Microsoft Dynamics 365 CRM Implementierungsdienste
Dynamics 365-Funktionen, die wir für Sie nutzbar machen
Verbesserung der betrieblichen Effizienz
Streamlinieren und automatisieren Sie Ihre CRM-Arbeitsabläufe, befreien Sie Ihre Teams von Büroarbeiten und ermöglichen Sie ihnen stattdessen den Kontakt mit Kunden.
- KI-gestützte Lead- und Opportunity-Bewertung, um Ihre Bemühungen auf die wertvollsten Kunden zu konzentrieren
- Aufgabenplanung und -verfolgung in der gesamten Vertriebspipeline für eine bessere Teamkoordination
- Aufgabenautomatisierung, einschließlich der KI-basierten Erstellung von Marketing- und Vertriebsinhalten, zur Verringerung des Arbeitsaufwands
Verkäufe fördern und Einnahmen steigern
Identifizieren Sie Leads und pflegen Sie sie, um Konversionsraten und Gewinn zu maximieren.
- KI-gestützte Empfehlungen für Zielgruppensegmente und Personalisierung von Marketingkampagnen zur Steigerung der Lead-Generierung
- KI-basierte Empfehlungen zu den nächstbesten Vertriebsaktionen, um mehr Geschäfte abzuschließen
- Omnichannel-Kommunikation zur Einbindung von Kunden über mehrere Touchpoints
Überlegene Kundenerlebnisse bieten
Dienen Sie Ihren Kunden effektiver und steigern Sie die Kundenbindung, -zufriedenheit und -treue.
- Personalisierung der Customer Journey in Echtzeit zur Bereitstellung relevanterer Produkte und Dienstleistungen
- Mobiler Zugriff auf CRM-Daten und -Funktionen, um Kunden jederzeit und überall zu unterstützen
- Automatisierung des Fallmanagements und Self-Service-Support zur Erleichterung der Lösung von Anfragen
Bessere Geschäftsentscheidungen treffen
Zentralisieren und analysieren Sie Kundendaten oder andere Geschäftsinformationen, um eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden zu erhalten und Ihre CRM-Strategien zu optimieren.
- Verkaufsprognosefunktionen zur Vorhersage Ihrer Einnahmen
- Leistungsüberwachung der Support- und Vertriebsteams zur Verfolgung der Fortschritte bei den KPIs
- Sentiment-Analyse zur Messung der Kundenwahrnehmung Ihrer Marke und Ihres Dienstleistungsangebots
Suchen Sie einen Partner für die Implementierung von Dynamics 365?
Unser Microsoft Dynamics CRM-Dienstleistungsangebot
Beratung
Die Berater von Transition begleiten Sie während Ihres Dynamics CRM-Projekts bei der Bewältigung technischer Herausforderungen und der Maximierung des Werts integrierter Funktionen und unterstützen Sie bei der Geschäftsanalyse, der Lizenzberatung, der Erstellung und Überwachung des Implementierungsplans und der Benutzerakzeptanz.
Umsetzung
Wir betreuen Ihren Dynamics 365-Implementierungsprozess von Anfang bis Ende und unterstützen Sie bei der Einführung einer Softwarelösung, die auf einer geeigneten Kombination von Produkten aus der CRM-Suite von Microsoft basiert. Itransition bietet die folgenden Optionen:
- Standardimplementierung
Ein umfassendes Angebot, das fortschrittliche Anpassungen beinhaltet, um Unternehmen jeder Größe mit einer Lösung auszustatten, die auf ihre etablierten Arbeitsabläufe zugeschnitten ist.
- schnelle Implementierung
Ein kosteneffizientes Paket, das grundlegende Konfigurationen für eine schnelle Implementierung von Dynamics 365 CRM oder Lightweight Power Apps CRM in bis zu sieben Wochen umfasst.
Personalisierung
Unsere Spezialisten passen die Standardfunktionen und die Benutzeroberfläche von Microsoft Dynamics an, um die Lösung besser auf Ihre spezifischen Bedürfnisse, Arbeitsabläufe und Branchenanforderungen abzustimmen.
Integration
Wir verbinden Dynamics 365 CRM mit Ihren Unternehmenssystemen (ERP, Buchhaltungssoftware, E-Commerce-Plattformen usw.), anderen Microsoft-Produkten (Microsoft Teams, SharePoint, Power BI usw.) sowie Apps und Diensten von Drittanbietern (LinkedIn, Salesforce, Hotspot usw.) über native Integrationen und benutzerdefinierte APIs, damit Ihre Mitarbeiter CRM-Vorgänge verwalten und auf relevante Daten in einer einheitlichen Lösung zugreifen können.
Migration
Unser Team überträgt Geschäftsdaten aus Ihren alten CRM- und anderen Systemen in Dynamics 365 mit minimaler Unterbrechung. Wir können auch Ihre Dynamics-Lösung und die zugehörigen Daten aus der lokalen Umgebung in die Cloud migrieren, um eine bessere Skalierbarkeit der Anwendung zu erreichen.
Wir bieten Benutzerschulungen und Helpdesk-Support, um die Einführung von Dynamics 365 zu optimieren, sowie Verwaltungsdienste, die die Konfiguration der Plattform, die Planung von Updates, die Benutzerverwaltung und die Datenverwaltung umfassen. Darüber hinaus überwachen wir die Lösung, um Fehler oder andere Probleme zu identifizieren und zu beheben und einen reibungslosen Betrieb der Software zu gewährleisten.
Der Dynamics CRM-Implementierungsfahrplan von Itransition
1
Analyse, Entwurf und Planung
2
Umsetzung
3
Markteinführung
4
Laufende Unterstützung
Über Itransition
Microsoft Partner seit 2008
Zertifizierte Microsoft Dynamics-Experten an Bord
10+ Jahre Bereitstellung von CRM-Dienstleistungen und -Lösungen
100+ CRM-Projekte erfolgreich abgeschlossen
In-house Microsoft und CRM Centers of Excellence
10+ branchenspezifische Centers of Excellence
Qualitäts- und Informationssicherheitsmanagement gemäß ISO 9001 und ISO 27001
4,9 durchschnittliche Bewertung auf Kupplung
Implementieren Sie Dynamics 365 mit der Anleitung von Itransition
Dynamics 365 CRM-Anwendungen, die wir implementieren
Andere Microsoft-Produkte, mit denen wir arbeiten
Dienst
CRM-Dienstleistungen und -Lösungen
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Microsoft Beratung
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Enterprise-CRM: Wichtige Funktionen, die besten Plattformen & Empfehlungen
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CRM-Implementierung Dienstleistungen, Roadmap & Plattformen, mit denen wir arbeiten
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CRM-Beratung: unsere Dienstleistungen, unser Portfolio und unsere Branchenkenntnisse
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