Salesforce für Immobilien: Funktionalität, Fallstudien und Lösungen

Eines der führenden Unternehmen für die Verwaltung von Gewerbeimmobilien in Großbritannien wandte sich an Itransition, um sein veraltetes und schlecht integriertes CRM-Toolkit durch eine neue, auf Salesforce basierende Lösung zu ersetzen. Unser Team erstellte benutzerdefinierte Seiten und Geschäftslogik und integrierte die Plattform mit Tools von Drittanbietern wie DocuSign und CheckFront, um die Anforderungen von Bruntwood an die Automatisierung von Verkaufsprozessen und das Management von Mieterbeziehungen zu erfüllen. Die daraus resultierende CRM-Funktionalität umfasst die Lead-Qualifizierung, die Planung von Objektbesuchen, die Erstellung von Angeboten auf der Grundlage der aggregierten Vertragshistorie der Kunden sowie die Aufnahme von Mietern.

Salesforce-Lösung mit Analyse- und Automatisierungsfunktionen für ERA Belgien

Die belgische Niederlassung von ERA hat eine maßgeschneiderte Salesforce-Lösung eingeführt, um die Immobilien- und Kundendaten ihres Immobilienportals zu analysieren und zeitaufwändige manuelle Aufgaben zu automatisieren. Die Lösung ermöglicht es Maklern, Angebote auf der Grundlage von Metriken wie Immobilientyp und Belegungsrate zu personalisieren. Sie unterstützt sie auch bei der Planung von Immobilienbesichtigungen mit Kunden, um die Ausfallzeiten zwischen den Terminen zu minimieren. Darüber hinaus kann Salesforce Einstein AI Angebote auf der Grundlage der Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs zum Angebotspreis bewerten und Immobilien mit schleppendem Verkauf kennzeichnen, die möglicherweise eine Preisanpassung benötigen.

Cloud Salesforce CRM mit erweiterten Vertriebsfunktionen für DAMAC Properties

Ein großes, in Dubai tätiges Immobilienentwicklungsunternehmen entschied sich für Salesforce als hochgradig skalierbare, cloudbasierte CRM-Lösung, auf die seine im Ausland tätigen Makler problemlos zugreifen können. Die Plattform ermöglicht es den Maklern, auf einen Bestand aktueller Immobilienangebote zuzugreifen und Kundeninteraktionen (Anrufe, E-Mails usw.) zu analysieren, um Kunden mit den für sie interessanten Immobilien zusammenzubringen. Die Makler können auch direkt von Salesforce aus Anrufe tätigen oder mehrere ausgehende Anrufe automatisch durch ein Predictive-Dialing-System platzieren lassen. Für Bewohner und Eigentümer hat DAMAC eine Salesforce-gestützte Facility-Management-Plattform implementiert, die rund um die Uhr immobilienbezogene Updates sendet und einen Service Desk zur Verwaltung von Wartungsanfragen und anderen Problemen bereitstellt.

Eines der führenden Unternehmen für die Verwaltung von Gewerbeimmobilien in Großbritannien wandte sich an Itransition, um sein veraltetes und schlecht integriertes CRM-Toolkit durch eine neue, auf Salesforce basierende Lösung zu ersetzen. Unser Team erstellte benutzerdefinierte Seiten und Geschäftslogik und integrierte die Plattform mit Tools von Drittanbietern wie DocuSign und CheckFront, um die Anforderungen von Bruntwood an die Automatisierung von Verkaufsprozessen und das Management von Mieterbeziehungen zu erfüllen. Die daraus resultierende CRM-Funktionalität umfasst die Lead-Qualifizierung, die Planung von Objektbesuchen, die Erstellung von Angeboten auf der Grundlage der aggregierten Vertragshistorie der Kunden sowie die Aufnahme von Mietern.

Salesforce-Lösung mit Analyse- und Automatisierungsfunktionen für ERA Belgien

Die belgische Niederlassung von ERA hat eine maßgeschneiderte Salesforce-Lösung eingeführt, um die Immobilien- und Kundendaten ihres Immobilienportals zu analysieren und zeitaufwändige manuelle Aufgaben zu automatisieren. Die Lösung ermöglicht es Maklern, Angebote auf der Grundlage von Metriken wie Immobilientyp und Belegungsrate zu personalisieren. Sie unterstützt sie auch bei der Planung von Immobilienbesichtigungen mit Kunden, um die Ausfallzeiten zwischen den Terminen zu minimieren. Darüber hinaus kann Salesforce Einstein AI Angebote auf der Grundlage der Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs zum Angebotspreis bewerten und Immobilien mit schleppendem Verkauf kennzeichnen, die möglicherweise eine Preisanpassung benötigen.

Cloud Salesforce CRM mit erweiterten Vertriebsfunktionen für DAMAC Properties

Ein großes, in Dubai tätiges Immobilienentwicklungsunternehmen entschied sich für Salesforce als hochgradig skalierbare, cloudbasierte CRM-Lösung, auf die seine im Ausland tätigen Makler problemlos zugreifen können. Die Plattform ermöglicht es den Maklern, auf einen Bestand aktueller Immobilienangebote zuzugreifen und Kundeninteraktionen (Anrufe, E-Mails usw.) zu analysieren, um Kunden mit den für sie interessanten Immobilien zusammenzubringen. Die Makler können auch direkt von Salesforce aus Anrufe tätigen oder mehrere ausgehende Anrufe automatisch durch ein Predictive-Dialing-System platzieren lassen. Für Bewohner und Eigentümer hat DAMAC eine Salesforce-gestützte Facility-Management-Plattform implementiert, die rund um die Uhr immobilienbezogene Updates sendet und einen Service Desk zur Verwaltung von Wartungsanfragen und anderen Problemen bereitstellt.