Mobile BI-Lösung: Funktionalität, die 3 wichtigsten Tools, Vorteile und bewährte Verfahren
3. August 2023
Die heutige Geschäftswelt ist in hohem Maße auf eine schnelle Entscheidungsfindung angewiesen. Daher haben viele Unternehmen bereits BI-Dienste eingeführt und erweitern ihre Möglichkeiten durch mobile BI. Lassen Sie uns erkunden, welchem Zweck mobile BI-Lösungen dienen, ihre wichtigsten Funktionen und Top-Plattformen, und welchen Unterschied sie für ein Unternehmen machen können.
Mobile Business Intelligence ist ein technologiegestützter Prozess zur Gewinnung aussagekräftiger Erkenntnisse aus Daten und deren Bereitstellung für Endnutzer über mobile Geräte. Mobile BI-Nutzer können Datenanalysen in Echtzeit über Smartphones, Tablets und Wearables durchführen, um schnelle datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Marktstatistiken für mobile Business Intelligence
61,15 Mrd. $
ist die prognostizierte Größe des mobilen BI-Marktes im Jahr 2030
Marktforschung Zukunft
Die USA und China
sind die beiden größten Märkte für mobile BI
Forschung und Märkte
Scheme title: Mobile Business Intelligence Market Size
Data source: Mordor Intelligence
Zeitraum der Studie
2018 - 2028
Am schnellsten wachsender Markt
Asien-Pazifik-Raum
Größter Markt
Nord-Amerika
Wichtige Akteure
Gemeinsame Merkmale von mobilen BI-Lösungen
Lieferung von Daten
- Geplante (zeitbasierte, ereignisbasierte usw.) Datenbereitstellung für verschiedene Arten von Nutzern über mobil optimierte Berichte und Dashboards, Warnungen, Benachrichtigungen und E-Mails
- Sofortige personalisierte Benachrichtigungen und Warnungen über wichtige Änderungen bei wichtigen Leistungsindikatoren, Anomalien oder Zielerreichung
- Interaktion mit Berichten und Dashboards über intuitive Gesten (Auf- und Abwärtsbewegung, Sortieren, Filtern, Vergrößern und Verkleinern, Ausblenden von Daten)
- Selbstständige Berichtserstellung mit Drag-and-Drop-Funktionalität, Filtern oder NLP
- Reichhaltige Datenvisualisierungsfunktionen, einschließlich Diagramme, Pivot-Tabellen, KPI-Widgets, Zusammenfassungs-/Tabellenansichten und Dashboards
- Storytelling-Funktionen
- Inhaltssuche
Zusammenarbeit
- Verteilung von Berichten an Gruppen oder einzelne Benutzer nach einem Zeitplan oder auf der Grundlage von unternehmensdefinierten Regeln
- Anpassung von Nachrichten und Kommentaren entsprechend der Benutzerrolle des Empfängers
- Kommentierung, Kommentierung und gemeinsame Nutzung von Inhalten (Kacheln, Berichte oder Grafiken)
- Interaktion mit Daten durch Diskussionen, Kommentare oder Klatschen
- Automatische Benachrichtigungen über neue Beiträge, Fragen, Kommentare oder Antworten über Push-Benachrichtigungen oder E-Mails
- BI-Inhaltseinbettung (Portale, Intranets, Blogs, Webanwendungen und Websites)
Native Gerätefunktionalität
- Zugang zu BI-Inhalten von verschiedenen Geräten aus
- Offline-Modus (proaktive automatische Zwischenspeicherung und Offline-Bearbeitung)
- Hochladen von Dateien von einem mobilen Gerät, einschließlich Audio, Videos, QR-Codes oder Barcodes
- Mobile Touch-Steuerung
- Echtzeit-Push-Benachrichtigungen und -Warnungen auf dem Startbildschirm zu einem bestimmten Analysemuster oder Trend
- GPS-Integration
Analytik
- Datenanalyse aus verschiedenen Blickwinkeln mit Drill-down-, Drill-through- und Slice-and-Dice-Funktionen
- Prädiktive Modellierung zur Vorhersage von Geschäftsszenarien und -mustern
- Was-wäre-wenn-Analyse zur Simulation komplexer Szenarien und zur Ermittlung optimaler Geschäftsergebnisse
- Geospatiale Analysen
- Augmented analytics
- Echtzeit-Datenanalyse
Datenaufbereitung und -verwaltung
- Vorgefertigte Datenquellen-Konnektoren zu heterogenen Quellen, einschließlich Datenbanken, Geschäftsanwendungen, Flat Files, Excel-Dateien, Feeds und Web-URLs
- Universelle APIs für die Erstellung benutzerdefinierter Integrationen zum Abrufen von Daten aus beliebigen Cloud- oder On-Premises-Systemen
- Datentransformation und Qualitätsmanagement (Validierung, Bereinigung, Deduplizierung, Anreicherung), ermöglicht durch ETL/ELT-Prozesse
Speicherung von Daten
- Speicherung von Geschäftsdaten in einem relationalen, spaltenförmigen und mehrdimensionalen Format
- Konsolidierung unternehmensweiter Daten in einem Enterprise Data Warehouse
- Unterbringung von geschäftsfeldspezifischen Daten in Data Marts für bestimmte Benutzergruppen
- Vorgefertigte Integrationen mit einem Data Lake
- Verknüpfung von Analysedatenspeichern mit einem Betriebsdatenspeicher für betriebliche und umfangreiche Geschäftsdatenanalysen und Berichte
- Unterbringung von Metadaten in Datenkatalogen, Geschäftsglossaren, Wörterbüchern usw.
Datenverwaltung und -sicherheit
- Multi-Faktor-Authentifizierung (Benutzerpasswörter, Geräte-ID, Biometrie)
- Datenverschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand
- Möglichkeit, das Herunterladen bestimmter Daten zu verbieten
- Fein abgestufte Zugriffskontrolle mit spezifischen Optionen (Nur-Lesen, Lesen-Schreiben, Berichtserstellung, Drill-Down oder Export)
- Datenverschlüsselung und Datenmaskierung
- Kennzeichnung sensibler Daten
- Benutzeraktivitäten und Zugriffsprotokoll
Treffen Sie unterwegs schnelle Geschäftsentscheidungen mit mobiler BI
Mobile BI-Zugriffsmethoden
Im Folgenden werden drei gängige Möglichkeiten vorgestellt, wie Endnutzer über mobile Geräte auf Business Intelligence-Funktionen zugreifen können:
Definition
BI-Anwendungen, die über einen Webbrowser zugänglich sind. Die Nutzer müssen keine webbasierte mobile BI-Software herunterladen und installieren, sondern benötigen lediglich eine Internetverbindung und einen Browser, um darauf zuzugreifen. Diese Lösungen sind zudem geräteunabhängig und können unabhängig von Hardware- und Softwarespezifika über jedes Gerät genutzt werden.
Unterscheidungsmerkmale
Einfachere und schnellere Erstellung und Wartung
Eine einzige Anwendung für alle Plattformen
Kostengünstiger als native und hybride mobile BI-Anwendungen
Beschränkungen
Benötigt einen Browser und eine Internetverbindung
Kann nicht auf Funktionen von Mobilgeräten zugreifen
Inkonsistente Benutzererfahrung aufgrund der Abhängigkeit von Browsern
Langsamer als native Anwendungen
Native mobile BI-Anwendungen
Definition
Für ein bestimmtes Gerät und Betriebssystem entwickelte Anwendungen, die auf dem Smartphone oder Tablet eines Nutzers installiert werden müssen. Native Anwendungen können offline funktionieren und bieten aufgrund der Unterstützung von hardwarespezifischen Funktionen (Touch-Gesten, Geolokalisierung, Kamera, Mikrofon usw.) ein besseres Kundenerlebnis.
Unterscheidungsmerkmale
Schnell und interaktiv
Auf eine bestimmte Plattform zugeschnitten
Über App-Stores vertrieben
Interagiert mit den Dienstprogrammen des Geräts
Beschränkungen
Erfordert hohe finanzielle Investitionen
Teuer im Bau
Wartung liegt in der Verantwortung des Nutzers
Hybride mobile BI-Anwendungen
Definition
Browserbasierte HTML5-Anwendungen, die einige Funktionen nativer Anwendungen bieten, z. B. Push-Benachrichtigungen, Offline-Arbeit mit automatisch zwischengespeicherten Inhalten, Zoom- und Double-Tap-Funktionen, Kalender, Benachrichtigungen und mehr.
Unterscheidungsmerkmale
Einfachere, schnellere und kostengünstigere Entwicklung im Vergleich zu nativen Anwendungen
Benutzererfahrung auf Augenhöhe mit nativen Anwendungen
Eine einzige Anwendung für alle Plattformen
Zugriff auf die Dienstprogramme des Geräts
Beschränkungen
Langsamer und weniger interaktiv im Vergleich zu nativen Anwendungen
Teurer als webbasierte Anwendungen
Vorteile von Mobile BI
Der größte Wert von Business Intelligence liegt in der Unterstützung datengestützter Entscheidungen. Mobile BI-Funktionen wiederum können die gleichen Vorteile und darüber hinaus bringen, wie z. B.:
Verbesserte Effizienz der Arbeit
Mobile BI-Benutzer können sofort auf bestimmte Informationen zugreifen, um zeitnahe Entscheidungen zu treffen und ihre täglichen Aufgaben rechtzeitig zu erledigen, auch wenn sie sich nicht an ihrem Computer befinden.
Verbessertes Benutzererlebnis
Mobile Geräte sind leicht zu transportieren und beschränken die Nutzer nicht auf einen bestimmten Standort, was mobile BI zu einer sehr benutzerfreundlichen Option macht. Native Gerätefunktionalität ermöglicht zudem eine wirklich interaktive Nutzererfahrung.
Verbesserte Zusammenarbeit
Mobile BI-Funktionen regen die Endnutzer zur Zusammenarbeit und zum Brainstorming neuer Ideen an, z. B. neue Inhalte, Sofortbenachrichtigungen und -warnungen, Kommentare und Reaktionen, sichere Freigabe von Inhalten, In-App-Diskussionen und Verfolgung der Nutzeraktivitäten.
Stärkere Demokratisierung der Daten
Mobile BI ermöglicht es mehr Mitarbeitern, auf Daten und Analysefunktionen zuzugreifen, um Informationen richtig zu verarbeiten und ihren Wert zu maximieren. Langfristig beschleunigt eine höhere BI-Einführungsrate die digitale Transformation und hilft dem Unternehmen, wettbewerbsfähig zu bleiben.
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Mobile BI-Herausforderungen
Mobile Geräte können verloren gehen oder gestohlen werden, wodurch sensible Geschäftsdaten gefährdet werden.
Risiken für die Datensicherheit
Mobile Geräte können verloren gehen oder gestohlen werden, wodurch sensible Geschäftsdaten gefährdet werden.
Risiken für die Datensicherheit
Wenn ein Gerät gestohlen wird oder verloren geht, sollte die IT-Abteilung in der Lage sein, den Zugang des Besitzers zu allen Unternehmenskonten und sensiblen Daten zu sperren. Unternehmen, die mobile BI einführen, müssen auch alle bestehenden Datensicherheitspraktiken und -richtlinien neu definieren. Einige andere Funktionen, die zum Schutz der Daten beitragen können, sind:
- Sperrung von Bildschirmaufnahmen
- Zugangskontrolle zur Zwischenablage
- Konfigurierbares Daten-Caching
- Erkennung von jailbroken Geräten
Wenn die Benutzeroberfläche einer mobilen App nicht intuitiv und einfach zu bedienen ist, kann eine negative Benutzererfahrung zu Widerstand und Sabotage seitens der Mitarbeiter führen.
Schlechte Gestaltung der Benutzeroberfläche
Wenn die Benutzeroberfläche einer mobilen App nicht intuitiv und einfach zu bedienen ist, kann eine negative Benutzererfahrung zu Widerstand und Sabotage seitens der Mitarbeiter führen.
Schlechte Gestaltung der Benutzeroberfläche
Für Anbieter von mobiler BI ist es entscheidend, die Benutzererfahrung konsistent zu halten, denn moderne Benutzer sind an die ausgefeilten Oberflächen von mobilen Verbraucheranwendungen gewöhnt und erwarten die gleiche Erfahrung bei einer mobilen BI-Lösung. Die folgende Empfehlung kann dazu beitragen, die erwartete Benutzererfahrung zu liefern:
- Benutzeroberfläche selbsterklärend gestalten (z.B. kann eine App Erklärungen und Hinweise geben, die dem Benutzer bei einer bestimmten Aufgabe helfen)
- Einsatz von Funktionen, die in nativen Anwendungen üblich und den meisten Nutzern vertraut sind, wie Streichen, Auf- und Zuziehen oder doppeltes Tippen
- Ermöglichen Sie die Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden über E-Mail, interne Plattformen oder soziale Medien
- Überwachung der Nutzungsakzeptanz, einschließlich der am häufigsten und am wenigsten genutzten Funktionen und der Verhaltensmuster der Nutzer
Ohne einen Mehrwert für die Zielnutzer kann mobile BI schließlich zu einem Werkzeug werden, mit dem Desktop-Berichte und Dashboards für Handheld-Geräte umkonfiguriert werden.
Nichtbeachtung der besonderen Bedürfnisse der Nutzer
Ohne einen Mehrwert für die Zielnutzer kann mobile BI schließlich zu einem Werkzeug werden, mit dem Desktop-Berichte und Dashboards für Handheld-Geräte umkonfiguriert werden.
Nichtbeachtung der besonderen Bedürfnisse der Nutzer
Untersuchen Sie zunächst die Bedürfnisse der Mitarbeiter, die vorwiegend mobile Geräte und PCs verwenden, und schaffen Sie die Funktionen, die von jeder Benutzergruppe am meisten benötigt werden. So kann es beispielsweise sein, dass Ihre Mitarbeiter es vorziehen, Text mit einer physischen Tastatur einzugeben, komplexe Analysen auf großen Bildschirmen durchzuführen und mit der Maus zwischen Fenstern zu wechseln, ihre mobilen Geräte aber zum Hochladen von Video- und Audiodateien verwenden. Diese Analyse bildet die Grundlage für Ihre mobile BI-Strategie und die Planung des Änderungsmanagements.
Entscheidungsfindung von überall mit mobiler BI
Mobile Business Intelligence gehört zu den aussichtsreichsten Trends in der Datenanalyse. Da Mobile Computing so ausgereift und erschwinglich ist, wird sich Mobile BI noch schneller entwickeln. Mit der richtigen Vorbereitung und einem erfahrenen BI-Partner wie Itransition können Sie eine wirklich wirksame mobile Business Intelligence-Lösung aufbauen.
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