Ein eigenes SAP-Schulungszentrum

Itransition entwickelte ein eigenes Schulungsprogramm, um ein internes Team von zehn SAP Commerce-Ingenieuren innerhalb eines Monats von Grund auf vorzubereiten.

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Ein eigenes SAP-Schulungszentrum

Herausforderung

Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter professioneller Dienstleistungen mit Sitz in Irland. Er bietet Kunden aus mehr als 120 Ländern eine breite Palette von IT-Dienstleistungen an, die von der Unternehmensstrategieberatung über die Systemtechnik bis hin zum Outsourcing von Geschäftsprozessen reichen.

Einer der Schwerpunkte des Kunden ist die Implementierung von SAP Сommerce-Lösungen. Mit der raschen Zunahme der Anfragen für SAP-basierte Projekte fehlten dem Unternehmen interne SAP-Ingenieure, um alle Projekte durchzuführen, und es musste systematisch auf Subunternehmer zurückgreifen, darunter Itransition, ein SAP Silver Partner. Bei der Implementierung von E-Commerce-Systemen mit den hauseigenen Entwicklern bewiesen unsere Ingenieure ausgezeichnete SAP-Commerce-Kenntnisse und gaben diese effektiv an die Neulinge in den Projekten weiter.

Zufrieden mit der Geschwindigkeit und den Ergebnissen der Einarbeitung neuer Mitarbeiter bat der Kunde Itransition, einen Schulungsprozess für die Mitarbeiter zu organisieren und so die SAP Commerce-Kompetenz des Unternehmens zu erhöhen.

Lösung

Itransition richtete ein spezielles SAP Commerce-Schulungszentrum ein, um interne Entwickler schnell auszubilden und sie in reale SAP-basierte Projekte einzuführen. Wir haben einen eigenen 40-stündigen Schulungskurs entwickelt, der alle Aspekte der Entwicklung umfassender Lösungen mit SAP Commerce abdeckt. Außerdem stellten wir SAP-Ingenieure zur Verfügung, die die Entwickler unterrichteten und ihnen anschließend bei realen Projekten halfen.

Kursprogramm und Ablauf

Bei der Erstellung des Kursprogramms stützten wir uns auf die offizielle SAP-Dokumentation und Studienmaterialien sowie auf unsere mehr als 5-jährige Erfahrung mit SAP-Projekten für verschiedene Branchen. Das Trainingsprogramm von Itransition ist ein praxisorientiertes, 40-stündiges Programm, das individuell auf den Kenntnisstand der Teilnehmer und die ihnen gestellten Projektaufgaben zugeschnitten ist.

Die Schulung richtete sich zwar an Software-Ingenieure ohne SAP-Kenntnisse, setzte aber dennoch sichere Java- und Java-Spring-Kenntnisse sowie ein Verständnis für Datenbankkonzepte voraus.

Die Schulung bestand aus drei Teilen:

Einführung in SAP Commerce
Der theoretische Teil umfasste eine Reihe von Online-Einführungsvorträgen und Tests, die die Architektur und die funktionalen Aspekte des SAP-Commerce-Ökosystems abdeckten.
Sandbox-Projekt
Im praktischen Teil erstellten die Teilnehmer zusammen mit den Tutoren von Itransition eine durchgängige SAP Commerce-Installation für ein fiktives Unternehmen auf Basis von SAP Commerce 123 - einem von SAP bereitgestellten, frei zugänglichen Schulungsprojekt. Dieser Teil umfasste die Cloud-basierte Produktionseinrichtung und Konfigurationsprüfung mit einem abschließenden Lasttest sowie eine Reihe von maßgeschneiderten Übungen von Itransition, um die Kernfunktionen von SAP Commerce zu beherrschen.
Echtes Projekt
Die Auszubildenden nahmen unter der Aufsicht unserer Tutoren an Produktionsprojekten teil. Seitdem unterstützen die Tutoren sie in jeder Phase der realen Implementierungen und helfen jedem Entwickler je nach Fortschritt und Komplexität des Projekts.

Mit jedem Schritt des Lernprozesses verringerte sich der Grad der Beteiligung und der Hilfe der Tutoren, während die Autonomie und das Kompetenzniveau der Auszubildenden zunahmen:

Der Inhalt des SAP Commerce Kurses von Itransition umfasste die folgenden Themen:

Grundkonzepte der Architektur und Plattform	Module, Schichten, Erweiterungen, Add-ons, Typsystem, Datenmanipulation, Datenimport und -export (impex), Aufgabenautomatisierung (Geschäftsprozesse und Cronjobs), Navigation und Suche (Apache Solr), Kataloge, Klassifikationen, etc.
Design und Entwicklung	Datenmodellierung, Konverter, Populatoren, Cache- und Clusterbetrieb, Integration mit Drittsystemen und Modulen.
Back-Office-Betrieb und Verwaltung	Verwaltungskonsole, Backoffice, Cockpit-Management-Frameworks, WCMS, Systemkonfiguration, Initialisierung/Update.
Überwachung und Fehlerbehebung	Arbeiten mit Logdateien und HAC-Perspektiven, Debugging, Profiling und APM-Grundlagen.
Best Practices	Codestyle, typische Fehler, Unit- und Integrationstests, fortgeschrittene GIT-Operationen, grundlegende Sicherheitskonzepte.

Ergebnisse

Das Schulungszentrum von Itransition bereitete zehn SAP Commerce-Pilotentwickler innerhalb eines Monats von Grund auf vor. Nachdem sich der Testlauf als erfolgreich erwiesen hat, nutzt der Kunde den Schulungskurs von Itransition, um interne SAP-Commerce-Entwickler vorzubereiten.