EHR für Zahnärzte: Hauptmerkmale, Integrationen und bewährte Praktiken

13. Juli 2023

Die Zahnmedizin unterscheidet sich oft von anderen medizinischen Praktiken: Sie wird separat gelehrt, hat eigene Standards und Vorschriften und fällt unter eine eigene Art von Versicherung. Natürlich benötigen Zahnärzte hochspezialisierte Software für das Gesundheitswesen, zu der auch elektronische Gesundheitsakten gehören.

Die elektronische Patientenakte (EDR) ist eine Art von EHR, die von Zahnarztpraxen verwendet wird. Sie speichert Patientendaten sicher in einem strukturierten Format, auf das ausgewiesene Benutzer leicht zugreifen und das in andere Systeme des Gesundheitswesens übertragen werden kann.

Statistiken zum zahnmedizinischen EHR-Markt

der Zahnärzte nutzen EHR in ihrer Praxis im Jahr 2021

Maryland Kommission für das Gesundheitswesen

CAGR des Marktes für zahnärztliche Praxismanagement-Software von 2021-2027

Globale Markteinblicke

Prognostizierte Marktgröße für zahnärztliche Praxismanagement-Software im Jahr 2027

Statista

Hauptmerkmale von EHR für Zahnärzte

Es gibt mehrere zahnarztspezifische EHRs auf dem Markt, und Zahnärzte können eine Lizenz für ein proprietäres System erwerben oder ein open-source EHR installieren. Unabhängig von den Kosten umfasst ein effektives EDR in der Regel die folgenden Funktionen:

EHR-Kernfunktionen

Zahnärztliche EHRs haben die gleichen Grundfunktionen wie ein allgemeines System:

Vollständige medizinische und zahnmedizinische Anamnese
Erstellung von Patientenprofilen
Terminplaner und Terminerinnerung
Umfassende Dashboards mit medizinischen Informationen
Multi-Faktor-Authentifizierung

Verschiedene Stufen der verteilten Zugangskontrolle
Verschlüsselung der Daten
Sichere Datenübertragungskanäle und -protokolle
Elektronische Verschreibungen

Optionale Merkmale

Je nach den Besonderheiten und der Größe der Praxis können die EDRs zusätzliche Funktionen aufweisen:

Integration von Patientenportalen
Identifizierung symptomatischer Muster
Vorhersage des Gesundheitszustands
Bewertung der Produktivität der Abteilung

Aufgabentracker und Erinnerungshilfen
Spracherkennung
Chatbots und Sprachassistenten
Verwaltung von Überweisungen

Zahnarztspezifische Merkmale

Ein EDR muss unbedingt über feldspezifische Funktionen verfügen:

ICD/CPT-Codes speziell für die Zahnmedizin
Parodontale Aufzeichnung
Integration mit zahnmedizinischen Bildgebungssystemen
Integration mit zahnmedizinischen Geräten

Planung der Behandlung
Zahnärztliche Abrechnung und Versicherung
Zahnarztspezifische Vorlagen für die Dokumentation von Verfahren
Implantatverfolgung

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EHR-Integrationen für Zahnarztpraxen

Organisationen des Gesundheitswesens digitalisieren die meisten klinischen Abläufe, nicht nur die Krankengeschichten. Damit die zahnmedizinische EHR-Software einer Praxis die meisten Vorteile bringt, sollte sie so viele Routineabläufe wie möglich rationalisieren. Unternehmen können dies erreichen, indem sie zahnarztspezifische Systeme nahtlos in andere Software integrieren, die sie täglich nutzen.

Praxis-Management-System

Verwaltungsaufgaben wie das Einchecken der Patienten zu rationalisieren und gleichzeitig die Ressourcen entsprechend der aktuellen klinischen Situation, die sich im EHR widerspiegelt, effektiver zu verteilen, indem es mit dem zahnärztlichen PMS verbunden wird.

Medizinische EHR/EMR

Verbessern Sie das Gesundheitsmanagement für Patienten mit komplexen Gesundheitszuständen, indem Sie einen sicheren Datenaustausch zwischen zahnmedizinischen und allgemeinen Leistungserbringern ermöglichen.

Tools zur Einbeziehung von Patienten

Verbessern Sie die Erfahrungen Ihrer Patienten, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, ihre zahnärztlichen Unterlagen zu verwalten, Termine zu vereinbaren, Erinnerungen zu erhalten, Aufklärungsmaterial einzusehen und mit Zahnärzten über vernetzte Tools zu kommunizieren.

Software für die Verwaltung des Ertragszyklus

Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie die Rechnungsstellung, die Verwaltung von Versicherungsansprüchen und die Nachverfolgung von Erstattungen mit Hilfe einer integrierten RCM-Software automatisieren.

Software für die Laborverwaltung

Durch die Verbindung von zahnärztlicher EHR und LIS können Sie schneller genaue Labortestergebnisse anfordern und erhalten.

Werkzeuge für die zahnmedizinische Bildanalyse

Analysieren Sie Röntgenbilder, CT-Scans und andere zahnmedizinische Bilder, die in der EHR gespeichert sind, um zahnmedizinische Erkrankungen effektiver zu diagnostizieren, vorherzusagen, zu behandeln und zu überwachen.

Software für die Apothekenverwaltung

Verringerung von Fehlern bei der Medikamentenverwaltung und Rationalisierung von Bestellungen durch Übermittlung von elektronischen Rezepten direkt aus dem EHR an die Apothekensoftware.

Instrumente der Telemedizin (Teledentistry)

Erleichtern Sie virtuelle zahnärztliche Konsultationen und Fernueberwachung-von-Patienten, indem Sie Klinikern über die mit der elektronischen Patientenakte verbundene Telehealth-Plattform Zugang zu genauen Patienteninformationen geben.

Zahnärztliche EHR vor Ort oder in der Cloud

Zahnärzte, die ein EHR einführen, haben die Wahl zwischen zwei Arten der Bereitstellung von Softwarelösungen: vor Ort oder in der Cloud. Jede Art hat ihre eigenen Vorteile und Einschränkungen, und die Wahl hängt von den Anforderungen der jeweiligen Zahnarztpraxis ab.

Wolke

Vor-Ort

Einrichtung

Erfordert keine tiefgreifenden Änderungen an Hardware und Infrastruktur: einfachere und schnellere Einrichtung

Es braucht Zeit und erfordert Änderungen an Hardware, Arbeitsabläufen und Infrastruktur

Kosten

Geringere Anfangsgebühren, aber höhere Kosten über die gesamte Lebensdauer

Höhere Anfangszahlung, aber niedrigere Kosten über die gesamte Lebensdauer

Erreichbarkeit

Gesundheitsdaten von Patienten sind über das Internet von überall her zugänglich

Die Gesundheitsdaten der Patienten sind online und offline über die Einrichtungen der Zahnarztpraxis zugänglich

Sicherheit

Häufigeres Ziel von Cyberangriffen und mehr Sicherheitsmaßnahmen erforderlich

In der Regel besser vor Cyberangriffen aus dem Internet geschützt, aber anfällig für interne Sicherheitsbedrohungen

Verlässlichkeit

Die Daten werden auf Servern außerhalb der Einrichtung gesichert und von Anbietern geschützt.

Zahnärzte sind für Backups und Datenwiederherstellung verantwortlich

Personalisierung

Kann schnell, aber mit begrenzten Optionen angepasst werden

Die Anpassung dauert länger, lässt sich aber genauer auf die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens abstimmen.

Tipps zur Auswahl und Einführung von EHR-Software für Zahnärzte

Bei so vielen Systemen zur Erfassung zahnärztlicher Daten kann die Entscheidung, welches für Ihre Praxis am besten geeignet ist, schwierig sein. Um diese Frage zu klären, sollten Sie die folgenden Punkte berücksichtigen:

Ensure compliance with healthcare regulations

Map out the workflows

Create a comprehensive roadmap

Make improvements after users’ feedback

Train your personnel

Migrate data accurately and securely

Ensure data safety and security

Involve dental specialists

Successful EHR implementation

1 Die Größe Ihrer Praxis

Einige Lösungen mit zahlreichen Funktionen, robustem Kundensupport, vielen Zusatzmodulen und teuren Preisplänen sind besser für große Unternehmen geeignet. Günstigere Systeme mit grundlegenden Funktionen, einer einfachen Schnittstelle und geringem Speicherplatzbedarf eignen sich besser für kleine und mittelgroße Zahnarztpraxen.

2 Der erforderliche Funktionsumfang

Einige Ärzte sind mit Standardlösungen zufrieden, während andere spezielle Module für Kieferorthopädie, Kinderzahnheilkunde, Oralchirurgie und Prothetik benötigen. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, sollten Sie über eine kundenspezifische EHR-Lösung nachdenken. Besprechen Sie die Konformität der künftigen Lösung mit dem Entwicklungsteam, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

3 Hardware, Software und Netzwerk

Stellen Sie sicher, dass Ihr EHR auf Ihren Geräten funktioniert und sich gut in das IT-Ökosystem Ihres Unternehmens einfügt. Prüfen Sie, ob Ihr Netzwerk Ihre neue Lösung unterstützen kann. Das von Ihnen gewählte Bereitstellungsmodell hängt möglicherweise vom Zustand Ihres Netzwerks ab, da ein Cloud-basiertes Modell eine hervorragende Konnektivität erfordert.

Fahrplan für die Einführung zahnmedizinischer EHR

Unsere Experten unterstützen Zahnärzte und Zahntechniker in allen Phasen der Einführung zahnmedizinischer EHR und bieten Beratung, Entwicklung, Tuning, Integration, Datenmigration und Support nach der Einführung.

1

Vorbereitung

Definieren Sie die wichtigsten EMR/EHR-Anforderungen und technischen Voraussetzungen
Mapping der wichtigsten Arbeitsabläufe und Skizzierung der wichtigsten Projektmeilensteine
Ausarbeitung einer Data-Governance-Strategie zur Gewährleistung einer effektiven und nachhaltigen Systemeinführung

2

Umsetzung

Entwickeln Sie EHR/EMR-Software oder passen Sie das bestehende System an die Bedürfnisse Ihrer Praxis an
Integrieren Sie Ihre andere Software für das Gesundheitswesen
Migration von Daten von einem System in ein anderes, falls erforderlich
Rundum-Qualitätssicherung und Sicherstellung, dass die Anforderungen an Sicherheit und sinnvolle Nutzung erfüllt werden

3

Nach der Entsendung

Überwachung der Leistung des Systems
Beseitigung aller auftretenden Probleme
Aktualisierung und Aufrüstung des Systems, falls erforderlich
Schulung des Personals

Top EHR-Lösungen für Zahnärzte

Offene Zahnmedizin

Open Dental ist die größte Open-Source-Praxisverwaltungslösung, die zahnmedizinische EMR-, e-Prescribing- (e-Rx), Imaging- und Finanzimaging-Module umfasst. Diese Software ist in hohem Maße anpassbar, relativ kostengünstig und verfügt über leistungsstarke Funktionen für die Erstellung von Diagrammen, die Behandlungsplanung und die Einbeziehung von Patienten.

Bildtitel: Open Dental System Bildschirmfoto
Datenquelle: emrsystems.net - Open Dental Software, 2023

Open Dental system screenshot Data source: emrsystems.net — Open Dental Software, 2023

Eigenschaften

Patientenprofil erstellen
Diagramme
Terminplanung und -erinnerung
E-Verschreibungen
Behandlungsplanvorlagen
Bildspeicher und -betrachter

Zusätzliche Module

Patientenportal
Abrechnungsmodul
Integrationen mit anderer Krankenhaussoftware

Einsatz

vor-Ort
Cloud-basiert

Kosten

$179/Monat/Standort in den USA
Variiert je nach Land

Kundenbetreuung

Über einen Online-Chat
Telefonat

Kompatibles Betriebssystem

Windows XP
Windows 8
Windows 10
Mac OS

Am besten geeignet für

Kleine bis große Zahnarztpraxen

Dentrix Ascend

Dentrix Ascend ist ein Praxisverwaltungssystem, das zur größeren Familie der Dentrix-Zahnarztsoftware gehört. Es verfügt über robuste Diagramm- und Bildbetrachtungsfunktionen, eine relativ intuitive Benutzeroberfläche und eine offene API, mit der das Kernprodukt um Anpassungen erweitert werden kann. Für kleinere Praxen ist es jedoch recht teuer, und das Modul zur Patienteneinbindung hat nur begrenzte Funktionen.

Eigenschaften

Patientenprofilerstellung
Klinische Aufzeichnung in 3D
Bildbetrachtung
Analyse- und Berichtsmodul
E-Verschreibungsmodul
Behandlungspläne
Reklamationsmanagement

Zusätzliche Module

Modul zur Verwaltung des Umsatzzyklus
Werkzeuge für die Patientenkommunikation
Marketing-Tools

Einsatz

Cloud-basiert

Kosten

$700/Monat

Kundenbetreuung

Durch E-Mail
Über einen Online-Chat
Telefonat

Kompatibles Betriebssystem

Microsoft Windows 10 oder Windows 11
MacOS X 10.13 oder höher
iOS 12 oder höher

Am besten geeignet für

Große Organisationen

Kurve Dental

Curve Dental ist eine Cloud-basierte, einfache, dynamische und sichere EHR- und Praxisverwaltungssoftware. Zu ihren Vorteilen gehören eine übersichtliche und moderne Benutzeroberfläche, eine leistungsstarke zahnärztliche Diagrammerstellung und hervorragende Bildanalysefunktionen. Curve Dental besteht aus verschiedenen Modulen, die je nach den Bedürfnissen der Praxis zusammen oder separat installiert werden können, was bedeutet, dass es flexibel und erschwinglich für kleinere Zahnarztpraxen ist.

Bildtitel: Curve Hero dental EHR Bildschirmfoto
Datenquelle: emrsystems.net - Curve Dental EHR Software, 2023

Eigenschaften

Termin- und Antragsmanagement
Kartenführung
Bestandsverwaltung
Patientenkonto-Verwaltung

Zusätzliche Module

Patientenbindung
Bildgebung
Finanzverwaltung

Einsatz

Cloud-basiert

Kosten

Ab $350/Monat für jeden Zahnarzt

Kundenbetreuung

Mit E-Mail
Online-Chat
Telefonanruf

Kompatibles Betriebssystem

Windows 8
Windows 10
Mac OS X Sierra oder neuere Versionen

Am besten geeignet für

Kleine Organisation
Mittelgroße Organisation

Microsoft Cloud für das Gesundheitswesen

Microsoft Cloud for Healthcare ist eine für das Gesundheitswesen konfigurierte Plattform, die leistungsstarke Funktionen für die Datenverwaltung, die Einbindung von Patienten, die Zusammenarbeit von Teams und Analysen bietet. Mit Microsoft Cloud for Healthcare als Basisplattform können Organisationen des Gesundheitswesens leistungsstarke, interoperable, sichere und konforme EHR-Lösungen für das Gesundheitswesen erstellen.

Eigenschaften

Patienten-Profilierung
Patientenportal
Erstellung und Verwaltung personalisierter Pflegepläne
Verwaltung und Analyse von Patientendaten
Werkzeuge für Videokonferenzen
Azure Health Bot

Zusätzliche Module

Modul für die Verwaltung des Einnahmenzyklus
Tools für Vertrieb und Marketing
BI für das Gesundheitswesen

Einsatz

Cloud-basiert

Kosten

Hängt von einer Kombination von Merkmalen ab

Kundenbetreuung

Per E-Mail
Über den Online-Chat
Per Telefonanruf

Kompatibles OS

OS-agnostisch

Am besten geeignet für

Mittelgroße Organisationen
Große Organisationen

Individuelle zahnärztliche EHR

Unsere Experten sind auf die Entwicklung und Feinabstimmung kundenspezifischer EHR-Lösungen spezialisiert, die genau auf die Bedürfnisse der jeweiligen Praxis zugeschnitten sind. Wir erstellen ein System mit Funktionen, die für Ihre Praxis wichtig sind, und einer personalisierten Schnittstelle, um das Risiko eines Burnouts für Zahnärzte auszuschließen und die Lernkurve der Software abzuflachen. Nachdem wir die Lösung in ein Krankenhaus-Ökosystem integriert haben, das den Datenfluss zwischen verschiedenen Softwareprogrammen erleichtert, überwacht unser Support-Team die Leistung des Systems und kann es auf Wunsch aufrüsten oder aktualisieren.

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Vorteile von EHR in der Zahnmedizin

Die Software für elektronische Patientenakten bringt sowohl den Ärzten als auch den Patienten ganz konkrete Vorteile.

Verbesserte Koordination mit dem medizinischen Dienstleister des Patienten

Jeder Facharzt sollte die vollständige Krankengeschichte eines Patienten kennen (mögliche Allergien, Medikamenteneinnahme und chronische Erkrankungen), um eine optimale Behandlung zu verschreiben. Daher ist EHR-Interoperabilität im Gesundheitswesen von entscheidender Bedeutung. Eine Studie, die unter medizinischen und zahnmedizinischen Fachleuten durchgeführt wurde, die zahnmedizinische Fakultäten in den USA und ein ausländisches Universitätskrankenhaus vertraten, ergab, dass 68,5 % der Anbieter mindestens einen Fall hatten, in dem der Zugang zu entsprechenden Gesundheitsinformationen die Diagnosegenauigkeit und die Behandlung hätte verbessern können.

Titel des Themas: Medizinische Informationen, auf die der Arzt (MD) den Zahnarzt (DMD) des Patienten zugreifen lassen möchte, im Vergleich zu medizinischen Informationen, auf die der Zahnarzt in einer integrierten elektronischen Patientenakte zugreifen möchte.
Datenquelle: ncbi.nlm.nih.gov-Improving Oral-Systemic Healthcare through the Interoperability of Electronic Medical and Dental Records: An Exploratory Study, 29. Mai 2019.

Höhere Einnahmen

Jede Praxis mit verbesserter Effizienz steigert letztlich ihre Einnahmen, indem sie die Kosten für Routineaufgaben senkt und Überstunden des Personals überflüssig macht. EDR trägt jedoch dazu bei, Zahnarztpraxen noch rentabler zu machen. Integrierte Module für Praxismanagement, Abrechnung und Versicherung sorgen für eine schnellere Rechnungsstellung: Die Kosten können automatisch berechnet werden, je nachdem, welche Leistungen während des Patientenbesuchs erbracht wurden. Die Rechnung kann dann entweder von der Versicherung übernommen werden, ohne dass die Patientendaten zweimal in verschiedene Systeme eingegeben werden müssen, oder vom Patienten selbst bezahlt werden, ohne dass es zu Problemen kommt.

Die Software hat die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen in meiner Praxis rationalisiert. Die Anträge werden sofort nach jedem Besuch eingereicht. Selbst komplexe Anträge werden schnell und einfach eingereicht. Die Software wird ständig verbessert.

Dr. Eli Z

Verbesserte organisatorische Effizienz

Mit einem guten EDR können Spezialisten mehr in weniger Zeit erledigen. Es erspart den Zahnärzten, zu Beginn des Besuchs eines Patienten mehrere Formulare mit Patientenprofilen auszufüllen, die Papierunterlagen zu durchforsten, um die Krankengeschichte zu verstehen, oder die parodontalen Karten manuell zu schattieren. Heute sind alle medizinischen und zahnmedizinischen Informationen entweder mit einem Klick von einem Ort aus zugänglich oder können dank vorgefertigter Vorlagen sehr schnell in das System eingegeben werden.

Erhöhte Genauigkeit und Qualität der Pflege

Zahnärzte, die von klinischen und administrativen Routineaufgaben entlastet werden, haben mehr Energie und Zeit für ihre Patienten. Durch den Zugriff auf elektronische Patientenakten, Laborergebnisse und zahnärztliche Bilder können sie ihre Patienten schneller und individueller betreuen. Die Anwendung von Analysetools auf die in EDR gespeicherten Daten gibt Zahnärzten die Möglichkeit, mögliche Krankheitsverläufe vorherzusagen und potenzielle Probleme im Voraus zu vermeiden. Darüber hinaus trägt eine verbesserte zahnärztliche Versorgung zum allgemeinen Wohlbefinden der Patienten bei: Studien, die im Journal of Ethics veröffentlicht wurden, deuten darauf hin, dass sie ein positiver Faktor beim Umgang mit so ernsten Erkrankungen wie Diabetes sein kann.

Besserer Schutz der Daten

Papierunterlagen oder zahnärztliche Aufzeichnungen, die in einer Textdatei auf dem Computer des Arztes gespeichert sind, können leicht gefährdet werden und verloren gehen. EHRs, die sicher konzipiert sind und alle Standards des Gesundheitswesens wie OWASP und HIPAA einhalten, schützen die Daten der Patienten vor bösartigen Handlungen. Eine cloudbasierte EHR gewährleistet die Sicherheit der medizinischen und zahnmedizinischen Daten der Patienten, da die Informationen nicht nur auf den Servern der Organisation vor Ort gespeichert werden, sondern in der Cloud gesichert werden.

Ich muss mir keine Gedanken mehr über Backups machen, mein EHR wird in der Cloud gespeichert. Ich kann von überall aus auf meinen Terminplan zugreifen.

Dr. Paul Yeung

Paul Yeung, DDS

Bewältigung zahnmedizinischer EHR-bezogener Herausforderungen

Eine zahnarztspezifische Systemimplementierung kann anders verlaufen, als man hoffen würde. Wenn man sich auf diese Reise begibt, ohne den Prozess richtig zu verstehen, kann das für einen zahnmedizinischen Dienstleister eine Herausforderung darstellen. Experten empfehlen jedoch ein paar Tricks, um eine erfolgreiche EHR-Implementierung sicherzustellen.

Herausforderung

Lösung

Abneigung gegen Veränderungen

Einer der Hauptgründe für die niedrige EHR-Einführungsrate in der Zahnmedizin ist die mangelnde Motivation des Personals, die Software zu nutzen. Zahnärzte wollen vielleicht nicht ihre üblichen Arbeitsabläufe ändern und sich an eine neue Software anpassen.

Bereiten Sie den Boden für den Wandel im Vorfeld vor. Zunächst sollte die Führungskraft erklären, warum die Änderung notwendig ist und wie die aktualisierten Arbeitsabläufe aussehen werden. Dann sollten die Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen und Vorschläge für künftige Änderungen zu machen, damit sie sich an dem Prozess beteiligen können. Eine gezielte Schulung muss alle verbleibenden Zweifel ausräumen.

Hohe Kosten

Einige zahnärztliche Dienstleister, insbesondere kleine oder Einzelpraxen, können sich die gängigsten Lösungen für elektronische Patientenakten nicht leisten, wenn sie im Voraus bezahlt werden müssen.

Es gibt eine Vielzahl von Systemen mit unterschiedlichen Preisen, darunter kostenlose Software, die durch die Einblendung von Werbung monetarisiert wird, Open-Source-Lösungen oder EHR-Plattformen, bei denen Patienten anstelle von Ärzten für die Nutzung des Dienstes bezahlen.

EHR-assoziiertes Burnout

Viele Fachärzte befürchten, dass das EHR-System ihre Arbeitsbelastung erhöht und sie mehr Felder ausfüllen oder Überstunden machen müssen.

Die Akzeptanz des EHR-Systems hängt von seiner Benutzerfreundlichkeit ab. Das System, das den klinischen Bedürfnissen der Zahnarztpraxis entspricht, die Arbeitsabläufe verbessert, eine benutzerfreundliche Oberfläche hat und mit anderer Software integriert ist, wird eher angenommen.

Werden Sie zum Innovator der Branche mit EHR für Zahnärzte

Zahnärzte und Kieferchirurgen brauchen spezialisierte EHRs, um ihre Einnahmen zu steigern, die Praxiseffizienz zu erhöhen und bessere Gesundheitsergebnisse zu erzielen. Wenn Sie Ihren Mitbewerbern voraus sein und Ihren Patienten mit Hilfe einer zahnärztlichen EHR verbesserte Dienstleistungen anbieten möchten, hilft Ihnen das Itransition-Team bei der Auswahl der optimalen Lösung, die zu Ihrer Praxis passt, oder bei der Entwicklung einer individuellen Lösung.

Unsere erfahrenen EHR-Berater und -Entwickler stellen sicher, dass die Software allen Vorschriften entspricht, integrieren sie in die vorhandenen Systeme, migrieren die Daten aus Ihrem derzeitigen System und führen Personalschulungen durch, damit Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Software ziehen können.