Kundenspezifische PoS-Systeme: Funktionen, Software und Auswahlhilfe
Kundenspezifische PoS-Dienstleistungen
Wir bieten ein umfassendes Angebot an PoS-Dienstleistungen für Unternehmen jeder Größe und Branche und setzen ihre individuellen Anforderungen in maßgeschneiderte und robuste Lösungen um.
Entwicklung
Itransition entwickelt Web- und Mobile PoS-Lösungen von Grund auf, modernisiert bestehende PoS-Software und hilft bei der sicheren Migration bestehender Lösungen auf alternative Plattformen und modernere Hardware. Wir statten kundenspezifische PoS-Software mit leistungsstarken Funktionen und einer optisch ansprechenden und intuitiven Oberfläche aus, um ihre Effizienz und reibungslose Nutzung zu gewährleisten.
Wir verbinden PoS-Software mit CRM- und ERP-Lösungen und Datenbanken für nahtlosen Datenaustausch und bequeme Speicherung. Wir können PoS auch mit Analyse- und Berichtssystemen integrieren, damit Unternehmen ihre PoS-Daten untersuchen und in umsetzbare Betriebs- und Kundeneinblicke umwandeln können.
Wichtigste PoS-Merkmale
Itransition bietet eine PoS-Software mit umfangreichen Funktionen, die alle wichtigen Geschäftsprozesse abdeckt. Wir können Sie bei der Auswahl der Funktionen beraten, die Ihre geschäftlichen Anforderungen und Ziele vollständig erfüllen.
Zahlungsabwicklung
Unsere Lösungen ermöglichen eine schnelle und sichere Verarbeitung von Bar-, Karten- und digitalen Zahlungen, die in Geschäften oder online über kontaktbehaftete und kontaktlose Methoden, mobile Geräte und Webanwendungen getätigt werden. Unsere PoS-Software hilft Unternehmen auch bei der Zentralisierung von Finanztransaktionen und der Kontrolle von Geldflüssen über alle Vertriebskanäle hinweg.
Verwaltung der Bestände
Wir statten unsere Point-of-Sale-Lösungen mit Funktionen für ein effizientes Bestands- und Lagermanagement aus, das es den Benutzern ermöglicht, die Verfügbarkeit und den Zustand der Produkte zu überwachen, Out-of-Stock- und Over-Stock-Situationen zu vermeiden, Preise und Werbeaktionen zu planen und effiziente Lieferpläne aufrechtzuerhalten.
Personalverwaltung
Wir statten unsere PoS-Lösungen mit Funktionen zur Zeiterfassung, Mitarbeiterleistung, Produktivität und Zugangskontrolle aus, damit Vorgesetzte die Arbeitslast optimal verteilen, Belohnungen zuweisen, Lücken zeitnah schließen und die Lohnabrechnung verwalten können.
Unsere PoS-Lösungen dienen als Quelle für Kundendaten, die Einzelhändlern dabei helfen, die Vorlieben und Erwartungen der Verbraucher zu verstehen, Kommunikation, Marketing und Kundenservice zu personalisieren und ansprechende Kundenbindungsprogramme zu ermöglichen.
Unsere Entwickler können PoS-Systeme um Analysefunktionen erweitern, um Unternehmen genaue Einblicke in ihre Verkäufe zu verschaffen und den Entscheidungsträgern zu ermöglichen, datengestützte Entscheidungen für effektivere Verkaufsstrategien zu treffen.
Berichterstattung
Durch die Berichtsfunktionalität helfen wir Einzelhandelsunternehmen, Trends zu erkennen, Prozessengpässe aufzudecken und Wachstumschancen zu identifizieren. Wir können Standardberichte vorkonfigurieren oder erweiterte Berichte mit mehreren Filtern erstellen, damit Sie in Echtzeit Einblick in Ihre Verkäufe, Bestände, Kunden und Mitarbeiter erhalten.
Vertrauen Sie Itransition Ihr maßgeschneidertes PoS-Projekt an
Gemeinsame PoS-Integrationen
Durch die Verbindung von kundenspezifischer PoS-Software mit wichtigen Geschäftssystemen und Hardware ermöglichen wir einen nahtlosen Datenaustausch und helfen Einzelhändlern dabei, wichtige Geschäftsabläufe zu rationalisieren, den Kassiervorgang zu beschleunigen und ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten.
Gemeinsame PoS-Integrationen
CRM
ERP
Verwaltung der Bestände
Anwendungen für Kundenbindungsprogramme
Plattformen für den elektronischen Handel
Hardware
für nahtlosen Austausch von Kundendaten und verbesserte Kundenerlebnisse
für vollständige Transparenz im Einzelhandelsbetrieb und höhere Datenintegrität und -konsistenz
Verwaltung der Bestände
für die Überwachung von Lagerbeständen an verschiedenen Einzelhandelsstandorten in Echtzeit
Anwendungen für Kundenbindungsprogramme
zur Verfolgung von Kundendaten und zur Bereitstellung personalisierter Belohnungen
für den Austausch von Verkaufsdaten in Echtzeit und die Verarbeitung von Online- und Offline-Transaktionen
Hardware
um Kunden einzuladen und Transaktionen schneller abzuschließen
Kundenspezifische PoS-Entwicklungstechnik
Unsere Softwareentwicklungsteams wählen für jedes Projekt die geeigneten Technologien aus, um leistungsfähige und funktionsreiche PoS-Systeme zu entwickeln.
Back-end
Back-end
Front-end
Front-end
Mobile apps
Mobile apps
Databases
Databases
Hosting platforms
Hosting platforms
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Beliebte PoS-Lösungen
Clover ist ein hochgradig anpassbares und benutzerfreundliches Cloud-basiertes PoS-System für die Verarbeitung von Zahlungen, die Verwaltung von Beständen, die Verfolgung von Verkäufen und die Durchführung verschiedener Einzelhandelsaktivitäten.
Wesentliche Merkmale
- Eine Auswahl an Hardware- und Softwarekomponenten für einzigartige Konfigurationen
- Modell der pauschalen Zahlungsabwicklung
- Online-Bestellung und -Verkauf
- Kanalübergreifende Bestandssynchronisation
- Ein einheitliches Dashboard für die Verwaltung der Vertriebskanäle
- Kundenbindungsprogramme, Kundenlisten und Feedback-Unterstützung
- Verwaltung von Zeitplänen und Gehaltsabrechnungen für Mitarbeiter
- Berichte in Echtzeit mit Filterung
- App-Markt und Entwickler-Tools für die Anpassung
- 24/7-Kundensupport per Telefon, Chat und E-Mail
Am besten für
- Einzelhandel
- Restaurants
- Professionelle Dienstleistungen
Beschränkungen
- Erfordert Clover-Hardware
- Zusätzliche Anwendungen können teuer sein
- Kein kostenloser Plan
Preisgestaltung
- Flexible Zahlungsoptionen für verschiedene Unternehmenstypen mit monatlichen Abonnements oder Einmalzahlungen
- Die Preise beginnen bei $60/Monat für Einzelhandelsgeschäfte und $100/Monat für Restaurants
- Die Transaktionsgebühren beginnen bei 2,3% + 10 Cent
Square ist eine Plattform für Zahlungsabwicklung und Point-of-Sale mit den wichtigsten Funktionen für die Verwaltung von Verkäufen in Geschäften und online.
Wesentliche Merkmale
- Umfangreicher Funktionsumfang bereits in der kostenlosen Version
- Eine Reihe von mobilen und stationären PoS-Hardwareoptionen
- Intelligente Bestandsprognosen und Warnungen zur Wiederauffüllung der Bestände
- Automatischer Barcode-Etikettendruck
- Verwaltung von Rücksendungen und Umtausch
- Berichte über Arbeit und Umsatz
- Vertriebskanal soziale Medien
- Website-Erstellung für den elektronischen Handel
- Eingebautes CRM-Werkzeug
- Unterstützung von Werbeaktionen und Kundenbindungsprogrammen
Am besten für
- Unternehmen jeder Größe
Beschränkungen
- Nicht kompatibel mit Windows-Geräten
- Fehlende branchenspezifische Merkmale
Preisgestaltung
- Verschiedene Preispläne für unterschiedliche Unternehmenstypen, darunter ein kostenloser Plan und kostenpflichtige Pläne ab 29 $/Monat
- Mehrere Optionen für Zahlungsbearbeitungsgebühren ab 2,5% + 10 Cent
GoDaddy POS ist ein einfach zu bedienendes PoS-System für die Annahme von Zahlungen und die Vereinheitlichung von stationären und Online-Verkäufen.
Wesentliche Merkmale
- Schnelle und einfache Einrichtung
- Freihändige Zahlungsannahme mit tragbarem Poynt Card Reader
- Das All-in-One Poynt Smart Terminal verfügt über einen integrierten Zahlungsprozessor, Scanner und Drucker
- Kanalübergreifende Verkaufsoptionen
- Verkäufe, Zahlungen und Bestandsverfolgung
- Quittungen drucken, per E-Mail oder SMS versenden
- Einfache Verbindung mit kabelgebundenen und kabellosen Druckern, Kassenschubladen, ECRs und Barcodescannern
- Zugang zu GoDaddys Tools zur Erstellung von E-Commerce-Websites
- PCI-Konformität
- Mobile App
- Kundensupport über Live-Chat, Telefon und E-Mail
Am besten für
- Startups
- Kleine Unternehmen
- Mittelgroße Unternehmen
Beschränkungen
- Unterstützt ausschließlich das Zahlungs-Gateway von GoDaddy
Preisgestaltung
- Poynt Kartenleser kostet $49.00
- Poynt Smart Terminal kostet $399.00
- Der Preis kann bei neuen Abonnements steigen
- Die Transaktionsgebühren betragen $2,3% + 0 Cent pro Transaktion
Lightspeed Retail ist ein Cloud-basiertes PoS-System mit umfangreichen Funktionen zur Bestandsverwaltung.
Wesentliche Merkmale
- Kompatibel mit verschiedenen Hardwaretypen
- Verwaltung mehrerer Lieferanten, Kanäle und Geschäfte
- Anpassbare Berichte und Daten-Dashboards
- Meldepunkte und Warnungen bei niedrigem Lagerbestand
- Integrierte Funktionen und Integrationen für den elektronischen Handel
- Verkaufen über soziale Medien und beliebte Online-Marktplätze
- Leistungsberichte für das Personal
- Offene API für individuelle Lösungen
- Integrationen mit Buchhaltungs-, De/ecommerce- und Marketing-Anwendungen
- Individuelles Onboarding und 24/7-Support
Am besten für
- Einzelhandelsunternehmen mit mehreren Standorten
Beschränkungen
- Für niedrigere Preise sind Jahresverträge erforderlich
Preisgestaltung
- Verschiedene Tarife ab $69/Monat
- Die Transaktionsgebühren betragen 2,6% + 10 Cent für alle Tarife.
- Kostenloser Versuch
PoS-Auswahlkriterien
Hier erfahren Sie, wie Einzelhändler eine PoS-Lösung auswählen sollten, um diejenige zu implementieren, die perfekt zu ihren Geschäftsspezifika, Anforderungen und Wachstumsplänen passt.
- Benutzerfreundlichkeitfür eine hohe Kundenbindung
- Hardware-Optionen passend für Ihre Unternehmensspezifika
- Integrationsfähigkeitzur Verbindung mit den erforderlichen Geschäftswerkzeugen
- Automatisierungsmöglichkeiten zur Rationalisierung manueller Aufgaben
- PCI-Konformität für die Sicherheit der Daten
- Support für die zeitnahe Lösung technischer Probleme
Schritt-für-Schritt-Leitfaden für die Auswahl
1
Identifizieren Sie Ihre Bedürfnisse
Beobachten Sie Ihre Geschäftsprozesse, um festzustellen, welche Aspekte mit PoS-Software verbessert werden können.
2
Überlegen Sie sich Ihre zukünftige Einrichtung
Bestimmen Sie, welche PoS-Funktionen, Hardware und Integrationen Sie benötigen, um Ihre Abläufe zu optimieren.
3
Forschung zu gängigen Lösungen
Studieren Sie die verschiedenen auf dem Markt erhältlichen Systeme, sehen Sie sich ihre Demos an und vergleichen Sie ihre Funktionen, Preise, Nutzerbewertungen und Skalierungsmöglichkeiten.
4
Erstellen Sie eine Auswahlliste
Schränken Sie Ihre Suche auf drei bis fünf Plattformen ein, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen und bereits erfolgreich für ähnliche Anwendungsfälle eingesetzt wurden.
5
Entscheiden Sie über Ihr Budget
Entscheiden Sie, wie viel Geld Sie ausgeben wollen, und prüfen Sie, welche der in die engere Wahl kommenden PoS-Lösungen preislich in diesem Rahmen liegen.
6
Testen Sie die Lösungen
Wenn die PoS-Anbieter eine kostenlose Testversion anbieten, testen Sie die ausgewählten Lösungen, um deren Leistung, Benutzeroberfläche und Anwendbarkeit für Ihr Unternehmen zu prüfen.
Kosten für ein kundenspezifisches PoS-System
Die Kosten für ein individuelles PoS-System für den Einzelhandel beginnen bei 40.000 $, während die Preise für PoS-Softwarelösungen auf Plattformen bei 1.500 $ beginnen.
Hardware
Software
Zusätzliche Gebühren
Die Kosten können bis zu 5.500 Dollar pro Arbeitsplatz betragen, je nach Art und Spezifikationen der gewählten Hardware. Einige Anbieter von PoS-Software können von Einzelhändlern verlangen, dass sie ausschließlich Geräte ihrer Marke verwenden.
- PoS-Terminal
- Kassenschublade
- Barcode-Scanner
- Touchscreen
- Kreditkartenleser
- Tablet-Ständer
- Bondrucker
- Selbstbedienungs-Kiosk
Vor Ort
Vor-Ort-PoS-Implementierungen erfordern eine einmalige Vorauszahlung für eine Lizenz, die das Unternehmen auf Dauer besitzt. Dennoch müssen Sie wiederkehrende Kosten für die monatliche oder jährliche Wartung der Software einkalkulieren.
Cloud-basiert
Die Kosten für ein PoS-Abonnement in der Cloud reichen von kostenlos bis zu 250 US-Dollar pro Monat. Wenn Unternehmen wachsen, können sie zu höherwertigen Tarifen wechseln, die mehr Nutzer und erweiterte Funktionen bieten.
Anbieter von PoS-Software in der Cloud können Gebühren erheben für:
- Zahlungsverarbeitung
- Zusätzliche Benutzerkonten
- Standorte
- Funktionen
- Zusatzfunktionen
Kostenfaktoren für kundenspezifische PoS-Software
Größe, Komplexität und Zeitrahmen des Projekts
Produktmerkmale
Schnittstellengestaltung
Integrationen
Technologie-Stapel
Zusammensetzung des Entwicklungsteams
Lohnsatz der Entwickler
Wartung und Unterstützung
Die Vorteile von PoS-Systemen
Mit PoS-Lösungen können Einzelhändler ihre betriebliche Effizienz steigern, das Kundenerlebnis verbessern und hohe Servicestandards erreichen.
Für Einzelhändler
Alles-in-einem-System
Die PoS-Software ermöglicht die Verwaltung von Verkäufen, Kunden und Beständen von einem einzigen Ort aus.
Rationalisierte Abläufe
PoS-Systeme verbinden nahtlos verschiedene Aspekte des Einzelhandels und erleichtern die Verwaltung von Transaktionen, Beständen, Kunden und Personal.
Wertvolle Einblicke
Mit PoS-Berichten können Einzelhändler verschiedene Geschäftskennzahlen verfolgen, Trends im Kundenverhalten erkennen und die Leistung der Mitarbeiter bewerten.
Bessere Kundenbetreuung
Durch die Automatisierung von Prozessen helfen PoS-Systeme dem Personal in den Geschäften, sich auf die Kommunikation mit den Kunden zu konzentrieren und ihre Arbeit genauer zu erledigen, anstatt sich mit Routineaufgaben zu beschäftigen.
Verbesserte Bestandsverwaltung
Unternehmen können ihr Inventar in Echtzeit verfolgen und wissen, wann sie ihre Bestände wieder auffüllen müssen.
Für Kunden
Flexible Zahlungsmöglichkeiten
Moderne PoS-Software unterstützt verschiedene Zahlungsarten, so dass die Kunden die von ihnen bevorzugte Option wählen können.
Schnellerer Checkout
Mit integrierten Barcode-Scannern, Kartenlesern und Druckern ermöglicht ein PoS-System den Kunden eine schnellere und einfachere Abwicklung von Transaktionen.
Personalisierte Erlebnisse
Durch das Einscannen ihrer Kundenkarten am PoS-System können die Kunden personalisierte Sonderangebote und Boni zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen erhalten.
Einfache Suche nach Artikeln
PoS-Systeme ermöglichen es den Kunden, die Verfügbarkeit oder den Standort eines Artikels in Echtzeit zu überprüfen, was den Einkauf erleichtert.
Bequeme Selbstbedienung
An den Selbstbedienungs-PoS-Kiosken können die Kunden ihre Bestellung aufgeben und ohne Hilfe eines Kassierers abrechnen, was Zeit spart.
Optimieren Sie Ihren Vertrieb mit einem maßgeschneiderten PoS-System
FAQ über PoS-Systeme
Was ist der Unterschied zwischen einem PoS-System und einer Registrierkasse?
Einzelhändler verwenden sowohl Registrierkassen als auch Kassensysteme, um Zahlungen zu verarbeiten. Registrierkassen können nur Zahlungen abwickeln, Steuern berechnen und Quittungen drucken, während PoS-Systeme die Transaktionen und Abläufe im Einzelhandel durch fortschrittlichere Funktionen wie Bestandsverwaltung, Mitarbeiterverwaltung und Berichterstattung rationalisieren.
Woher weiß ich, ob ich ein PoS-System brauche?
Jeder Einzelhändler, der Waren oder Dienstleistungen persönlich verkauft, benötigt ein PoS-System zur Annahme und Verarbeitung von Zahlungen, unabhängig von der Größe des Unternehmens. Die Art der PoS-Lösung und ihr endgültiger Funktionsumfang variieren jedoch für verschiedene Branchen und Unternehmen.
Welche Probleme können Einzelhändler mit PoS-Systemen haben und wie lassen sie sich lösen?
Sicherheitsfragen
Um die mit Cyberangriffen verbundenen Risiken zu mindern, sollten Einzelhändler sicherstellen, dass die PoS-Komponenten den PCI-Standards entsprechen, Daten durch Verschlüsselung schützen und Verfahren zur Multi-Faktor-Authentifizierung anwenden.
Unsachgemäße PoS-Installation
Während der Installation sollten Sie mit dem Unternehmen, das das PoS implementiert, zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass es Ihren Anforderungen entspricht. Überprüfen Sie diese kritischen Aspekte in Ihrem installierten System:
- Drähte und Kabel sind ordnungsgemäß installiert und eingesteckt
- Software ist mit Ihren Geräten kompatibel
- Überprüfen Sie den Zugang zum System in verschiedenen Benutzerrollen
- Stellen Sie sicher, dass das System gemäß Ihren Anforderungen konfiguriert ist und alle Integrationen reibungslos funktionieren
- Prüfen Sie, ob die Internetverbindung sicher und stabil ist, um Ihre PoS-Aktivitäten zu unterstützen
Fehlerbehebung
Das Warten auf die Behebung von Problemen durch das Support-Team des PoS-Anbieters kann Ihren Betrieb unterbrechen. Einzelhändler können daher Zeit sparen, indem sie die häufigsten Probleme vermeiden oder lernen, sie selbst zu lösen.
- Schulen Sie Ihre Mitarbeiter im korrekten Umgang mit dem PoS-System und erkennen Sie die häufigsten Probleme
- Beschaffen Sie eine sichere Fernzugriffslösung für Ihr IT-Team zur Fehlerbehebung aus der Ferne
- Überprüfen Sie Ihr PoS-System regelmäßig
- Einrichten eines Verfahrens zur schnellen Behebung von PoS-Problemen mit Ihrem Dienstleistungsanbieter
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