Zwei-Karten-Zahlungslösung
Lösung für die Lohn- und Gehaltsabrechnung mit zwei Karten, bestehend aus einem Online-Portal mit mobiler Anwendung für Privatpersonen, einem Online-Unternehmensportal und einem CRM-System.
Problem
Kunde
Prego International Ltd ist ein globaler Anbieter von Zahlungslösungen. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Marken-, Co-Branding- und White-Label-Prepaid-Kartenprogramme für Gehaltsabrechnungen, Überweisungen, Reise-Debitkarten, Treue- und Mitgliedschaftskartenprogramme.
Zielsetzung
Der Kunde erkannte den Bedarf an einer Gehalts- und Überweisungslösung für Wanderarbeiter und ihre Arbeitgeber in Südostasien, wo Bargeldgehälter und Geldüberweisungen ein Problem darstellen. Während Wanderarbeiter in der Regel den Großteil ihres Geldes an ihre Familien zurücküberweisen, was mit hohen Überweisungskosten verbunden ist, entstehen ihren Arbeitgebern Kosten für die Bargeldbearbeitung bei der Gehaltszahlung. Vor diesem Hintergrund beschloss Prego International, eine Lösung für die Gehaltsabrechnung mit zwei Karten zu entwickeln, um die Abwicklung von Gehalts- und Provisionszahlungen zu erleichtern.
Anfänglich verwendete der Kunde eine manuelle Benutzerregistrierung für das Kartenprogramm, die zeitaufwändig und nicht auf das Kundenwachstum ausgerichtet war. Um eine vollautomatische bargeldlose Lösung von Grund auf zu entwickeln, entschied sich der Kunde für Itransition, da das Unternehmen über beträchtliche Erfahrung in der Sondersoftwareentwicklung und einen soliden fachlichen Hintergrund verfügt.
Lösung
Da der Kunde keine klare Vorstellung von der Systemkonfiguration hatte, begann unser Team mit einer Analysephase. Wir schlugen vor, eine integrierte Lösung zu schaffen, die ein Online-Portal mit mobiler Anwendung für Einzelpersonen, ein Online-Unternehmensportal und ein CRM-System - ein internes Verwaltungssystem für Prego-Mitarbeiter - umfasst.
Pay2go für Privatpersonen
Das Zahlungskartenprogramm steht allen Privatpersonen zur Verfügung, unabhängig von der Existenz eines Bankkontos. In jeder Gehaltsperiode wird die Zahlung automatisch auf eine Karte geladen, auf der der Arbeitnehmer sofort über den Betrag verfügen kann. Pay2Go-Karten funktionieren wie normale Debit- oder Kreditkarten.
Es gibt mehrere Optionen für Karteninhaber, wie sie ihre Karten verwenden können:
- Als Zahlungskarte, die für weltweite Zahlungen online, in Geschäften oder überall dort, wo MasterCard akzeptiert wird, zur Verfügung steht.
- Doppelkartenlösung als Alternative zum Geldtransfer. Jeder Arbeitnehmer erhält zwei Prepaid-Karten - eine Hauptkarte für den Arbeitnehmer, auf die er sein Gehalt auflädt, und eine Zusatzkarte für seine Familienangehörigen im Heimatland. Ein Arbeitnehmer kann einfach Geld von der Hauptkarte auf die Zusatzkarte überweisen, ohne sich an ein Geldtransferunternehmen wenden zu müssen.
Mit Hilfe eines Online-Portals und einer mobilen Anwendung können Karteninhaber rund um die Uhr auf ihre Konten zugreifen und problemlos Zahlungen vornehmen, Geld überweisen und ihre Karteneinstellungen verwalten, insbesondere den Kartensaldo und den Verlauf der Kartentransaktionen überprüfen.
Das Benutzerportal ist in das CRM integriert: Wenn das Registrierungsformular ausgefüllt und die erforderlichen Dokumente hochgeladen sind, werden die Informationen automatisch an die CRM-Datenbank gesendet, und sowohl ein Unternehmen als auch ein Antragsteller erhalten eine E-Mail-Bestätigung.
Pay2go für Unternehmen
Ein unkompliziertes, webbasiertes Portal ermöglicht Unternehmen einfache und sichere Lohnzahlungen an in- und ausländische Mitarbeiter sowie Provisionszahlungen oder Boni an Vertreter oder Wiederverkäufer. Über ein benutzerfreundliches Dashboard kann jedes Unternehmen seinen Lohnzahlungsprozess verwalten: Konten von Mitarbeitern hinzufügen, ändern, löschen, Karten und Kartenkonten sperren/entsperren, Geldbeträge einsehen und den Transaktionsverlauf verfolgen.
CRM-System
Die CRM-Lösung speichert die Informationen über alle Endbenutzerkonten und deren Karten, Unternehmenskonten und verknüpfte Endbenutzerkonten.
Das operative Team von Prego nutzt den CRM-Teil als internes Verwaltungssystem für die Verwaltung des Registrierungsprozesses, die Bearbeitung der Kartenausgabe, die Überprüfung und Genehmigung der Gehaltsabrechnungen der Unternehmen usw. Das CRM-System wird auch vom Kundensupport-Team genutzt, um den Benutzern bei der Lösung ihrer Fragen zu helfen.
Testphase
Um einen fehlerfreien Betrieb der Lösung zu gewährleisten, verifizierten unsere Software-Testspezialisten die Funktionalität der Lösung und überprüften die Anwendungsfälle unter Verwendung echter Zahlungskarten für echte Finanztransaktionen.
Verfahren
Technik
Die Lösung stellt eine mehrschichtige .NET-Anwendung mit Web API als Kern dar. Über die Web API kommunizieren die Client-Anwendungen mit dem Server und den Systemen von Drittanbietern.
Der Frontend-Teil wurde als Single-Page-Anwendung mit dem AngularJS-Framework entwickelt. Die Persistenzschicht ist auf Microsoft SQL Server aufgebaut.
Für die Kartenausgabe und den sicheren Zahlungsverkehr wurde die Pay2Go-Lösung mit einem CashFlows-Service unter Verwendung der CashFlows API integriert.
Da sich die Gehaltsabrechnungslösung mit Finanztransaktionen befasst, konfigurierten unsere Spezialisten die Architektur unter Verwendung von Technologiesystemen, die sich als zuverlässig und sicher erwiesen haben (z.B. Microsoft Azure). Darüber hinaus gewährleistet die Integration mit CashFlows die Einhaltung der PCI DSS-Standards.
Ergebnisse
Nach 2 Jahren fruchtbarer Zusammenarbeit wurde die Lösung für die Lohn- und Gehaltsabrechnung und den Zahlungsverkehr entwickelt, die sich derzeit in der Pilotphase befindet und von Itransition mit Supportleistungen der Stufe 2 unterstützt wird.
Die Zusammenarbeit zwischen Itransition und Prego International wird fortgesetzt, um die Pay2Go-Lösung mit neuen Funktionen zu bereichern, wie z.B. E-Wallet und Integration mit neuen Anbietern von Finanzdienstleistungen.
Um einen fehlerfreien Betrieb der Lösung zu gewährleisten, haben unsere Software-Testspezialisten die Funktionalität der Lösung verifiziert und Anwendungsfälle mit echten Zahlungskarten für echte Finanztransaktionen geprüft.
