Sales Cloud
Wir beraten Sie bei der Implementierung und Einrichtung von Salesforce Sales Cloud-Lösungen und helfen Ihnen, Ihre Vertriebsmanagement-Workflows einfach zu pflegen und zu skalieren.
Salesforce-Beratungsdienste
Über Itransition
Offizieller Salesforce-Partner seit 2019
Mehr als 10 Jahre mit Salesforce Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen
Über 25 Jahre in der IT-Beratung und Softwareentwicklung
Etabliertes Salesforce Center of Excellence
110 Salesforce-Zertifizierungen
Kenntnisse in Salesforce Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud, CPQ, und anderen Salesforce-Produkten
Von Clutch unter den Top Salesforce Consulting Companies geführt
Unsere Salesforce-Beratungsdienste
Unsere erfahrenen Salesforce-Berater führen Sie durch ein breites Spektrum an Implementierungs- und Verbesserungsaufgaben.
Beratung bei der Implementierung
Unsere Berater unterstützen Sie in allen Phasen der Salesforce-Implementierung. Sie helfen Ihnen, die Projektziele zu definieren, den Zeitplan und das Budget festzulegen, die Projektressourcen zuzuweisen und den gesamten Implementierungsprozess zu überwachen.
Auswahl der Produkte
Unser Team analysiert Ihre Anforderungen, Geschäftsprozesse, Einschränkungen und Probleme, befragt zukünftige Benutzer, um deren Bedürfnisse und Erwartungen zu erfahren, und empfiehlt auf dieser Grundlage die richtige Salesforce-Lösung und -Edition für Ihre Customer-Relationship-Management-Anforderungen, wobei wir sicherstellen, dass Sie nicht zu viel für unnötige Funktionen bezahlen.
Modernisierungsberatung
Unsere zertifizierten Salesforce-Berater können geeignete Verbesserungsstrategien für Ihre bestehende Salesforce-Lösung empfehlen. Ausgehend von Ihren sich abzeichnenden Geschäftsanforderungen und Benutzerproblemen schlagen wir eine Konfigurations-, Anpassungs- oder Integrationsstrategie vor, um die Salesforce-Funktionalität zu erweitern und die Effizienz zu optimieren.
Migrationsberatung
Wir sorgen für eine reibungslose und fehlerfreie Datenübernahme aus Altdatenquellen in Ihre Salesforce-Lösung mit minimaler Unterbrechung kritischer Arbeitsprozesse und bieten fachkundige Unterstützung in allen Phasen von der Migrationsplanung über die Datenaufbereitung bis hin zur Validierung nach der Übertragung.
Einführungsberatung
Unser Beraterteam unterstützt Sie bei der Einführung einer neuen Salesforce-Lösung und deren Integration in Ihre täglichen Abläufe. Dabei helfen wir Ihnen bei wichtigen geschäftlichen und technischen Aspekten wie Benutzereinführung, Change-Management und CRM-Datenverwaltung.
Suchen Sie einen vertrauenswürdigen Anbieter von Salesforce-Beratungsdienstleistungen?
Kunden-Spotlight
100%ige Transparenz
von Vertriebs-KPIs
Salesforce-Optimierung
Durch gezielte Anpassungen, Prozessautomatisierung und Verbesserung der Berichterstattung Wir haben wir bei der Optimierung der Vertriebsabläufe in einem alten Salesforce-System geholfen.
Optimierte
Konfiguration und -Integration des CRM-Systems
Salesforce-CRM-Audit
Für einen Anbieter von EDI-Lösungen haben wir ein Salesforce-Audit durchgeführt, bei dem wir Interviews mit den Beteiligten geführt und die aktuellen Arbeitsabläufe bewertet haben. Unsere Salesforce-Experten haben außerdem Automatisierungsregeln eingeführt, um Aufgaben und Datenprozesse zu vereinfachen.
Was unsere Kunden sagen
Wir arbeiten seit etwa zehn Jahren mit Itransition als Anbieter von Software-Qualitätssicherung und -Entwicklung zusammen, und sie kümmern sich um unsere Kernprodukte. Als wir also mit den Herausforderungen im Zusammenhang mit unserem Salesforce-Stream konfrontiert wurden (Lösungsintegration und -bereitstellung, Einführung neuer Funktionen, effektive Nutzung der Salesforce-Out-of-the-Box-Funktionen usw.), war es eine naheliegende Entscheidung, uns an Itransition zu wenden. Itransition ist ein langjähriger Salesforce-Consulting-Partner und die Salesforce-Expertise des Unternehmens ist wirklich bemerkenswert. Darüber hinaus verfügt Itransition über langjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung und bringt bewährte Praktiken und bewährte Ansätze für die Projektabwicklung und das Projektmanagement in Salesforce-basierte Projekte ein.
Salesforce-Produkte, mit denen wir arbeiten
Wir bieten Beratungsdienstleistungen für alle wichtigen Salesforce-Lösungen an und helfen Unternehmen, mit deren Einsatz langfristig erfolgreich zu sein.
Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Experience Cloud
Commerce Cloud
Salesforce CPQ
Salesforce Einstein
Health Cloud
Nonprofit Cloud
Service Cloud
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre neuen oder bestehenden Service-Cloud-Lösungen in eine Omnichannel-Kundenerlebnis-Plattform zu verwandeln und Ihre Support-Mitarbeiter mit automatisierten Workflows und nützlichen Tools auszustatten, um eine optimale Customer-Experience zu bieten.
Marketing Cloud
Unser Team unterstützt Sie bei der Implementierung einer CRM-Lösung auf Basis von Salesforce Marketing Cloud, um erfolgreiche Marketingkampagnen zu starten und eine effiziente Kundenkommunikation zu gewährleisten.
Experience Cloud
Wir helfen Ihnen bei der Erstellung eines Experience Cloud-basierten Hubs für Kunden, Partner oder Mitarbeiter und schlagen Ihnen ein geeignetes Design vor, um Ihre Zielgruppe effektiv zu bedienen und anzusprechen.
Commerce Cloud
Wir bieten Ihnen eine Roadmap für die Konfiguration von Salesforce Commerce Cloud entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen und Arbeitsabläufen an.
Salesforce CPQ
Die Experten von Itransition führen Sie durch die Implementierung und Optimierung von Salesforce CPQ und stimmen die Lösung vollständig auf die Bedürfnisse Ihrer Vertriebsmanager und die etablierten Arbeitsabläufe ab.
Salesforce Einstein
Wir beraten Sie, wie Sie die KI-Funktionen von Salesforce Einstein für Ihren Vertriebs- oder Marketing-Geschäftsfall implementieren und sicherstellen, dass sie die erwarteten Ergebnisse liefern.
Health Cloud
Unsere Berater unterstützen Ihr Unternehmen dabei, die branchenspezifischen Funktionen von Health Cloud optimal zu nutzen, um die klinischen Arbeitsabläufe zu optimieren und eine bessere Patientenversorgung zu gewährleisten.
Nonprofit Cloud
Wir unterstützen Sie bei der Einführung einer Nonprofit Cloud-Lösung, um Ihre Fundraising-Initiativen zu verbessern und die Beziehungen zu Spendern und Programmteilnehmern zu stärken.
Unser Fachwissen in der Branche
Die Berater von Itransition begleiten Sie bei der Implementierung branchenorientierter Salesforce-Clouds oder helfen Ihnen bei der Konfiguration und Anpassung generischer Salesforce-Produkte an Ihre branchenspezifischen Bedürfnisse.
Einzelhandel & E-CommerceVersicherungenImmobilienFertigungBildung
Professionelle Dienstleistungen
Bank- und FinanzdienstleistungenGesundheitswesenBauwesenAutomobilindustrie
Gemeinnützig
Warum sollten Sie Itransition als Ihren Salesforce-Beratungspartner wählen?
Umfassende Salesforce-Expertise
Wir haben den Status eines Salesforce Partners, was unser umfangreiches Know-how über die Plattform und unsere Erfahrung mit Salesforce-bezogenen Projekten belegt.
Qualitätsversprechen
Als ISO 9001-zertifiziertes Unternehmen gewährleisten wir hohe Software-Engineering-Standards im Einklang mit den Qualitätsanforderungen von Kunden und Aufsichtsbehörden für bessere Kundenbeziehungen und maximale Kundenzufriedenheit.
Fokus auf Sicherheit
Wir verfügen über ein ISO 27001-konformes Informationssicherheits-Managementsystem zum Schutz der Entwicklungsumgebung Ihres Salesforce-Projekts und aller beteiligten Datenbestände.
Flexible Zusammenarbeit
Wir bieten verschiedene Kooperationsmodelle an, um Ihren Projektanforderungen gerecht zu werden, darunter vollständiges Projekt-Outsourcing, ein dediziertes Team und Personalverstärkung.
Globale Reichweite der Dienstleistungen
Mit einem Netzwerk von Niederlassungen in ganz Amerika, Europa und Asien decken wir alle Zeitzonen ab, um eine nahtlose Zusammenarbeit und maximale Produktivität zu gewährleisten.
Optimierte Lösungsbereitstellung
Unsere Berater sind mit agilen Methoden von Scrum und Kanban bis hin zu SoS und LeSS vertraut und wählen das Framework aus, das am besten zu Ihren Projektanforderungen passt.
Wie unsere Salesforce-Berater helfen können
Die Beauftragung eines zertifizierten Salesforce-Beratungs- und Implementierungspartners wie Itransition kann Ihrem Unternehmen eine Reihe konkreter Vorteile bringen:
Salesforce-ROI steigern
Unsere Berater helfen Unternehmen dabei, das Beste aus ihren Salesforce-Produkten herauszuholen, schneller greifbare Leistungsverbesserungen zu erzielen und eine höhere Rendite für Salesforce-Investitionen zu erhalten.
Eine unvoreingenommene Meinung
Salesforce-Berater können Unternehmen einen professionellen Blick von außen auf ihre Plattform, ihre Probleme und verpassten Chancen bieten, Geschäftsprozesse und Benutzerfeedback bewerten und fachkundigen Rat geben, um Sie beim Erreichen Ihrer Ziele zu unterstützen.
Vorschläge für effektivere Maßnahmen
Unsere Salesforce-Berater verfügen über umfangreiche Erfahrung und Best Practices und erarbeiten eine Strategie für den spezifischen Fall oder das spezifische Ziel des Kunden, sodass dieser Zeit und Ressourcen sparen kann, indem kritische Fehler behoben und Betriebsprozesse optimiert werden.
Beschleunigung des Unternehmenswachstums
Die Salesforce-Berater von Itransition orientieren sich an den spezifischen Geschäftszielen des Kunden in den Bereichen Vertriebsprozesse, Marketing oder Kundenservice und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Salesforce-Plattform genau zu diesen Zielen beiträgt.
Fördern Sie die digitale Transformation mit einer Salesforce-Lösung von Itransition
Weitere Salesforce-Dienstleistungen von Itransition
Salesforce-Anpassung
Wenn Sie die Funktionen von Salesforce verbessern möchten, ohne das System grundlegend zu überarbeiten, können wir Objekte, Felder, Benutzerberechtigungen und andere Aspekte mithilfe von sofort einsetzbaren Tools oder deklarativen Automatisierungsinstrumenten ändern.
Salesforce-Integration
Wir bieten Integrationsservices an, um Unternehmen dabei zu helfen, ihr Salesforce CRM mit Software von Drittanbietern oder anderen Produkten innerhalb des Salesforce-Ökosystems (Pardot, Tableau, Slack usw.) über benutzerdefinierte APIs oder die vorgefertigten Konnektoren von Mulesoft zu verknüpfen. Dies ermöglicht Unternehmen den Zugriff auf Kundendaten und andere relevante Informationen über eine einheitliche Lösung.
Salesforce-Entwicklung
Wir entwickeln auf der Salesforce-Plattform basierende benutzerdefinierte Anwendungen, mobile Anwendungen, AppExchange-Lösungen und Integrationen, um die Standardfunktionen von Salesforce durch zusätzliche Funktionen zu ergänzen, die auf die Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Endbenutzer zugeschnitten sind.
Salesforce-Unterstützung
Wir bieten laufenden Support, Wartung und andere Managed Services, die Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsaufgaben und regelmäßigen Gesundheitschecks unterstützen, auftretende Probleme lösen und zeitnahe Systemaktualisierungen und -erweiterungen bereitstellen.
Häufig gestellte Fragen zur Salesforce-Beratung (FAQ)
Was machen Salesforce-Berater?
Salesforce-Berater unterstützen Unternehmen bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele, indem sie geeignete Salesforce-Produkte auswählen und implementieren oder sie bei der Optimierung ihrer bestehenden Plattform beraten.
Wie wählt man das beste Salesforce-Beratungsunternehmen aus?
Bei der Auswahl eines geeigneten Beratungspartners für Ihre Salesforce-Reise sollten Sie die folgenden Aspekte berücksichtigen:
- Die Jahre der Salesforce-Erfahrung
- Qualifikationen und Fachgebiet
- Anzahl der Zertifizierungen
- Erfolgsgeschichten von Projekten in Ihrer Branche
- Langjährige Präsenz auf dem Markt für IT-Dienstleistungen
- Kundenrezensionen
- Preisgestaltung und Kooperationsmodell
Wie viel kostet es, zertifizierte Salesforce-Berater zu engagieren?
Die Kosten für Salesforce-Consulting-Services hängen stark vom Auftragsmodell, dem Umfang und der Komplexität der Arbeit sowie dem Standort des Beraters ab. Wenden Sie sich an Itransition, um einen groben Kostenvoranschlag für Ihr Projekt zu erhalten.
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Bewährte Verfahren für die Salesforce-Bereitstellung, wichtige Schritte & nützliche Tools
Fallstudie
Salesforce CRM-Implementierung für ein Immobilienunternehmen
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