Microsoft Dynamics 365 CRM Implementierungsdienste

Home
CRM-Dienstleistungen
Microsoft Dynamics 365 CRM

Als Microsoft-Partner mit umfassender Erfahrung in der CRM-Beratung unterstützt Itransition Sie bei der Implementierung von Dynamics-365-Geschäftsanwendungen, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements abgestimmt sind, bei der Integration in Ihre Geschäftsprozesse und bei der Förderung ihrer Akzeptanz in Ihrem Unternehmen.

Über Itransition

Microsoft Partner seit 2008

Zertifizierte Microsoft Dynamics-Experten an Bord

10+ Jahre Bereitstellung von CRM-Dienstleistungen und -Lösungen

100+ CRM-Projekte erfolgreich abgeschlossen

In-house Microsoft und CRM Centers of Excellence

10+ branchenspezifische Centers of Excellence

Qualitäts- und Informationssicherheitsmanagement gemäß ISO 9001 und ISO 27001

4,9 durchschnittliche Bewertung auf Kupplung

Suchen Sie einen Partner für die Implementierung von Dynamics 365?

Zu Itransition wechseln

Dynamics 365-Funktionen, die wir für Sie nutzbar machen

Verbesserung der betrieblichen Effizienz

Streamlinieren und automatisieren Sie Ihre CRM-Arbeitsabläufe, befreien Sie Ihre Teams von Büroarbeiten und ermöglichen Sie ihnen stattdessen den Kontakt mit Kunden.

KI-gestützte Lead- und Opportunity-Bewertung, um Ihre Bemühungen auf die wertvollsten Kunden zu konzentrieren
Aufgabenplanung und -verfolgung in der gesamten Vertriebspipeline für eine bessere Teamkoordination
Aufgabenautomatisierung, einschließlich der KI-basierten Erstellung von Marketing- und Vertriebsinhalten, zur Verringerung des Arbeitsaufwands

Verkäufe fördern und Einnahmen steigern

Identifizieren Sie Leads und pflegen Sie sie, um Konversionsraten und Gewinn zu maximieren.

KI-gestützte Empfehlungen für Zielgruppensegmente und Personalisierung von Marketingkampagnen zur Steigerung der Lead-Generierung
KI-basierte Empfehlungen zu den nächstbesten Vertriebsaktionen, um mehr Geschäfte abzuschließen
Omnichannel-Kommunikation zur Einbindung von Kunden über mehrere Touchpoints

Überlegene Kundenerlebnisse bieten

Dienen Sie Ihren Kunden effektiver und steigern Sie die Kundenbindung, -zufriedenheit und -treue.

Personalisierung der Customer Journey in Echtzeit zur Bereitstellung relevanterer Produkte und Dienstleistungen
Mobiler Zugriff auf CRM-Daten und -Funktionen, um Kunden jederzeit und überall zu unterstützen
Automatisierung des Fallmanagements und Self-Service-Support zur Erleichterung der Lösung von Anfragen

Bessere Geschäftsentscheidungen treffen

Zentralisieren und analysieren Sie Kundendaten oder andere Geschäftsinformationen, um eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden zu erhalten und Ihre CRM-Strategien zu optimieren.

Verkaufsprognosefunktionen zur Vorhersage Ihrer Einnahmen
Leistungsüberwachung der Support- und Vertriebsteams zur Verfolgung der Fortschritte bei den KPIs
Sentiment-Analyse zur Messung der Kundenwahrnehmung Ihrer Marke und Ihres Dienstleistungsangebots

Unser Microsoft Dynamics CRM-Dienstleistungsangebot

Our Microsoft Dynamics CRM service offering

Beratung

Die Berater von Transition begleiten Sie während Ihres Dynamics CRM-Projekts bei der Bewältigung technischer Herausforderungen und der Maximierung des Werts integrierter Funktionen und unterstützen Sie bei der Geschäftsanalyse, der Lizenzberatung, der Erstellung und Überwachung des Implementierungsplans und der Benutzerakzeptanz.

Umsetzung

Wir betreuen Ihren Dynamics 365-Implementierungsprozess von Anfang bis Ende und unterstützen Sie bei der Einführung einer Softwarelösung, die auf einer geeigneten Kombination von Produkten aus der CRM-Suite von Microsoft basiert. Itransition bietet die folgenden Optionen:

Standardimplementierung

Ein umfassendes Angebot, das fortschrittliche Anpassungen beinhaltet, um Unternehmen jeder Größe mit einer Lösung auszustatten, die auf ihre etablierten Arbeitsabläufe zugeschnitten ist.

schnelle Implementierung

Ein kosteneffizientes Paket, das grundlegende Konfigurationen für eine schnelle Implementierung von Dynamics 365 CRM oder Lightweight Power Apps CRM in bis zu sieben Wochen umfasst.

Personalisierung

Unsere Spezialisten passen die Standardfunktionen und die Benutzeroberfläche von Microsoft Dynamics an, um die Lösung besser auf Ihre spezifischen Bedürfnisse, Arbeitsabläufe und Branchenanforderungen abzustimmen.

Integration

Wir verbinden Dynamics 365 CRM mit Ihren Unternehmenssystemen (ERP, Buchhaltungssoftware, E-Commerce-Plattformen usw.), anderen Microsoft-Produkten (Microsoft Teams, SharePoint, Power BI usw.) sowie Apps und Diensten von Drittanbietern (LinkedIn, Salesforce, Hotspot usw.) über native Integrationen und benutzerdefinierte APIs, damit Ihre Mitarbeiter CRM-Vorgänge verwalten und auf relevante Daten in einer einheitlichen Lösung zugreifen können.

Migration

Unser Team überträgt Geschäftsdaten aus Ihren alten CRM- und anderen Systemen in Dynamics 365 mit minimaler Unterbrechung. Wir können auch Ihre Dynamics-Lösung und die zugehörigen Daten aus der lokalen Umgebung in die Cloud migrieren, um eine bessere Skalierbarkeit der Anwendung zu erreichen.

Unterstützung und Wartung

Wir bieten Benutzerschulungen und Helpdesk-Support, um die Einführung von Dynamics 365 zu optimieren, sowie Verwaltungsdienste, die die Konfiguration der Plattform, die Planung von Updates, die Benutzerverwaltung und die Datenverwaltung umfassen. Darüber hinaus überwachen wir die Lösung, um Fehler oder andere Probleme zu identifizieren und zu beheben und einen reibungslosen Betrieb der Software zu gewährleisten.

Der Dynamics CRM-Implementierungsfahrplan von Itransition

1

Analyse, Entwurf und Planung

Analyse Ihrer Geschäftsanforderungen, Arbeitsabläufe und Ihres Software-Ökosystems

Identifizierung geeigneter Dynamics-Produkte und -Pläne sowie der erforderlichen Anpassungen und Konfigurationen

Festlegung von Projektbudget, Teamzusammensetzung und Fahrplan

2

Umsetzung

Dynamics 365-Anpassung und -Konfiguration

Integration mit anderen Systemen oder Diensten Dritter

Funktions-, Leistungs-, Nutzbarkeits- und Sicherheitstests

3

Markteinführung

Benutzerakzeptanztests (UAT)

Bereitstellung der Lösung in einer Cloud-basierten Produktionsumgebung auf Microsoft Azure

CRM-Datenmigration

4

Laufende Unterstützung

Schulung und Einarbeitung von Endbenutzern

Softwarepflege und Fehlerbehebung

Upgrade der Lösung durch neue Anpassungen, Implementierung zusätzlicher Produkte usw.

Implementieren Sie Dynamics 365 mit der Anleitung von Itransition

Lassen Sie uns reden

Dynamics 365 CRM-Anwendungen, die wir implementieren

Andere Microsoft-Produkte, mit denen wir arbeiten

Wir nutzen ein umfangreiches Ökosystem von Azure-Services und -Produkten, um Ihre verschiedenen Cloud-Anforderungen zu erfüllen und ein hoch skalierbares, sicheres und leistungsstarkes IT-Ökosystem in der Cloud bereitzustellen.

Unser Team unterstützt Sie bei der Implementierung von Microsofts Flaggschifflösung für Business Intelligence und Datenvisualisierung und stimmt sie auf Ihre analytischen Anforderungen ab. Wir integrieren Power BI mit Ihren Unternehmenssystemen oder Datenquellen von Drittanbietern, um einen nahtlosen Datenaustausch zu ermöglichen, und erstellen benutzerdefinierte Berichte und Dashboards, um maßgeschneiderte Einblicke für eine bessere Entscheidungsfindung zu bieten.

Itransition bietet Unternehmen des Gesundheitswesens branchenspezifische Lösungen, die die kombinierten Fähigkeiten von Dynamics 365, Azure und anderen Microsoft-Produkten nutzen, um die klinische Entscheidungsfindung zu verbessern, die Zusammenarbeit im Team zu fördern und eine bessere Patientenerfahrung zu ermöglichen.

Wir unterstützen Sie bei der Implementierung von SharePoint-Lösungen, um Ihre Content-Management-Funktionen zu verbessern. Wir helfen Ihnen bei der Erstellung von benutzerdefinierten Komponenten und Workflows, bei der Integration Ihres CMS mit Salesforce, Jira und anderen Unternehmenslösungen sowie bei der Migration von einer lokalen Umgebung in die Cloud.