Beratungsdienste für den elektronischen Handel: Wichtige Optionen, Plattform-Know-how und Vorteile
Warum Itransition wählen
20+ Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von E-Commerce-Beratungsdienstleistungen
Inhouse Salesforce Center of Excellence
Zertifizierte Adobe, SAP Commerce, und Salesforce Entwickler
Ausgezeichnet unter Top Ecommerce Developers von Clutch
Kunden-Spotlight
-30%
technische Schuld
Leistungsoptimierung für SAP-Commerce-Shops
Wir optimierten den digitalen Supermarkt eines europäischen Einzelhändlers mit SAP Commerce, lösten technische Probleme, verbesserten die Stabilität und Leistung und führten bewährte E-Commerce-Verfahren ein.
+60%
Suchverkehr
Optimierung von Online-Supermärkten
Itransition optimierte die Katalogseiten eines auf SAP Commerce basierenden Online-Supermarktes und trug dazu bei, die Konversionsrate bei niedrigfrequenten Suchanfragen um 25% zu steigern.
Ein Leitfaden zur Verbesserung
für fünf große Probleme
SAP Commerce Store Audit und Optimierungsplan
Wir führten eine umfassende Prüfung der E-Commerce-Website durch und entwickelten eine detaillierte Roadmap, ergänzt durch eine Zeit- und Kostenschätzung, um kritische Leistungsprobleme zu beheben.
-30%
technische Schuld
Leistungsoptimierung für SAP-Commerce-Shops
Wir optimierten den digitalen Supermarkt eines europäischen Einzelhändlers mit SAP Commerce, lösten technische Probleme, verbesserten die Stabilität und Leistung und führten bewährte E-Commerce-Verfahren ein.
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Suchverkehr
Optimierung von Online-Supermärkten
Itransition optimierte die Katalogseiten eines auf SAP Commerce basierenden Online-Supermarktes und trug dazu bei, die Konversionsrate bei niedrigfrequenten Suchanfragen um 25% zu steigern.
Ein Leitfaden zur Verbesserung
für fünf große Probleme
SAP Commerce Store Audit und Optimierungsplan
Wir führten eine umfassende Prüfung der E-Commerce-Website durch und entwickelten eine detaillierte Roadmap, ergänzt durch eine Zeit- und Kostenschätzung, um kritische Leistungsprobleme zu beheben.
-30%
technische Schuld
Leistungsoptimierung für SAP-Commerce-Shops
Wir optimierten den digitalen Supermarkt eines europäischen Einzelhändlers mit SAP Commerce, lösten technische Probleme, verbesserten die Stabilität und Leistung und führten bewährte E-Commerce-Verfahren ein.
+60%
Suchverkehr
Optimierung von Online-Supermärkten
Itransition optimierte die Katalogseiten eines auf SAP Commerce basierenden Online-Supermarktes und trug dazu bei, die Konversionsrate bei niedrigfrequenten Suchanfragen um 25% zu steigern.
Ein Leitfaden zur Verbesserung
für fünf große Probleme
SAP Commerce Store Audit und Optimierungsplan
Wir führten eine umfassende Prüfung der E-Commerce-Website durch und entwickelten eine detaillierte Roadmap, ergänzt durch eine Zeit- und Kostenschätzung, um kritische Leistungsprobleme zu beheben.
Unsere E-Commerce-Beratungsdienste
Itransition bietet etablierten Einzelhandelsunternehmen und Start-ups ein umfassendes Spektrum an Beratungsleistungen, von der Ausarbeitung einer effektiven E-Commerce-Strategie für Ihr digitales Einzelhandelsgeschäft über die Verbesserung von Sicherheit und Datenverwaltung bis hin zur Lösung einer Reihe von operativen und technischen Problemen.
Technologie-Beratung
Da wir mit den gängigsten E-Commerce-Plattformen gearbeitet haben, können wir Ihnen bei der Auswahl der optimalen Standardlösung helfen und diese an Ihre Arbeitsabläufe anpassen. Wenn Sie maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen oder die Entwicklung einer Website in Erwägung ziehen, können unsere E-Commerce-Experten auch Ihre Anforderungen analysieren und eine Marktforschung durchführen, um den Funktionsumfang auszuarbeiten und geeignete Technologien auszuwählen.
- Beratung zum Einsatzmodell
- Empfehlung für die Plattform-Edition
- Entdeckung von Automatisierungsmöglichkeiten
- Auswahl der Werkzeuge für Support und Wartung
Beratung zu Geschäftsprozessen
Unser Team kann Ihre aktuellen Geschäftsprozesse analysieren, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren und Ihre Geschäftsanforderungen in umsetzbare Pläne für die digitale Transformation zu übersetzen.
- Verwaltung der Bestände
- Verwaltung der Bestände
- Management der Lieferkette
- Wiederherstellung verlassener Wagen
- Kundenbindung und Retargeting
- Auftragserteilung (Warenkorb, Versandkonfiguration, Schätzung der Lieferzeit)
- Auftragsabwicklung (Auftragsabwicklung, Auftragsversand, Lieferverfolgung)
- Katalog-Navigation
- Zahlungsabwicklung
- Personalisierte Angebote
Beratung zur Kundenbindung
Unser Team kann wirksame Engagement-Taktiken und E-Commerce-Marketing-Strategien empfehlen, um Kunden zu ermutigen, mehr mit Ihrer Website zu interagieren, und Ihnen zu helfen, dauerhafte Beziehungen zu ihnen aufzubauen und Ihr Markenimage zu verbessern.
- Digitale Echtzeit-Instrumente (Live-Chats, Chatbots, digitale Showrooms)
- Erstellung nützlicher Inhalte
- Erstellung von Kundenbindungsprogrammen
- Integration sozialer Medien
- Kundenrezensionen Einleitung
- Automatisierung des E-Mail-Marketings
- Optimierung des Checkouts
- Personalisierte Empfehlungen
Beratung zur Suchoptimierung
Wir können die E-Commerce-Suche in Ihrem Shop oder auf Ihrem Marktplatz optimieren, indem wir Ihren Online-Shop zunächst auf ineffektive Suchfunktionen untersuchen und dann entsprechende Verbesserungen vorschlagen.
- Optimierung der Suchleistung
- Verbesserung der Suchgenauigkeit
- Personalisierte Suche
- Intelligente Suche
Sicherheitsberatung
Wir können digitalen Einzelhändlern helfen, die Vertraulichkeit und Integrität ihrer Unternehmens- und Kundendaten zu gewährleisten. Unsere Sicherheitsberater sorgen für die Einhaltung von Vorschriften, erhöhen die Widerstandsfähigkeit gegenüber Cyberangriffen und gewinnen das Vertrauen der Kunden.
- Audit der Datensicherheit
- Überprüfung der Einhaltung von Vorschriften (GDPR, CCPA, PCI DSS)
- Bewertung der Anfälligkeit
- Überprüfung des Quellcodes
- Penetrationstests
- Fahrplan zur Verbesserung der Sicherheit
Beratung zu digitalen Erfahrungen
Unsere E-Commerce-Experten helfen Ihnen dabei, das beste Nutzererlebnis zu bieten, die Kundenbindung zu erhöhen und die Konversionsraten zu verbessern. Wir können die UX/UI Ihres Online-Shops und anderer Kanäle zur Kundenbindung analysieren und testen, die Navigation, Produktseiten und andere Aspekte optimieren und die Customer Journey personalisierter gestalten.
- Kanalübergreifendes UI/UX-Audit
- Prüfung der Benutzerfreundlichkeit
- User Journey Maps
- Optimierung des Checkouts
- Kontextabhängige Personalisierung
- Empfehlungen zur Verbesserung des Web-Designs
Befähigung zum Omnichannel-Einzelhandel
Wir können Ihre Customer Journeys und Interaktionskanäle überprüfen und für ein nahtloses Kundenerlebnis harmonisieren, so dass das Front-End Ihres digitalen Geschäfts über alle Ihre Handelskanäle hinweg konsistent bleibt.
- Web: Produktkataloge, Empfehlungen, Support/FAQ
- Mobil: ortsbezogene Funktionen, mobile Zahlungen, Selbstbedienungs-Bots
- Store: POS, Verkaufsautomatisierung im Geschäft, interaktive digitale Displays
- Support: Call Center, Reklamationen und Rückerstattungen, Kundendienst, Selbstbedienung
- Social: Profilbasierte Personalisierung, Kundenbindungsprogramme, Community Building
Beratung zu Datenmanagement und -analytik
Unser Team kann Ihre Datenverwaltungsprozesse überprüfen und die Datenerfassung, -verarbeitung und -analyse verbessern. So können Sie bessere datengestützte Entscheidungen treffen, ein effektiveres Targeting einrichten und die Kundenabwanderung minimieren.
- Kanalübergreifende Datenkonsolidierung
- Analyse der Ladenleistung
- Kundenidentifizierung und KYC
- Vom Kundenverhalten gesteuerte Personalisierung
- Verwaltung der Kundenzustimmung
Audit des elektronischen Handels
Wir können eine gezielte oder umfassende Prüfung Ihrer E-Commerce-Website durchführen, um deren Probleme aufzudecken. Auf der Grundlage der Ergebnisse des Audits können wir einen Verbesserungsfahrplan erstellen und die Leistung, Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und das Suchmaschinenranking Ihres E-Commerce-Shops verbessern.
- Wirtschaftlichkeitsprüfung
- UI/UX-Audit
- Prüfung der Infrastruktur
- Sicherheitsaudit
- Audit der Suchmaschinenoptimierung
- Code-Audit
Verbesserung der Technologie
Wir beraten Sie bei der Einführung fortschrittlicher Technologien für Ihren digitalen Shop, wie z. B. künstliche Intelligenz, IoT und AR/VR, um Ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und die Konversionsrate zu steigern.
- KI-gesteuerte Personalisierung
- Prädiktive Analytik
- Intelligente Prozessautomatisierung
- Virtuelle Geschäfte und Anproben
- Erweiterte Produktkataloge
- Sensorgestützte Bestandsverfolgung
- Intelligente Bestandsverwaltung
Möchten Sie Ihre E-Commerce-Abläufe verbessern?
Unser Know-how in der Beratung für E-Commerce-Plattformen
Unser zertifiziertes Beratungsteam verfügt über fundierte Erfahrungen mit führenden E-Commerce-Plattformen und kann Ihnen dabei helfen, die für Sie am besten geeignete Lösung zu implementieren, sie auf Ihre Bedürfnisse im digitalen Einzelhandel zuzuschneiden und plattformspezifische Herausforderungen effektiv zu meistern.
Magento
Als Adobe Bronze Solution Partner bietet Itransition Unternehmen, die einen Magento-basierten E-Commerce-Shop einrichten oder die Möglichkeiten ihrer aktuellen E-Commerce-Lösung erweitern möchten, fachkundige Beratungsdienste an.
- Magento Entwicklung Planung
- Erstellung einer Migrationsstrategie
- Replatforming zu Magento
- Integration von Drittanbieter-Apps in Magento-Lösungen
- Problemorientierte Magento-Beratung
SAP-Handel
Itransition ist ein anerkannter SAP Silver Partner und bietet fachkundige Beratung bei der Einführung von SAP Commerce, der Integration mit Anwendungen von Drittanbietern oder anderen SAP-Produkten sowie Empfehlungen zur Verbesserung einer bestehenden SAP-Commerce-Lösung, die auf die Geschäftsanforderungen des Einzelhändlers abgestimmt ist.
- Beratung zu SAP Commerce-Funktionen
- Aktuelle Prüfung der SAP Commerce-Lösung
- Beratung zur Integration mit SAP Commerce Cloud und SAP Customer Data Cloud
- Beratung zum Thema Mobile Enablement
- Eine kontinuierliche Optimierungsstrategie
Salesforce
Die Salesforce-Beratungsleistungen von Itransition umfassen die Unterstützung bei der Auswahl von Salesforce-Editionen und -Funktionen sowie Anpassungs- und Optimierungsempfehlungen für die bestehenden Systeme. Wir beraten Sie auch bei der optimalen Integration von Sales Cloud-, Marketing Cloud- und B2C-Commerce-Lösungen.
- Beratung zur Salesforce-Konfiguration
- Diagnose bestehender und potenzieller Probleme
- Entwicklung einer Migrationsstrategie
- Beratung zu individuellen Fähigkeiten
- Salesforce Produktberatung
Verwandte Dienstleistungen
Entwicklung des elektronischen Handels
Wir entwickeln Online-Shops, erstellen mobile Anwendungen und stellen integrierte E-Commerce-Infrastrukturen bereit, um Sie bei der Einführung oder Verbesserung Ihrer digitalen Präsenz zu unterstützen.
Integration von E-Commerce
Itransition bietet Integrationsdienste an, die Unternehmen dabei helfen, den Datenfluss zwischen E-Commerce-Systemen zu vereinfachen, zu beschleunigen und zu sichern und so interne Prozesssilos zu reduzieren.
Beratung zum Kundenerlebnis
Unser Team unterstützt Sie beim Aufbau einer zukunftssicheren CXM-Strategie und bei der Implementierung geeigneter Software für die kanalübergreifende Datenerfassung, die Analyse von Kundendaten, die Personalisierung und den nahtlosen Kundenservice.
Analyse des elektronischen Handels
Itransition entwickelt E-Commerce-Analysesysteme, die Online-Händlern helfen, das Kundenverhalten besser zu verstehen, die Produktleistung zu messen, die effektivsten Online-Verkaufs- und Engagement-Kanäle zu identifizieren und Wachstumsmöglichkeiten zu entdecken.
E-Commerce/personalisierung
Wir geben unseren Kunden Personalisierungstools an die Hand, um effiziente digitale Marketingkampagnen zu erstellen, die Kundenbindung zu fördern und Konversionen und Verkäufe zu steigern.
SaaS für den elektronischen Handel
Unser Team kann eine SaaS-E-Commerce-Lösung unter Verwendung eines beliebten Cloud-basierten Software-Lizenzierungsmodells erstellen, um die Markteinführung Ihres Webshops zu beschleunigen und seine Skalierbarkeit zu erhöhen.
Sicherheit im elektronischen Handel
Unsere Experten entwickeln Lösungen für die Cybersicherheit im E-Commerce auf der Grundlage einer gründlichen Analyse der relevanten Risiken und gewährleisten die Sicherheit der sensiblen Daten von digitalen Händlern und Kunden.
Vorteile der E-Commerce-Beratung
Mit Hilfe von E-Commerce-Beratungsexperten können Einzelhandelsunternehmen verschiedene strategische und technische Probleme mit ihren Online-Shops effizient lösen und von den vielfältigen Vorteilen profitieren, die ihr digitales Geschäftswachstum fördern.
Angemessene Bewertung
Im Gegensatz zu Insidern können externe E-Commerce-Berater ein unvoreingenommenes Feedback über die Leistung Ihres Online-Geschäfts und seine Schwachstellen geben und optimale Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen.
Zeitersparnis
Während E-Commerce-Berater Ihren Online-Shop analysieren und digitale Strategien zur Verbesserung seiner Leistung entwickeln, können Sie sich auf andere wichtige Aktivitäten im Rahmen Ihres Fachwissens konzentrieren.
Kundenwachstum
E-Commerce-Berater entwickeln die am besten geeigneten Kundenbindungs- und Marketingstrategien, um neue Kunden oder Märkte zu erreichen, neue Werbekanäle zu erschließen oder gezielte digitale Marketingkampagnen zu starten.
Verbesserte Produktivität
Mit einer 360-Grad-Analyse Ihres digitalen Shops durch ein E-Commerce-Audit können Sie Ihre kritischen Geschäftsprozesse wie Auftragsabwicklung und Kundeninteraktion verbessern und die Möglichkeiten Ihrer E-Commerce-Lösung optimal nutzen.
Datengesteuerte Planung
Anstatt sich auf Intuition oder herkömmliche Methoden zu verlassen, können Einzelhändler die unvoreingenommenen Erkenntnisse von E-Commerce-Beratern nutzen, um ihre Wachstums- und Verbesserungsstrategie zu gestalten und proaktive Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Neue Geschäftsmöglichkeiten
Aus der Perspektive eines Außenstehenden können E-Commerce-Berater die Bereiche in Ihrem digitalen Geschäft aufzeigen, in denen Ihr Unternehmen wachsen und neue Möglichkeiten zur Geschäftsentwicklung oder -umgestaltung eröffnen kann.
Optimieren Sie Ihre E-Commerce-Workflows mit Itransition
Ecommerce-Beratung: Antworten auf die häufigsten Fragen
Was machen E-Commerce-Beratungsunternehmen?
E-Commerce-Berater beraten Einzelhandelsunternehmen, die ihre Geschäfte online abwickeln oder abwickeln wollen. E-Commerce-Beratungsdienste umfassen eine Prüfung und Empfehlungen zur Wahl der E-Commerce-Plattform, zu den besten Integrationen, zur Verbesserung des digitalen Kundenerlebnisses, zur Lösung von E-Commerce-Softwareproblemen, zur technischen SEO-Optimierung und zu neuen Geschäftsmöglichkeiten.
Wie wähle ich mein perfektes E-Commerce-Beratungsteam aus?
Um Ihren perfekten E-Commerce-Beratungspartner zu finden, setzen Sie sich zunächst Ziele und machen Sie sich klar, in welchen Bereichen Ihres E-Commerce-Geschäfts Sie Expertenrat benötigen. Recherchieren Sie dann die verfügbaren Angebote und wählen Sie Spitzenkandidaten mit einschlägiger Erfahrung und Fallstudien aus. Nachdem Sie diese kontaktiert und Ihre geschäftlichen Herausforderungen und Erwartungen besprochen haben, wählen Sie denjenigen aus, der Ihre Anforderungen am besten erfüllt. Was Sie bei der Auswahl von E-Commerce-Beratern beachten sollten:
- Erleben Sie
- Kompetenz in der Branche
- Umfang der Dienstleistung
- Kundenrezensionen
- Kommunikationsfähigkeit
Wie hoch sind die Kosten für E-Commerce-Beratungsdienste?
Das Honorar eines E-Commerce-Beraters hängt von seinem Standort und seiner Erfahrung sowie von Umfang und Zeitplan des Projekts ab.
Dienst
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