McKinsey
der Neuverkäufe von Kfz-, Sach- und Reiseversicherungen werden bis 2023 digital beeinflusst sein
Forrester
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Hauptmerkmale von Versicherungsportalen
Verwalten Sie die Beziehungen des Unternehmens zu potenziellen und bestehenden Kunden, optimieren Sie Prozesse und verbessern Sie den gesamten Kundenlebenszyklus.
- Kundeneinführung
- Selbstbedienungsfunktionen
- Automatisierung der Zusammenarbeit
Angebots- und Vertragsverwaltung
Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus von Policen, unterstützen Sie alle Prozesse vom Underwriting bis zur Erneuerung und stellen Sie den Vermittlern zeitnah Informationen zur Verfügung.
- Umwandlung von Angeboten in Policen
- Underwriting und Prämienberechnung
- MTAs, Verlängerungen und Annullierungen
Unterstützung beim Underwriting
Prüfung von Versicherungsanträgen, Bewertung der Versicherungsrisiken des Antragstellers und des Umfangs der erforderlichen Deckung dieser Risiken.
- Berichterstattung auf Kundenebene
- Analyse des Produktbereichs
- Überwachung der Raten
Produkte und Tarife
Kontrollieren Sie die Tarife, verfolgen Sie die Risiken und bieten Sie Ihren Kunden die besten personalisierten Versicherungspläne an.
- Konfiguration des Produkts
- Risikofaktoren, Überschuss und Risikoobjekte
- Definition von Provisionen und Steuern
Verwaltung von Anfragen
Sorgen Sie dafür, dass der Versicherungsvertreter schnell antwortet und jede Anfrage je nach Inhalt und Dringlichkeit zeitnah bearbeitet.
- Vorrangige Zuweisung
- Verfolgung des Zahlungsverlaufs
- Verwaltung von Schadensfällen
Forderungsmanagement
Optimieren Sie die Bearbeitung von Ansprüchen, von der Prüfung der Anspruchsberechtigung und der Genehmigung bis zur Erstellung von Transaktionsberichten.
- Online-Antragstellung
- Schadenregulierung und Rückflüsse
- Zuweisungen von Zahlungen
Rückversicherung
Verlagerung von Versicherungsverbindlichkeiten auf eine andere Versicherungsgesellschaft und Verringerung des Risikos bei gleichzeitiger Senkung des Eigenkapitalbedarfs.
- End-to-End-Prozessmanagement
- Proportionale und nicht-proportionale Rückversicherung
- Verlustübernahme, Quotenanteil, Überschuss
Verwaltung von Dokumenten
Einfaches Auffinden und Verwalten aller erforderlichen Versicherungsdokumente. Sparen Sie Zeit, erhöhen Sie die Sicherheit und verringern Sie das Risiko, dass Daten verlegt werden oder verloren gehen.
- Online-Verwaltung von Dokumenten und Formularen
- Speicherung von Dokumenten
- Erstellung von Versicherungsunterlagen, Schadensfällen und Rechnungen
Marketing-Management
Ermitteln Sie die Kundenbedürfnisse, verfolgen Sie wichtige Marketingkennzahlen und erstellen Sie ansprechende Kampagnen, um den Absatz von Policen zu steigern.
- Überwachung der Verkäufe
- Cross-Selling- und Up-Selling-Formen
- Verwaltung von Kampagnen
Buchhaltung und Finanzberichterstattung
Sammeln Sie Bewegungsdaten, kategorisieren Sie sie und verwenden Sie den für Ihr Unternehmen am besten geeigneten Buchungsplan.
- Berechnung und Verfolgung von Reserven
- Regulatorische Berichterstattung, Analytik und BI
- Zahlungen und Abrechnungen
Arten von Versicherungsportalen
Selbstbedienungsportal
Ein Selbstbedienungsportal ermöglicht es den Kunden, sich in ihre Konten einzuloggen und auf ihre Vertragsinformationen zuzugreifen. Auch die Versicherungsunternehmen profitieren davon, denn sie sparen Zeit bei routinemäßigen Serviceaufgaben und können die Erwartungen ihrer Kunden besser erfüllen.
Agenten- und Maklerportal
Ein spezielles Webportal für Makler, Partner und Vertreter ermöglicht es ihnen, Daten zu Versicherungspolicen und Antragsstatus an einem Ort zu sammeln und einzusehen. Optimierte Prozesse erhöhen die betriebliche Effizienz und erleichtern neue Abschlüsse.
Versicherungstechnisches Portal
Ein Underwriting-Portal organisiert die Versicherer und verbindet sie mit Maklern und Kunden. Versicherer können mit Kunden interagieren, um Geschäftsaktionen und Online-Policenverkäufe zu verwalten und so ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Portal für Partnerunternehmen
Ein Partnerportal bietet den Partnern eines Versicherungsunternehmens Zugang zu den wichtigsten Angeboten und Möglichkeiten sowie zu hilfreichen Ressourcen.
Portal für Versicherungsvergleiche
Vergleichsportale für Versicherungspolicen ermöglichen es den Kunden, verschiedene Versicherungsangebote für bestimmte Kategorien zu vergleichen und herauszufinden, welches Angebot die besten Prämien bietet.
Portal der MGAs und MGUs für Versicherungen
Dieses Versicherungsportal wird von Managing General Agents (MGAs) und Managing General Underwriters (MGUs) genutzt, die von Versicherungsunternehmen beauftragt werden, Anträge von Vermittlern zu sammeln und Versicherungsverträge zu verwalten.
Unsere Dienstleistungen bei der Entwicklung von Versicherungsportalen
Unser Team erstellt individuelle und plattformbasierte Portale, die Versicherungsvertreter und Kunden zusammenbringen. Wir können auch Ihre aktuellen Lösungen am Laufen halten oder sie auf der Grundlage Ihrer Geschäftsanforderungen verbessern.
Plattformbasierte Portalentwicklung
Wir können ein Versicherungsportal auf der Grundlage von Best-in-Class-Plattformen entsprechend Ihren Anforderungen erstellen. Wir beraten Sie bei der Auswahl geeigneter Plattformen, konfigurieren das System, fügen die erforderlichen Funktionen hinzu und implementieren die Lösung in Ihrer Geschäftsumgebung.
Entwicklung eines kundenspezifischen Portals für Versicherungen
Unser Team erstellt maßgeschneiderte Versicherungsportale von Grund auf, um all Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen. Wir erstellen Prototypen, entwerfen UX/UI-Design, entwickeln das Back-End und Front-End des Portals, testen und implementieren die Lösung in Ihrer Unternehmensumgebung mit den erforderlichen Konfigurationen und Integrationen.
Migration
Wir migrieren Ihr Versicherungsportal von einer Legacy-Umgebung in eine zukunftssichere Umgebung, die Ihren gewachsenen Anforderungen besser gerecht wird. Unser Team richtet die Zielplattform ein und konfiguriert sie, führt eine sichere Datenmigration durch und integriert sie in andere Unternehmenssoftware.
Modernisierung
Unser Team kann ein bestehendes Versicherungsportal neu aufbauen, es für Ihre neuen Geschäftsanforderungen modernisieren und seine Leistung verbessern. Wir können die UX/UI aktualisieren, neue Funktionen implementieren und den Quellcode refaktorisieren.
Versicherungsportale: aufbauen oder kaufen?
Kundenspezifisches Portal
Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Versicherungsportal von Grund auf zu entwickeln, können Sie sicherstellen, dass es über eine maßgeschneiderte Infrastruktur und Funktionen verfügt, die auf Ihre Bedürfnisse und Arbeitsabläufe zugeschnitten sind. Weitere Vorteile einer maßgeschneiderten Lösung sind:
- Gebrandetes UI/UX
- Nach Bedarf hinzugefügte Funktionen
- Personalisierung
- Hohe Skalierbarkeit
Plattformbasierte Lösung
Es gibt viele fertige Portallösungen für die Versicherungsbranche auf dem Markt. Wenn Sie in eine fertige Portallösung investieren und diese mit Ihren wichtigsten Systemen integrieren, können Sie von den folgenden Vorteilen profitieren:
- Schnelle Umsetzung
- Regelmäßige Aktualisierungen
- Niedrigere Kosten
- Kürzere Markteinführungszeit
Kunden-Spotlight: Lösungen, die wir entwickelt haben
1 Million Pfund
in Serie A-Finanzierung
SaaS-Plattform für Schadenmanagement
Wir entwickelten eine hochgradig konfigurierbare und skalierbare SaaS-Lösung zur Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Versicherungsansprüchen und -policen für ein britisches Startup-Unternehmen.
54%
führt Wachstum
Salesforce CRM für eine US-Buyout-Agentur für Versicherungen
Wir haben eine Salesforce-basierte CRM-Lösung implementiert und angepasst, die dem Kunden hilft, seine Produktivität im Kundenmanagement und die Anzahl der Leads zu erhöhen.
Fortgeschrittene Automatisierung
von Versicherungsabläufen
Workflow-Management-System für Versicherungen
Wir haben das Workflow-Management-System für Versicherungen durch die Implementierung erweiterter Automatisierungsfunktionen verbessert, darunter Berechnungen, Berichte und die Erstellung und Anpassung von PDF-Dokumenten.
Für Millionen von Kindern
krankenversicherungsfähig
Plattform für das Management von Krankenversicherungen
Wir haben ein Finanzmodul in die Plattform für die Versicherungsverwaltung implementiert, die von Mitarbeitern der US-Regierung genutzt wird, um Millionen von Kindern zu versorgen, die Anspruch auf eine kostengünstige CHIP-Krankenversicherung haben.
1 Million Pfund
in Serie A-Finanzierung
SaaS-Plattform für Schadenmanagement
Wir entwickelten eine hochgradig konfigurierbare und skalierbare SaaS-Lösung zur Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Versicherungsansprüchen und -policen für ein britisches Startup-Unternehmen.
54%
führt Wachstum
Salesforce CRM für eine US-Buyout-Agentur für Versicherungen
Wir haben eine Salesforce-basierte CRM-Lösung implementiert und angepasst, die dem Kunden hilft, seine Produktivität im Kundenmanagement und die Anzahl der Leads zu erhöhen.
Fortgeschrittene Automatisierung
von Versicherungsabläufen
Workflow-Management-System für Versicherungen
Wir haben das Workflow-Management-System für Versicherungen durch die Implementierung erweiterter Automatisierungsfunktionen verbessert, darunter Berechnungen, Berichte und die Erstellung und Anpassung von PDF-Dokumenten.
Für Millionen von Kindern
krankenversicherungsfähig
Plattform für das Management von Krankenversicherungen
Wir haben ein Finanzmodul in die Plattform für die Versicherungsverwaltung implementiert, die von Mitarbeitern der US-Regierung genutzt wird, um Millionen von Kindern zu versorgen, die Anspruch auf eine kostengünstige CHIP-Krankenversicherung haben.
1 Million Pfund
in Serie A-Finanzierung
SaaS-Plattform für Schadenmanagement
Wir entwickelten eine hochgradig konfigurierbare und skalierbare SaaS-Lösung zur Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Versicherungsansprüchen und -policen für ein britisches Startup-Unternehmen.
54%
führt Wachstum
Salesforce CRM für eine US-Buyout-Agentur für Versicherungen
Wir haben eine Salesforce-basierte CRM-Lösung implementiert und angepasst, die dem Kunden hilft, seine Produktivität im Kundenmanagement und die Anzahl der Leads zu erhöhen.
Fortgeschrittene Automatisierung
von Versicherungsabläufen
Workflow-Management-System für Versicherungen
Wir haben das Workflow-Management-System für Versicherungen durch die Implementierung erweiterter Automatisierungsfunktionen verbessert, darunter Berechnungen, Berichte und die Erstellung und Anpassung von PDF-Dokumenten.
Für Millionen von Kindern
krankenversicherungsfähig
Plattform für das Management von Krankenversicherungen
Wir haben ein Finanzmodul in die Plattform für die Versicherungsverwaltung implementiert, die von Mitarbeitern der US-Regierung genutzt wird, um Millionen von Kindern zu versorgen, die Anspruch auf eine kostengünstige CHIP-Krankenversicherung haben.
Integrationen von Versicherungsportalen
Insurance portal integrations
CRM
ERP
CMS
PIM
Data analytics
Wir verbinden Ihr Versicherungsportal mit einem Unternehmens-CRM, damit Sie bestehende und potenzielle Kundendaten aus verschiedenen Kanälen nutzen und personalisierte Angebote, Werbeaktionen und Benutzererfahrungen erstellen können.
ERP
Unser Team integriert das Portal in das ERP-System Ihres Unternehmens, um die Versicherungsdaten in einer zugänglichen Struktur zu organisieren, die Verwaltung der Geschäftsprozesse zu erleichtern und die Entscheidungsfindung zu optimieren.
CMS
Mit der CMS-Integration können Sie die Inhalte des Webportals verwalten, hinzufügen und ändern, mit einfachen Daten-Widgets Seiten in verschiedenen Formaten erstellen und die Website effizient verwalten.
PIM
Die Integration mit PIM gewährleistet die Konsistenz und Sichtbarkeit aktueller Versicherungsinformationen im Portal und anderen Geschäftssystemen. Dank der Integration können die Kunden jederzeit die neuesten Policen- und Versicherungsinformationen einsehen.
Datenanalytik
Wir können Analysefunktionen in Ihr Versicherungsportal integrieren, die aktuelle Kundendaten sammeln, die Leistung des Portals und Änderungen im Kundenverhalten verfolgen und Trends vorhersagen, damit Sie datengesteuerte Entscheidungen treffen können.
Erstellen Sie ein individuelles Versicherungsportal mit Itransition
Vorteile von Versicherungsportalen
Verbesserte Kundenbindung
Mit Funktionen wie automatischen Erinnerungen und Angeboten zum Abschluss von Versicherungsprodukten können Sie die Kundenbindung erhöhen.
Erhöhte Datensicherheit
Die Verfügbarkeit von Überprüfungs- und Verschlüsselungstechnologien im Portal sorgt für die Sicherheit sensibler Daten.
Optimierung der Abläufe
Mithilfe des Versicherungsportals können Sie die Bearbeitung von Versicherungsverträgen und Kundenanträgen automatisieren und so das Fehlerrisiko verringern.
Kundenanalytik
Sie können die Handlungen Ihrer Kunden analysieren, um angemessenere, personalisierte Versicherungsprodukte mit besserer Risikoabdeckung anzubieten.
Einfacher Datenzugang
Portalnutzer können sich in ihr persönliches Konto einloggen und sich jederzeit einen Überblick über ihre Versicherungsdaten verschaffen.
Personalisierte Kundenerfahrung
Kunden erhalten personalisierte Dienstleistungen, maßgeschneiderte Versicherungsprodukte, flexiblen Versicherungsschutz und Unterstützung an jedem Kontaktpunkt.
Transparentes Antragsgenehmigungsverfahren
Die Kunden können jeden Schritt ihrer Schadensgenehmigung mit Echtzeit-Fortschrittsanzeigen und Benachrichtigungen verfolgen.
24/7 Unterstützung
Mit einem Versicherungsportal können Kunden unabhängig von Zeit und Ort über eine Website oder eine mobile App Unterstützung erhalten.
Gemeinsame Herausforderungen mit Versicherungsportalen
Herausforderung
Lösung
Komplexe Umsetzung
Um die Implementierung eines Versicherungsportals für Ihr IT-Team und Ihre Mitarbeiter zu vereinfachen, sollten Sie mit einem Technologie-Audit beginnen und eine umfassende Strategie für die Portalentwicklung und -implementierung, die Migration von Versicherungsdaten, die Anpassung der Lösung an die Geschäftsanforderungen und die Integration aller bestehenden und neuen Systeme wie CRM, PIM oder CMS entwickeln.
Hohe Gesamtkosten
Neben den Kosten für die Entwicklung des Portals müssen auch Beratungs- und Betreuungsleistungen, Support- und Wartungskosten sowie Sicherheitsaufwendungen berücksichtigt werden. Vor der Entwicklung sollten die Unternehmen auch begründen, wie gut das geplante Versicherungsportal ihren Bedürfnissen entspricht, und wenn es sich als zu teuer erweist, welche Anpassungen vorgenommen werden können, um die Kosten zu senken.
Mangelnde digitale Agilität
Um sich auf die Einführung von Versicherungsportalen vorzubereiten, sollten die Unternehmen sorgfältig prüfen, ob sie in der Lage sind, sich schnell an die Veränderungen im Betrieb anzupassen, z. B. wie schnell sie sich an die Automatisierung von Routineaufgaben gewöhnen können. Um die Anpassung zu beschleunigen, können Unternehmen auch Schulungsprogramme entwickeln, um Versicherungsvertreter weiterzubilden.
Geringe Computerkenntnisse
Versicherungsvertreter müssen über einige technische Kenntnisse verfügen, um mit dem Portal arbeiten zu können. Wenn das Unternehmen nur über geringe digitale Kompetenzen verfügt, kann es einen Schulungsplan entwickeln, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter ihre Fähigkeiten für die Arbeit mit den verschiedenen Tools innerhalb des Portals verbessern.
Verwandte Dienstleistungen
Datenanalytik
Wir liefern Datenverarbeitungs- und Analyselösungen, damit Sie wichtige Entscheidungen treffen und neue Chancen für Ihr Unternehmenswachstum erkennen können.
Cloud-Beratung
Wir sorgen für eine nahtlose Software-Migration auf die Cloud-Plattform Ihrer Wahl und bieten Cloud-Entwicklungs- und Redesign-Services.
Mobile Befähigung
Wir erstellen Portale, die nahtlos auf jedem Gerät funktionieren und dabei die volle Funktionalität beibehalten. Unser Team kann auch eine mobile Anwendung erstellen und dabei alle Verwaltungsstrukturen beibehalten.
Beratung zur Cybersicherheit
Wir bauen cyberresistente und sichere IT-Ökosysteme für alle Arten von Unternehmensressourcen auf. Unser Ziel ist es, die gesamte Sicherheitsstrategie eines Unternehmens mitzugestalten.
FAQ
Können Sie ein mobilfreundliches Versicherungsportal erstellen?
Je nach Bedarf erstellen wir entweder ein für mobile Endgeräte optimiertes Versicherungsportal oder entwickeln eine separate mobile Anwendung mit den erforderlichen Portalfunktionen.
Wie hoch sind die Kosten für die Entwicklung eines Versicherungsportals?
Die Kosten für die Entwicklung eines Versicherungsportals hängen von mehreren Faktoren ab, wie z. B.:
- die Komplexität der Lösung
- geschäftliche Anforderungen
- Entwurf
- Entwicklungszeit
- Implementierung erweiterter Funktionen
- Entwicklung einer mobilen Lösung
- Integration mit anderen Geschäftssystemen
Jeder Fall ist einzigartig, bitte kontaktieren Sie unsere Berater, um eine grobe Schätzung zu erhalten.
Wie kann ich für meine Versicherungsleistungen werben?
Ein Versicherungsportal ist ein gutes Instrument, um für Versicherungsdienstleistungen zu werben, den Bekanntheitsgrad der Marke und die Kundenbindung zu erhöhen, das Benutzererlebnis zu verbessern, Cross-Selling und Up-Selling zu automatisieren und neue Kunden zu gewinnen.
