Heutzutage ändern sich die Anforderungen und das Verhalten der Kunden so schnell, dass sich jedes E-Commerce-Unternehmen kontinuierlich anpassen muss, um zu überleben. Aus technologischer Sicht sollten Einzelhändler bereit sein, schnell zu innovieren, robusten Code zu implementieren und neue Kanäle zur Bereitstellung von Inhalten zu nutzen. All diese Dinge sind jedoch ohne die richtige E-Commerce-Architektur unmöglich.
Ob Sie sich an die E-Commerce-Entwicklung wenden, um ein Webportal, eine App oder eine vollwertige Einzelhandelsinfrastruktur zu erhalten, Sie müssen sich für eine E-Commerce-Architektur entscheiden, auf der Sie die Lösung aufbauen. Dieser Artikel wird Ihnen helfen, eine gute Wahl zu treffen, indem er die Haupttypen von E-Commerce-Architekturen sowie deren Vor- und Nachteile behandelt und erklärt, wie Sie die am besten geeignete Architektur für Ihren spezifischen Geschäftsfall bestimmen können.
Was ist eine E-Commerce-Architektur?
Kurz gesagt, steht E-Commerce-Architektur für das Konzept, wie man ein digitales E-Commerce-System organisiert und strukturiert. Es gibt keine einheitliche Klassifizierung von E-Commerce-Architekturen, aber wir sind dennoch in der Lage, einige Typen anhand von technologischen Merkmalen wie Monolithizität und der Anzahl der Schichten zu unterscheiden.
Es gibt zum Beispiel zwei-, drei- und mehrschichtige Architekturen und solche wie monolithisch, Microservices oder MACH. Die Wahl einer bestimmten Architektur ist eine grundlegende Entscheidung für ein E-Commerce-Unternehmen, da sich spätere strukturelle Änderungen an der E-Commerce-Lösung als zu teuer und störend erweisen können.
Unsere Experten können die E-Commerce-Architektur Ihrer Wahl einrichten
Die wichtigsten Arten von eCommerce-Architekturen
Monolithische vs. Microservices
Gemäß dem monolithischen Architekturmodell ist diese E-Commerce-Lösung ein einheitlicher und einteiliger Mechanismus, unabhängig von der Anzahl der eingebauten Funktionen. Eine monolithische E-Commerce-Lösung stellt eine Verbindung zu einer Unternehmensdatenbank her und umfasst in der Regel eine Benutzeroberfläche (für eine mobile oder eine Web-App), eine Datenzugriffsschicht und eine Geschäftslogikschicht. Die monolithische Architektur ist eine traditionelle Art der Softwareentwicklung, die heute als leicht veraltet gilt, aber immer noch einige bewährte Vor- und Nachteile aufweist.
Einerseits nimmt die Entwicklung einer monolithischen Lösung in der Regel nicht viel Zeit in Anspruch, unter anderem wegen des unkomplizierten und schnellen Testprozesses. Andererseits macht die zu enge Verbindung zwischen allen Systemkomponenten und deren Integrität funktionale Aktualisierungen recht riskant, da sich die Änderung einer Komponente unbeabsichtigt auf das gesamte System auswirken und dessen Integrität und Stabilität gefährden kann.
Pros einer monolithischen E-Commerce-Architektur:
- Ein geradliniger und vorhersehbarer Entwicklungsprozess
- Einfachere Überwachung und Fehlersuche
- Kontrollierbare Komplexität und Skalierung
Nachteile einer monolithischen E-Commerce-Architektur:
- Geringe Zuverlässigkeit, da sich jede Änderung auf das gesamte System auswirken kann
- Komplexe Hochskalierung
- Komplexe Aktualisierungen der Funktionalität
Eine auf Microservices basierende E-Commerce-Architektur besteht aus einer Reihe miteinander verbundener Dienste, die als Microservices bezeichnet werden und über mehrere API-Schnittstellen miteinander kommunizieren. Jeder Microservice arbeitet als Subsystem mit einer eigenen Geschäftslogik und Architektur, und das ist der Hauptvorteil von Microservices.
Wenn Sie sich für Microservices entscheiden, können Sie jedes Element Ihrer Lösung schnell und problemlos ändern und ersetzen und Risiken in Bezug auf die Integrität und Leistung Ihres gesamten Softwaresystems minimieren. Auf der anderen Seite erfordert die Fülle unabhängiger Komponenten eine kontinuierliche Abstimmung innerhalb des Entwicklungsteams, was den Aufbau einer Microservices-Architektur zu einem recht komplexen Prozess macht.
Eine Headless Architecture ist eine der populärsten Versionen des Microservices-Konzepts. Hier wird das digitale System in zwei separate Schichten aufgeteilt, Back-End und Front-End, die über eine API verbunden sind. Diese Architektur wird typischerweise von Unternehmen verwendet, die zusätzliche digitale Handelskanäle erschließen und Inhalte schnell über diese Kanäle verteilen wollen.
Vorteile einer E-Commerce-Architektur mit Microservices:
- Einfach zu skalieren
- Die Fähigkeit, verschiedene Technologien zu implementieren
- Schnelle und reibungslose Aktualisierung
Nachteile einer E-Commerce-Architektur mit Microservices:
- Erfordert komplexes Projektmanagement und Kommunikation
- Erfordert anspruchsvolles Entwicklungs-Know-how
- Kostenintensive kontinuierliche Wartung und Unterstützung
Das Fazit
Vor einigen Jahren konnten monolithische Architekturen die meisten Anforderungen eines Online-Händlers abdecken, aber heute bietet diese Technologie möglicherweise nicht mehr das erforderliche Maß an Agilität. Während monolithische Architekturen immer noch eine gute Wahl für einfache und leichtgewichtige Anwendungen sind, sind Microservices eine bessere Option, wenn Sie eine komplexere und skalierbare Lösung benötigen, für die Sie über genügend Ressourcen und Fachwissen verfügen.
Wenn Sie sich dazu entschließen, eine monolithische On-Premise-Lösung in eine Microservices-Architektur zu überführen, sollten Sie auch daran denken, dass Sie höchstwahrscheinlich den Cloud-Migrationsprozess einleiten müssen, der in der Regel komplex und arbeitsintensiv ist. In einem solchen Fall sollten Sie unbedingt die Empfehlungen von Experten befolgen, damit der Migrationsprozess reibungslos und schmerzlos verläuft. Wenn Sie zum Beispiel beschließen, eine monolithische Anwendung auf eine Microservices-basierte Plattform wie Amazon Web Services zu verlagern, prüfen Sie die bewährten AWS-Migrationsverfahren, und so weiter.
Zwei- vs. dreistufige Architektur
Abhängig davon, aus wie vielen Subsystemen Ihre Lösung besteht (z. B. Client-, Logik- oder Datenbankschichten), kann sie auch eine zwei-, drei- oder mehrschichtige Architektur aufweisen. Mit anderen Worten: Alle Lösungen, einschließlich auf Microservices basierende digitale Systeme und monolithische Anwendungen, können gleichzeitig zwei-, drei- und mehrstufig sein.
Typischerweise besteht eine zweistufige Architektur aus einem Client-Server und einer Datenbank. Da man nicht viele Softwareelemente entwerfen und testen muss, sind zweistufige Anwendungen recht einfach zu entwickeln. Da sie jedoch nicht mit vielen Benutzeranfragen und Spitzen im Datenverkehr umgehen können, sind zweistufige Lösungen nicht leicht zu skalieren.
Vorteile einer zweistufigen E-Commerce-Architektur:
- Einfache Entwicklung und Verwaltung
- Reduzierte Netzwerk- und Verkehrsbelastung
Nachteile einer zweistufigen E-Commerce-Architektur:
- Nicht in der Lage, plötzliche Lastschwankungen zu bewältigen
- Schwere Skalierbarkeit aufgrund begrenzter Kapazität
Durch die dreistufige Architektur umfassen E-Commerce-Systeme drei Ebenen: die Benutzeroberfläche, die Anwendungsschicht und die Datenbank, die Systemdaten speichert und verarbeitet. Da jede Ebene logisch getrennt ist, kann sie parallel entwickelt werden. So können Unternehmen ihre Lösungen schnell skalieren und die richtigen Talente für die Anforderungen eines bestimmten Projekts einsetzen. Andererseits müssen Einzelhändler aufgrund der großen Anzahl von Komponenten, die eine dreistufige Architektur mit sich bringt, auch ihre Entwicklungsprozesse skalieren, was das Projekt- und Personalmanagement möglicherweise erschwert.
Vorteile einer dreistufigen E-Commerce-Architektur:
- Mehr Flexibilität
- Schnell skalierbar und erweiterbar
Nachteile einer dreistufigen E-Commerce-Architektur:
- Komplexe Systemverwaltung und Administration
Das Fazit
Angesichts der Tatsache, dass beide Arten von Software-Architekturen ihre eindeutigen Vor- und Nachteile haben, hängt die Entscheidung zwischen einer zwei- und dreistufigen Architektur wahrscheinlich von den Anforderungen und dem Umfang Ihres Projekts ab. Dabei gilt: Je mehr Ebenen Ihr System umfasst, desto komplexer und anspruchsvoller kann die Entwicklung werden.
Die MACH Architektur
Dieses innovative Konzept ist erst 2018 entstanden und erfreut sich zunehmender Beliebtheit bei Unternehmen, die eine zukunftssichere und flexible E-Commerce-Architektur aufbauen wollen. Der Begriff MACH steht für Microservices, API-first, Cloud-native, und Headless. Diese Architektur ermöglicht den Anwendern schnelle Software-Upgrades und bietet Unternehmen damit ein Höchstmaß an technologischer Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Solche technologischen Fortschritte haben jedoch ihren Preis, denn sobald Sie die MACH-Architektur einführen, werden die meisten Ihrer IT-Verwaltungsprozesse erheblich erschwert.
Wenn Sie also über die Ressourcen und das Fachwissen für die Durchführung eines Entwicklungsprojekts verfügen, das mehrere Technologien (wie z. B. Cloud und Microservices) umfasst, kann sich die Implementierung von MACH als wirklich transformativ für die Flexibilität Ihres Unternehmens und die Kundenbindung erweisen. Da die Architektur aus vielen Microservices bestehen kann, von denen jeder in seiner eigenen Sprache geschrieben ist, können Unternehmen schnell die erforderlichen Funktionen hinzufügen, um z. B. den Multi-Channel-Handel zu etablieren oder ihr Serviceangebot zu erweitern. Gleichzeitig können Sie dank des Cloud-basierten Bereitstellungsmodells die Rechenkapazitäten Ihrer E-Commerce-Lösung problemlos skalieren und das Wachstum und die Entwicklung Ihres Unternehmens unterstützen.
Vorteile einer MACH-Architektur
- Ermöglicht Omnichannel-Handel
- Bietet das beste Technologie-Toolset der Branche
- Extrem skalierbar und agil
Nachteile einer MACH-Architektur
- Erfordert gravierende Änderungen in der Organisation und im Management
- Benötigt hochqualifizierte und erfahrene Entwickler
Wie man die am besten geeignete E-Commerce-Architektur auswählt und einsetzt
Um die richtige Art von Architektur zu wählen, sollten Sie eine gründliche Vorarbeit leisten. Wir bieten Ihnen einen fünfstufigen Algorithmus, der Ihnen hilft, Ihre Vision schrittweise in eine funktionierende Strategie umzuwandeln und die E-Commerce-Architektur zu definieren, die am besten zu Ihren Geschäftsanforderungen passt.
1. Überlegen Sie sich die erforderlichen Fähigkeiten
In dieser Phase sollten Sie Ihre vorhandenen technischen Fähigkeiten und den Tech-Stack untersuchen, um ein klares Verständnis davon zu bekommen, was Sie bereits haben und was Sie benötigen, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Um diesen Prozess zu vereinfachen, können Sie sich zunächst diese und andere Fragen stellen:
- Möchten wir unsere digitale Präsenz und Markenbekanntheit steigern?
- Sind wir daran interessiert, neue Vertriebskanäle aufzubauen?
- Ist die Verbesserung des Kundenservices unsere oberste Priorität?
- Zielen wir auf all diese Punkte ab?
Anhand der Antworten können Sie leichter feststellen, welche technischen Fähigkeiten bereits vorhanden sind und welche Sie zusätzlich benötigen, um Ihr Projekt umzusetzen. Es kann zum Beispiel sein, dass Sie bereits über die Werkzeuge für die Kundenkommunikation verfügen, Ihnen aber die Funktionen für deren Echtzeitanalyse fehlen. In diesem Fall können Sie bestimmte Funktionen zu Ihrer Checkliste hinzufügen und diese Informationen später im gesamten Entwicklungsprozess nutzen.
2. führen Sie eine Untersuchung der Kundeninteraktion durch
Angesichts der Tatsache, dass sich Ihre E-Commerce-Tools an Kunden richten, sollten Sie auch eine Studie über die Art und Weise durchführen, wie Sie derzeit mit ihnen interagieren und dies für die Zukunft planen. Auf diese Weise können Sie feststellen, welche Möglichkeiten der Kundenerfahrung Ihre Architektur bieten muss. Sie können zum Beispiel verschiedene Aspekte der Kundeninteraktion wie Marketing, Vertrieb usw. untersuchen und dann überlegen, welche Art von Lösung oder Plattform am besten zu Ihren Unternehmensabläufen passt.
3. definieren Sie die Ziele der Architektur
Wenn Sie ein klares Verständnis Ihrer Anforderungen und Möglichkeiten haben, können Sie bereits damit beginnen, die Architektur für Ihre zukünftige Lösung festzulegen.
Zum Beispiel können Sie in dieser Phase entscheiden:
- Wo und wie Sie Kundendaten speichern wollen.
- Ob die Elemente Ihrer zukünftigen Lösung über eine API verbunden sein sollen.
- Brauchen Sie die Möglichkeit, einzelne Teile der Lösung schnell zu ersetzen und zu aktualisieren, ohne das gesamte Softwaresystem zu beeinträchtigen?
- Ob die Architektur in der Lage sein soll, die ständige Hinzufügung neuer Technologien zu bewältigen, und wie tragfähig sie langfristig sein soll.
4. Auswahl spezifischer Werkzeuge und Technologien
Nachdem Sie sich für die Art Ihrer zukünftigen eCommerce-Architektur entschieden haben, können Sie nun überlegen, welche Tools und Technologien Sie für die Entwicklung Ihrer Lösung verwenden werden. Hier können Sie zum Beispiel entscheiden, welche Programmiersprachen Sie bei der Entwicklung von Microservices verwenden wollen, welche Tools Ihnen helfen, eine nahtlose Benutzererfahrung zu bieten, oder welche Integrationen von Drittanbietern für Ihr digitales System am wichtigsten sind.
5. Legen Sie die entsprechende Betriebs- und Teamstruktur fest
Angesichts der Tatsache, dass Sie ein neues System entwickeln und implementieren, insbesondere wenn Sie sich für Technologien und eine Architektur entscheiden, mit denen Sie noch nie zuvor gearbeitet haben, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Team darauf vorbereitet ist. Insbesondere sollten Sie eine Reihe von Konsultationen mit den Leitern Ihrer IT-Abteilungen führen, um zu erfahren, ob ihre Teammitglieder die geplante Architektur einführen und pflegen sowie die Entwicklung und das Wachstum Ihres künftigen digitalen Ökosystems aufrechterhalten können.
Um bessere Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie vielleicht sogar Ihre Teams umorganisieren. So können Sie beispielsweise ein agiles Team aus Mitarbeitern verschiedener Abteilungen bilden, wenn diese über die entsprechenden Hintergründe und Fähigkeiten verfügen, oder einen Technologiepartner finden, der die Verantwortung für bestimmte Aspekte des Entwicklungsprozesses übernimmt.
Sie sehen also, dass die Wahl der am besten geeigneten E-Commerce-Architektur und deren Umsetzung in eine funktionierende Lösung keine leichte Aufgabe ist und sicherlich viel mehr umfasst als nur die Wahl einer Programmiersprache oder die Auswahl eines Entwicklungspartners. Sie müssen bereit sein, tief in Ihr Unternehmen einzutauchen und es so umzugestalten, dass die von Ihnen gewählten Technologien die erwarteten Vorteile bringen. Unabhängig davon, ob Sie sich für eine monolithische, eine MACH- oder eine dreistufige Architektur als Grundlage für Ihren digitalen Handel entscheiden, kann Ihnen unser fünfstufiger Algorithmus dabei helfen, den am besten geeigneten Entwicklungsansatz zu definieren.
Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl der richtigen Architektur benötigen oder eine Meinung von außen einholen möchten, können Sie sich auch von externen eCommerce-Beratern wie Itransition beraten lassen. Unsere Experten untersuchen Ihren Geschäftsfall, geben ihre professionellen Empfehlungen ab und helfen Ihnen, die technologische Transformation auf die schnellste und kostengünstigste Weise durchzuführen.
Die richtige E-Commerce-Architektur ist wichtiger denn je
Der Verbraucher von heute ist sehr anspruchsvoll und wandelbar. Er ist nicht bereit, darauf zu warten, dass Ihr Unternehmen herausragende Kundenerlebnisse und einen erstklassigen Kundendienst bietet, und wird einfach zur Konkurrenz gehen. Wenn Sie also mit der Entwicklung einer technologischen Handelslösung beginnen, müssen Sie diese auf eine Architektur stützen, die es Ihnen nicht nur ermöglicht, ein hochwertiges Kundenerlebnis und einen hochwertigen Service zu bieten, sondern auch Ihr Unternehmen während seiner gesamten Entwicklung und seines Wachstums unterstützt.
Das wiederum bedeutet, dass Sie nicht nur die wichtigsten Arten von Architekturen (wie monolithisch, Microservices, MACH, zweistufig oder mehrstufig) verstehen müssen, sondern sich auch über Ihre Kunden sowie die Bedürfnisse und Möglichkeiten Ihres Unternehmens bewusst sein müssen. Nur so können Sie ein zukunftssicheres und tragfähiges Digital-Commerce-Ökosystem aufbauen, das für die digitale Transformation des Einzelhandels von heute bereit ist.
