Datenanalyse für den elektronischen Handel

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Datenanalyse für den elektronischen Handel

Entwickeln Sie E-Commerce-Analytik-Software mit Itransition

Itransition bietet digitalen Einzelhändlern den Aufbau von E-Commerce-Analysesystemen und hilft ihnen, ihr Kundenmanagement zu optimieren, die effektivsten Kanäle zur Kundengewinnung zu identifizieren und Erkenntnisse zur Maximierung des Geschäftswachstums zu gewinnen.

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Was Sie mit E-Commerce-Analytik tun können

Wir unterstützen E-Commerce-Unternehmen bei der Nutzung ihrer Geschäftsdaten und der Gewinnung von Erkenntnissen für die Optimierung von Arbeitsabläufen und die Verbesserung von Dienstleistungen durch ganzheitliche E-Commerce-Analysesysteme.

Das Kundenverhalten verstehen

Das Verhalten Ihrer Kunden zu verstehen, führt zu:

Mehr relevante Personalisierung
Stärkere Loyalität
Erhöhter Verbleib
Nahtlose Kundenerfahrung

Verbesserung der Bestandsverwaltung

Sie können Ihren Bestand auf der Grundlage von Daten kontrollieren:

Vermeidung von Überbeständen und Fehlbeständen
Nachfrageschwankungen ausgleichen
Vermeiden Sie zusätzliche Kosten
Konsolidierung des Lagerbetriebs

Personalisierung von Einkaufserlebnissen

Ihr E-Commerce-Unternehmen kann davon profitieren, indem es ein personalisiertes Erlebnis bietet:

Wirksame Strategien zur Mitgliederbindung
Hohe Kundenzufriedenheit
Gesteigerte Konversionen
Kostengünstigeres Marketing

Optimieren Sie Ihr Produktportfolio

Ein effektives datengesteuertes Produktportfolio-Management führt zu:

Maximierung des Umsatzes
Identifizierung unrentabler Produkte
Generierung der besten Produktkombinationen

Verbessern Sie Cross-Selling und Upselling

Die effiziente Entwicklung von Cross-Selling- und Upselling-Strategien kann Ihrem Unternehmen einen Mehrwert in Form von:

Durchschnittliches Wachstum des Auftragswertes
Höhere Einnahmen
Höherer Kunden-LTV
Ausgeglichene Lagerbestände

Ermittlung von Wachstumschancen

Die E-Commerce-Analytik kann das Wachstum Ihres Unternehmens fördern:

Identifizierung von Kunden mit hohem Wert
Engpässe im Arbeitsablauf aufdecken
Identifizierung der wichtigsten Marketingkanäle
Bewertung von neuen Märkten und Möglichkeiten der Produktdiversifizierung

Arten der E-Commerce-Analytik

Mit unseren Expertenservices für die Entwicklung von E-Commerce-Analysesystemen können digitale Einzelhändler all ihre E-Commerce-Daten aus verschiedenen Kanälen und Berührungspunkten in einem einzigen Datenspeicher konsolidieren, um fundierte Geschäftsentscheidungen treffen zu können.

Analyse von Kundendaten

E-Commerce-Analytik-Lösungen können die Informationen der Kunden nutzen, um ihr Verhalten vorherzusagen, die besten Akquisitionskanäle zu ermitteln, Empfehlungen zu erstellen und die Personalisierung von Erfahrungen zu verbessern.

Kanal-Analysen

Die Kanalanalyse kann Ihnen helfen, die effektivsten Traffic-Quellen zu entdecken, die Leistung jedes Kanals zu untersuchen, die besten Quellen für die Lead-Generierung zu bestimmen und kanalspezifische Marketingkampagnen zu messen, um die Konversionsrate zu erhöhen.

Produktanalytik

E-Commerce-Analyselösungen bieten eine eingehende Produktanalyse, indem sie alle produktbezogenen Informationen sammeln, die Produktleistung messen und die meistverkauften Artikel identifizieren, um die Effizienz Ihres Produktportfolios zu steigern.

Analyse der Ladenleistung

Diese Art der Analyse hilft Ihnen, die wichtigsten Leistungskennzahlen Ihres Shops zu analysieren und zu bestimmen, seine technische Leistung zu bewerten und Engpässe zu erkennen, um die Widerstandsfähigkeit Ihres digitalen Geschäfts gegenüber hoher Last, Verkehrsspitzen und Cyber-Bedrohungen zu verbessern.

Marketing-Analytik

Die Marketing-Analytik ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, den genauen ROI für Marketingkampagnen zu berechnen, die leistungsfähigsten Werbekanäle zu definieren und gezielte Kampagnen auf der Grundlage genauer Kundendaten zu entwickeln.

Customer profiles

Browsing behavior

Customer interactions

Marketing campaigns

Inventory records

Supplier data

Customer support logs

Online payments

Customer reviews

Social media

Surveys

Ecommerce data sources

Unsere Dienstleistungen im Bereich der E-Commerce-Analytik

Our ecommerce analytics development services

Entdeckung des Geschäftsfalls

Wir beginnen mit der Identifizierung Ihres Geschäftsfalles, Ihrer Anforderungen und Ziele und bieten Ihnen Beratungshilfe bei der Auswahl der besten Lösung und Implementierungsstrategie, bevor wir mit der Entwicklung beginnen.

Verwaltung der Daten

Mit unseren Datenmanagement-Services helfen wir digitalen Einzelhändlern bei der Einrichtung von Datenerfassungs-, -speicherungs- und -verarbeitungspipelines, um präzise Erkenntnisse auf der Grundlage einheitlicher, sauberer und sicherer Daten zu gewinnen.

Visualisierung von Daten

Wir können vielseitige Visualisierungstools erstellen und mit Ihrem E-Commerce-Analysesystem verbinden, um interaktive, benutzerfreundliche Dashboards zu erstellen, die für Ihre Bürgeranalysten in allen Abteilungen zugänglich sind.

Technik

Wir können maßgeschneiderte Analyseanwendungen entwickeln und einführen oder plattformbasierte Systeme anpassen, die auf Ihre geschäftlichen Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten sind und sich in Ihr Online-Handels-Ökosystem einfügen.

Prüfung

Wir führen End-to-End-Tests während der Entwicklungsphase und nach der Integration des E-Commerce-Analytiksystems durch, um eine einwandfreie Lösung zu liefern.

Wartung

Wir unterstützen digitale Einzelhändler bei der fortlaufenden Wartung von E-Commerce-Analysesoftware, indem wir das System dauerhaft oder auf Abruf unterstützen und seine kontinuierliche Verbesserung sicherstellen.

Erschließen Sie das Potenzial Ihrer E-Commerce-Daten mit einer Analyselösung von Itransition

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Ausgewählte E-Commerce-Kennzahlen zur Verfolgung

Durch die Integration von E-Commerce-Analysesystemen können Sie die Verfolgung der wichtigsten Leistungsindikatoren Ihres Unternehmens einrichten und optimieren:

Umrechnungskurse

Mit der E-Commerce-Analytik können Sie die Konversionsrate Ihrer Website verfolgen und Traffic-Indikatoren und Konversionsniveaus ausgleichen. Sie können rechtzeitig Engpässe aufdecken und Besucher erfolgreich in Kunden verwandeln.

Wert der Kundenlebensdauer

Die E-Commerce-Analytik kann Ihrem Unternehmen helfen, die Kundenbindung zu erhöhen, indem es sich auf die Steigerung des LTV konzentriert. Auf diese Weise können Sie Ihre Marketingkosten senken und Ihr E-Commerce-Geschäft in ein langfristiges, finanziell stabiles Ökosystem verwandeln.

Zeit vor Ort

Durch die Analyse von Indikatoren für die Verweildauer auf der Website können Sie die genaue Sitzungsdauer ermitteln. Diese Metrik hilft Ihnen, die Effektivität von UI und UX sowie die Benutzerfreundlichkeit Ihres Webshops einzuschätzen, was zu einer höheren Sitzungsdauer und der Chance führt, Leads in treue Kunden zu verwandeln.

Absprungrate

Durch die Analyse der Absprungraten können Sie schneller und effizienter den Grund für den Traffic-Abfluss ermitteln, datengestützte Lösungen für die Ursachen finden und das Konversionspotenzial Ihres Shops verbessern.

Durchklickraten

Mit Hilfe von E-Commerce-Analyselösungen können Sie die Click-Through-Raten verfolgen, um die Anzahl der Klicks auf ein bestimmtes Werbemittel zu ermitteln und die Wirksamkeit von Marketingkampagnen und die Leistung von Assets einzuschätzen.

Datenanalyseplattformen, mit denen wir arbeiten

Mit unseren engagierten, von Microsoft zertifizierten Ingenieuren können wir Ihrem Unternehmen die plattformbasierten Power BI-Lösungen zur Verfügung stellen, die Sie bei der Erfassung, Verarbeitung und Visualisierung Ihrer Daten unterstützen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Wir können Tableau-basierte Lösungen in Ihre E-Commerce-Architektur integrieren, um Ihre Datenverwaltung und -analytik mit den Visualisierungs-, nahtlosen Datenorganisations- und -verwaltungsfunktionen der Plattform zu fördern.

Als erfahrener Qlik-Berater nutzt Itransition die Datenkonsolidierungs- und Analysefunktionen der Plattform, um eine effektive Lösung in Ihre E-Commerce-Analyse-Workflows einzuführen, die das Management des Datenflusses und die Generierung von Erkenntnissen gewährleistet.