Software für die Apothekenverwaltung: Hauptmerkmale und bewährte Verfahren für die Implementierung
Marktstatistiken für Apothekenverwaltungssoftware
von US-Apotheken eingelöste medizinische Verschreibungen im Jahr 2022
Statista
Marktgröße des Apothekenmanagementsystems im Jahr 2022
Marktforschung Zukunft
Zunahme der Inventarumschläge, die auf PMS zurückzuführen sind
Vorrangige Forschung
Die wichtigsten Funktionen von Apothekenverwaltungssystemen
PMS umfasst Funktionen zur Optimierung der Arzneimittelbestellung, zur Bearbeitung der Dokumentation, zur Abwicklung von Zahlungen und zur Rationalisierung der Interaktionen zwischen Apotheken, Lagern, Patienten oder Kunden und Einrichtungen des Gesundheitswesens.
Verwaltung von Dokumenten
Ein Dokumentenverwaltungsmodul in Apothekenverwaltungssystemen erleichtert den Empfang von Gesundheitsakten und Behandlungsplänen von verschiedenen Organisationen des Gesundheitswesens, ihre sichere Speicherung und automatische Aktualisierung. Ein Datenbankmanagementsystem für Apotheken ist eine seiner Unterteilungen, die für die Ordnung aller Medikamenteninformationen, einschließlich Namen, Zulassungsinformationen, eindeutige Strichcodes, Registrierung und Verfallsdaten, unerlässlich ist.
Verwaltung der Bestände
Die Bestandsverwaltungssoftware für Apotheken liefert dem Personal an der Rezeption, den Kunden und den Einkaufsleitern zeitnahe Informationen über die Verfügbarkeit der Bestände und vereinfacht die Einreichung von Bestellungen, die Erfassung von beanspruchten und nicht beanspruchten Rezepten und das Auffinden von Artikeln.
Verwaltung von Rezepten
Ein Modul zur Verwaltung von Rezepten hilft bei der Organisation des Rezeptflusses, bei der rechtzeitigen Ausgabe von Medikamenten an Kunden gemäß ihrem Behandlungsplan und bei der Benachrichtigung von Gesundheitsdienstleistern, wenn das Rezept eingelöst wurde oder eine Nachfüllung in Kürze erforderlich ist.
Finanzielle Verwaltung
Ein Finanzverwaltungsmodul hilft bei der Bearbeitung von Apothekenabrechnungen, indem es Zahler und Empfänger mit Rezepten und Datenbanken abgleicht und automatisch Bestätigungen von Gesundheits- oder Versicherungsanbietern anfordert.
Analytik und Berichterstattung
Ein Analysemodul hilft Apothekern, das Kundenverhalten zu verstehen, den Medikamentenverbrauch zu verfolgen, die Nachfrage vorherzusagen und eine effektive Vertriebs- und Marketingstrategie zu entwickeln. Darüber hinaus können Apotheken die erstellten Berichte nutzen, um ihre Leistung zu optimieren oder sie mit den Aufsichtsbehörden zu teilen.
Unsere Dienstleistungen
Wir bieten unser Fachwissen in jeder Phase der Entwicklung und Einführung von Software im Gesundheitswesen, einschließlich PMS. Unsere Experten bieten Beratung, Entwicklung, Integration und Support-Services für unabhängige Apotheken, Pharmaketten, Großhändler und andere Apothekenunternehmen entsprechend ihren Anforderungen und ihrem Budget.
Beratung
Wir helfen Apothekern bei der Wahl zwischen Cloud- und On-Premise-Lösungen, bestimmen die Funktionalität eines zukünftigen Systems, wählen die beste Apothekensoftware aus und führen die Implementierung durch. Unser Team kann auch die aktuelle PMS-Plattform analysieren und Upgrades vorschlagen, um die Rentabilität einer Organisation zu steigern, die Arbeitsabläufe in der Apotheke zu verbessern und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
Entwicklung und Umsetzung
Unser individuelles Entwicklungsteam versorgt Apotheken mit den Funktionen und Schnittstellen, die für ihren täglichen Betrieb relevant sind, und fügt nur die wichtigsten Module hinzu, um den Benutzer nicht zu überfordern. Wir bieten skalierbare, flexible und sichere Lösungen, von denen Spezialapotheken profitieren, ohne dass die Einführung ein Vermögen kostet.
Integration und Datenmigration
Wir verbessern die Interoperabilität im Gesundheitswesen, indem wir einen reibungslosen Datenaustausch zwischen Apotheken und klinischen Dienstleistern ermöglichen. Je nach den Besonderheiten des Unternehmens ergänzt unser Integrationsteam die PMS-Software mit zusätzlichen Modulen und Anwendungen, um ihre Möglichkeiten zu erweitern. In der Zwischenzeit helfen unsere Migrationsspezialisten dabei, Daten sicher und effizient zu übertragen.
Unterstützung
Unser Kundenbetreuungsteam sorgt dafür, dass das System nach seiner Einführung erfolgreich genutzt wird. Wir helfen dabei, das Apothekenpersonal schnell und effizient zu schulen, die Echtzeitleistung des Systems zu überwachen und Verbesserungen vorzuschlagen, alle Betriebsprobleme zu lösen und die Software modern und sicher zu halten.
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Integrationen von Apothekensoftware
Je nach den Besonderheiten Ihres Unternehmens können Sie Ihre Apothekenverwaltungslösung mit anderen Modulen integrieren. Dies kann die Automatisierung bestimmter Aufgaben und einen reibungslosen Datentransfer zwischen verschiedenen Systemen gewährleisten.
Lösungen für Lieferung und Versand
Durch die Integration Ihres PMS mit den Modulen des Lieferdienstes unterstützen wir Sie bei der Verwaltung von Apothekenbestellungen, der Verfolgung des Lieferfortschritts und der Sicherstellung einer rechtzeitigen Medikamentenlieferung.
Software für die Herstellung von Arzneimitteln
Diese Integration wird Apotheken dabei helfen, die genaue Dosierung von Arzneimitteln zu gewährleisten, die Herstellung von Arzneimitteln mit mehreren Chargen zu ermöglichen und die Übertragung von Preis- und Abrechnungsinformationen für individuell angefertigte Arzneimittel zu automatisieren.
Durch die EHR-Integration ermöglichen wir den Krankenhausapotheken den Zugang zu den Medikamentenakten der Patienten und zu den aktuellen Behandlungsplänen, so dass sie genauere Entscheidungen über die Verschreibung von Medikamenten treffen können.
Interaktive Sprachdialogsysteme
Durch die Verbindung von PMS mit IVR-Systemen können Apotheken ihren Kunden helfen, schnell die Verfügbarkeit von Medikamenten zu prüfen, Rezepte auszufüllen und andere Dienstleistungen zu erhalten, ohne mit einem Verkäufer sprechen zu müssen.
Die Software für Krankenhausapotheken sollte nahtlos in das Ökosystem der Einrichtung integriert werden, um die Medikamentenabgabe an die Patienten zu vereinfachen und die Vorhersage des Medikamentenbedarfs zu erleichtern.
Die Integration von Point-of-Sale-Software unterstützt Apotheken bei der Koordinierung von Back-Office-Vorgängen im Einzelhandel und bei der Synchronisierung von Verkaufs-, Transaktions- und Bestandsdaten mit Apothekenmanagementsystemen.
Wir helfen Ihnen dabei, einen vollständigen Überblick über die Wege Ihrer Patienten zu erhalten und die Pflege personalisierter und effektiver zu gestalten, indem wir ein CRM für das Gesundheitswesen in Ihrem Krankenhaus implementieren.
Wir helfen Ihnen, durch intelligente Datenverarbeitung und -analytik wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, damit Sie die Effizienz Ihrer Behandlungen steigern und die Qualifikation Ihrer Mitarbeiter im Gesundheitswesen verbessern können.
Durch die Entwicklung mobiler Apps ermöglicht unser Team Fachleuten des Gesundheitswesens, Patienten aus der Ferne zu konsultieren und zu überwachen, während sie gleichzeitig von unterwegs Zugriff auf ihre medizinischen Daten haben.
Auswahl der besten Softwarelösungen für Apotheken
Immer mehr unabhängige und kommunale Apotheken entscheiden sich für diese Apothekensoftware mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, um ihre täglichen Abläufe zu verwalten.
Wesentliche Merkmale
- eCare-Pläne
- Verfolgung der Medikamententreue
- Workflow-Management für alle Arten von Einrichtungen, einschließlich Langzeitpflege
- IVR
- Anpassbare Berichtsvorlagen
- Kommunikationstools einschließlich Benachrichtigungen für Patienten und Kliniker
Integrationen
- Andere eMar-Tools
- POS-Systeme
- EHRs
- ErgebnisseMTM
- CoverMyMeds
Nachteile
- Lässt sich mit weniger Systemen integrieren als andere ähnliche Software
Kosten
- Für jeden Fall wird vom Verkäufer ein Kostenvoranschlag berechnet
Kostenloser Versuch
- Nicht verfügbar
- Nur Demo
Diese erschwingliche Apothekensoftware eignet sich am besten für kleine Apothekenbetriebe, die schnell wachsen wollen.
Wesentliche Merkmale
- Anpassbares Workflow-Management
- Synchronisierung mehrerer Medikamente
- Priorisierung von Verschreibungsanfragen
- Unterstützung für Spezialmedikamente
- Vorverpackungen mit mehreren Dosen
- Elektronisches Verschreibungswesen
- Automatische Cloud-basierte Backups
Integrationen
- Instrumente der Telemedizin
- eCare-Zusammenarbeit
- Verwaltung der Bestände
- Digitaler Kalender
- POS
- E-Remittance
- Eine mobile Liefer-App
Nachteile
- Weniger Anpassungsmöglichkeiten im Vergleich zu Software der Konkurrenz
Kosten
- 2.250 Dollar pro Monat
Kostenloser Versuch
- Nicht verfügbar
Die Apothekenlösung von McKesson ist bei mittelgroßen und großen Apotheken in den USA wegen ihrer leistungsstarken Funktionen und einer breiten Palette von Integrationen beliebt.
Wesentliche Merkmale
- Verwaltung mehrerer Filialen
- Leistungsstarke Analysen und Berichte
- Automatisierte Verarbeitung von Mehrfachverschreibungen
- Automatisierte Nachfüllungen
- Management der Lieferkette
- Hilfsmittel zur Einhaltung der Medikation
- Elektronische Unterschrift
- Cloud-basierte Sicherung
Integrationen
- Mobile Liefer-Apps
- Systeme zur Verwaltung der Erstattungen
- POS-Terminals
- OneStop Generics™ und SynerGx® - eigene Einkaufs- und Vertriebsprogramme
Nachteile
- Ist komplexer und hat eine steilere Lernkurve als ähnliche Software
Kosten
- Der Kostenvoranschlag wird vom Verkäufer individuell berechnet
Kostenloser Versuch
- Nicht verfügbar
- Nur Demo
Die Microsoft Cloud for Healthcare-Plattform eignet sich am besten für Organisationen, die eine hochgradig anpassbare und interoperable Apothekenverwaltungslösung benötigen oder bereits Microsoft-Software verwenden.
Wesentliche Merkmale
- Medikamentenbestand und Auftragsverwaltung
- Leistungsstarke Analysen und Berichte
- Verwaltung des Medikationsplans für Patienten
- Management der Lieferkette
- Verbesserte Sicherheit und Konformität
Integrationen
- Reibungslose Integration mit allen Microsoft-Systemen, gängigen EHR-Systemen wie Epic und Oracle, IoT-Geräten und anderer Software
Nachteile
- Erfordert eine individuelle Anpassung an die Anforderungen der jeweiligen Apotheke
Kosten
- Hängt vom Funktionsumfang der Lösung ab
Kostenloser Versuch
- 30-Tage-Testversion verfügbar
Maßgeschneiderte Lösungen für das Apothekenmanagement
Spezialapotheken bevorzugen oft maßgeschneiderte Software, die ihren individuellen Anforderungen entspricht, ohne die Schnittstelle mit unnötigen Modulen zu überfrachten. Sie ist zwar mit größeren Anfangsinvestitionen verbunden als Standardlösungen, aber die maßgeschneiderte Software unterstützt selbst die ausgefallensten Arbeitsabläufe und trägt so zu einem schnellen ROI bei.
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Wie wählt man eine Apothekenverwaltungssoftware aus?
Die Auswahl einer geeigneten Apothekenverwaltungssoftware und eines geeigneten Bereitstellungsmodells kann eine schwierige Entscheidung sein. Die nachstehenden Vergleichstabellen können Apothekenunternehmen dabei helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Cloud-basiert vs. Vor-Ort
Cloud-basierte Apothekensoftware wird auf den Servern eines Anbieters gehostet und erfordert eine Internetverbindung, während ein On-Premise-System in der Infrastruktur einer bestimmten pharmazeutischen Einrichtung installiert wird.
Cloud-basiert
Vor-Ort
Profis
Profis
- Einfacher Zugang von überall
- Geringerer Zeitaufwand für das Einrichten
- Geringere Vorauszahlung
- Backups werden vom Anbieter verwaltet
- Geschützter und sicherer, da die Daten auf internen Servern gespeichert werden und von unbefugten Standorten aus nicht zugänglich sind
- Volle Kontrolle über Produktivität und Einstellungen
- Funktioniert gut in Gebieten mit schlechter Internetabdeckung
Nachteile
Nachteile
- Ein Ziel für Hackerangriffe
- Erfordert eine stabile Internetverbindung
- Die Leistung eines Systems hängt von der Servicekapazität eines Anbieters ab
- Große Erstinvestition
- Eine Apotheke ist für ihren eigenen Backup-Plan verantwortlich
- Der Zugang kann nur von der Einrichtung selbst aus erfolgen
- Die Einrichtung ist zeitaufwändiger und erfordert Änderungen an der Infrastruktur des Unternehmens
Benutzerdefiniert vs. sofort einsatzbereit
Eine sofort einsatzbereite Lösung eignet sich hervorragend für Apotheken, die eine schnelle Einrichtung benötigen, nicht viele Anpassungen vornehmen müssen und nicht bereit sind, eine erhebliche Vorabinvestition zu tätigen. Andererseits sind kundenspezifische Systeme teurer und benötigen mehr Zeit für die Implementierung, sind aber auf die spezifischen Arbeitsabläufe einer bestimmten Organisation zugeschnitten und bieten daher einen höheren ROI.
Fahrplan für die Einführung von PMS-Software
Unser Kompetenzzentrum für das Gesundheitswesen deckt alle Fähigkeiten und Kenntnisse ab, die für die Entwicklung von PMS-Software über den gesamten Zyklus erforderlich sind. Wir implementieren Cloud-basierte und On-Premise-Apothekenmanagementsysteme und gewährleisten ihre Interoperabilität, Skalierbarkeit und Sicherheit.
1
Entdeckung
Festlegung der Anforderungen an das Apothekenverwaltungssystem und der technischen Ausstattung
2
Entwicklung
Erstellung eines Projektplans und Festlegung von Meilensteinen und Zeitplan
Entwicklung einer maßgeschneiderten PMS-Lösung
Integration von Krankenhaus-, Labor- oder anderer Fremdsoftware
Durchführung einer umfassenden Qualitätssicherung während des gesamten Durchführungsprozesses
3
Umsetzung
Integration der PMS-Software in das IT-Ökosystem und Migration der Daten, falls erforderlich
4
Nach der Entsendung
Kontrolle der Systemleistung, Behebung von Problemen und Durchführung von Upgrades
Zahlreiche Vorteile von Softwarelösungen für Apotheken
Verbesserter Kundenservice
Das Apothekenpersonal konzentriert sich auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden und bedient sie schneller, indem es sich auf eine automatisierte Rezept- und Bestandsverwaltung stützt, die durch ein Apothekenmanagementsystem ermöglicht wird.
Verbesserte Produktivität
Apothekenmitarbeiter können Stunden mit Papierkram oder Etikettierung verbringen. Die Einführung von PMS befreit sie von Routineaufgaben und verbessert ihre Arbeitszufriedenheit.
Weniger Papierkram
PMS trägt dazu bei, die Bearbeitungszeit von Dokumenten und menschliche Fehler zu minimieren und ermöglicht es Apotheken, digitale Informationen strukturiert zu speichern.
Verhinderter Arzneimittelbetrug
PMS-fähige elektronische Rezepte und eine automatisierte Bestellabwicklung schließen die Möglichkeit aus, Medikamente mit gefälschten Rezepten zu erhalten.
Sicherheit und Konformität
Sichere Apothekensoftwaresysteme gewährleisten, dass Gesundheitsdaten in Übereinstimmung mit internationalen und lokalen Vorschriften wie HIPAA, GDPR usw. gespeichert und behandelt werden.
Systematisches Inventar
Eine teilautomatisierte Bestandsverwaltung hilft den Apotheken, den Überblick über das Verfallsdatum von Medikamenten, die Verfügbarkeit auf Lager und die richtigen Lagerbedingungen zu behalten.
Warum zögern die Apotheker bei der Einführung von PMS?
Viele Unternehmen zögern mit der Einführung von Apothekensoftware, weil sie das System als problematisch empfinden. Lassen Sie uns untersuchen, was die häufigsten Probleme sind und wie professionelle Experten helfen können, sie zu überwinden.
Herausforderungen
Wie man sie überwindet
Das Gesundheitswesen ist berüchtigt für seine Anfälligkeit für Cyberkriminalität. Apothekenverwaltungssysteme enthalten sensible Patientendaten und können ein Ziel für Hackerangriffe werden.
Unsere Experten schützen medizinische Apothekenverwaltungssysteme mit den neuesten Sicherheitstechnologien. Wir gewährleisten auch die HIPAA-Konformität der PMS-Software und die Einhaltung anderer globaler Datenschutzstandards für die Pharmaindustrie.
Einige PMS-Systeme sind nicht mit der Gesundheitssoftware und den Apothekenverwaltungssystemen anderer Anbieter kompatibel.
Unser Team stellt sicher, dass jede von uns implementierte Lösung über APIs oder benutzerdefinierte Konnektoren problemlos in Systeme von Drittanbietern integriert werden kann und dass Daten sicher zwischen ihnen übertragen werden können.
Apotheker befürchten, dass PMS-Software ihre gut funktionierenden Arbeitsabläufe stört und zu ihrem Burnout oder sogar zu ihrer Entlassung beiträgt.
Wir implementieren die Software immer mit der benutzerfreundlichsten UX/UI und bieten dem Apothekenpersonal eine ausreichende Benutzerschulung, um eine einwandfreie Benutzererfahrung zu gewährleisten.
Fallstudie
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